Spolehlivá letecká společnost `Transaero`. Recenze

Jednou z vedoucích, dynamicky se rozvíjejících společností, které se zabývá leteckou dopravou, je společnost Transaero. Provádí mezinárodní i vnitrostátní lety. První lety byly provedeny v roce 1990. Základními letišti pro tuto leteckou společnost jsou:

• Pulkovo (Petrohrad);
• "Domodedovo" (Moskva);
• Koltsovo (Ekaterinburg).

V roce 2009 poskytla letecká společnost první služby přepravě cestujících do Mexika. "Transaero" (o tom i zpětná vazba) je jedním z nejoblíbenějších leteckých dopravců na světě. V roce 2009 se umístila na sedmém místě mezi největšími leteckými společnostmi, které přenášejí turisty, a přešla na systém elektronických jízdenek.

V roce 2010, všichni zákazníci jedinečná nová služba byla zpřístupněna, jimiž jsou cestující opatřeny schopnost sledovat zpožděného zavazadla prostřednictvím oficiálních internetových stránek „Transaero“. Komentáře o společnosti ve stejném roce jí přinesla novou cenu - byla udělena „Křídla Ruska“ ocenění za nejlepší letadla na vnitrostátních linkách dopravce cestující.

V roce 2012 se podle odhadů velkého počtu cestujících, kteří využily služeb společnosti, stalo nejlepší mezi leteckými dopravci východní Evropy. Ve stejném roce začal inovativním projektem. Jedná se o nový přístup při jednání s cestujícími - „úroveň trip“, což umožnilo blíže stanovit vztah mezi dopravcem a zákazníkem. Podle britského výzkumného centra je společnost v prvenství pěti nejbezpečnějších v Evropě. Charakteristickým rysem je, že všechny lety jsou prováděny na širokém, dálkových a letadel pro střední tratě. K dnešnímu dni společnost neměla žádný vážný problém nehodě.

Společnost "Transaero" dnes dnes prakticky vytvořila síť tras. Proto je nyní prioritní směrem práce zvýšit efektivitu a zlepšit kvalitu nabízených služeb. Tento směr rychle reagoval cestujícím. Loajální přístup k nestandardním situacím, rychle řešení konfliktů, na palubě a přátelské služby - to vše bylo možné díky rozvoji pozitivního firemní kultura, která je založena především na odpovědnosti, kterou každý zaměstnanec nese osobně.

„Transaero“ - letecká společnost, která je první v Ruské federaci rozšířila svou flotilu letadel zahraniční výroby, splňuje všechny požadavky a umožňuje Serviced cestující vnitrostátní lety na mezinárodních norem. To umožnilo vytvořit celý systém slev a pobídky pro stálé zákazníky.

Důležitou roli, zejména pro dlouhé lety, je jídlo nabízené na palubě. Menu, které mají být aktualizovány každý týden, aby při přípravě bere v úvahu takové faktory, jako je doba trvání letu, tradice hlavního proudu cestujících, je výpočet optimální kalorie. Kromě toho děti bez dozoru a nechodí pro ně speciální menu „Transaero“. Komentář cestujících vypráví o zvláštnostech kuchyně pro děti: přírodní jogurt, hovězí, zeleninové nebo ovocné pyré pro kojence.

Takto je tato soukromá letecká společnost vytvořena inovativním systémem. To nám umožňuje poskytovat kvalitní služby cestujícím společnosti Transaero. Recenze vděčných zákazníků netrvalo dlouho: profesionalita a servis na výšku, vzácné zpoždění letu, ideální vzlet a přistání. Navíc se společnost i nadále zlepšuje, například až do roku 2014, funguje systém modernizace letadel.