Typy průzkumů: zásluhy a nedostatky různých metod průzkumů

Různé dotazníky jsou nejčastějšími metodami získávání počátečních informací v určitém směru. Hlavní typy průzkumu se vyznačují rychlostí získávání výsledků, ekonomikou a jednoduchostí. Tyto parametry učinily takové studie populární mezi politiky, podnikateli, učiteli. Získat spolehlivé výsledky dotazníku typy otázek v průzkumu jsou vybrány s ohledem na věk respondentů a úroveň jejich vzdělání.

Formy držení

V závislosti na funkcích přidělených k průzkumu může být provedena ve dvou verzích:

• rozhovory;
• zpochybňování.

Vlastnosti průzkumu

Sociologický průzkum je variantou primárních sociologických informací. Jeho hlavní typy jsou založeny na nepřímém nebo přímém spojení mezi respondentem a výzkumným pracovníkem. Účelem takového vztahu bude obdržet od respondenta konkrétní údaje ve formě odpovědí na kladené otázky.

SOUHRN technika spočívá v komunikaci přímo nebo nepřímo prostřednictvím tazatelů se skupinou lidí (respondentů). Téměř všechny typy průzkumů veřejného mínění naznačují dialog s otázkami a odpověďmi. Specifika tohoto sdělení je, že to není jen třeba, aby přesněji odpovídaly algoritmu, ale také vzít v úvahu, že pokud účastníci budou vystupovat obyčejné lidi, odpovídání na dotazy pomocí jejich každodenní zkušenosti. Tvoří hlasování zvolí v závislosti na účely této studie, požadavky na spolehlivost a platnost informací studie, organizační a ekonomické příležitosti.

Význam sociologického výzkumu

Takový průzkum hraje zvláštní úlohu v řadě sociologický výzkum. Jeho hlavním účelem je získat sociologické informace o stavu kolektivního, osobního, veřejného mínění, jakož i faktech, hodnoceních, událostech přímo souvisejících s činností respondentů. Vědci jsou přesvědčeni, že téměř 90 procent důležitých empirických informací přichází právě v důsledku sociologického výzkumu. Různé druhy průzkumů jsou uznávány jako vedoucí metoda pro provádění výzkumu vědomí lidí. Jsou zvláště důležité pro analýzu společenských procesů, stejně jako pro jevy, které jsou pro jednoduché pozorování nepřístupné.

Klasifikace kontaktů s respondenty

V současné době je obvyklé rozdělovat typy průzkumů do několika hlavních skupin:

• osobní pohovory (osobní průzkumy);
• byt (prováděný v místě přímého pobytu respondentů);
• Ulice (probíhající v ulicích, nákupní centra);
• možnost s centrální polohou (hala-test).

Dálkové průzkumy

Předpokládají, že informace jsou přijímány vzdálenými prostředky. Existuje určitá klasifikace údajů z průzkumů:

• Průzkumy na internetu;
• telefonické rozhovory;
• vyplněné dotazníky.

Pojďme analyzovat funkce vzdálených forem: telefonický rozhovor a internetový průzkum.

Telefonní průzkum

Takové typy průzkumů jsou nezbytné v situacích, kdy jsou prováděny studie o instalaci. Také podobné možnosti se používají pro území, která jsou od sebe vzdálená. Jak probíhá telefonní výzkum? Za prvé, bude nutné pro respondenty vytvořit maximální možnou základnu kandidátních telefonních čísel. Náhodně je vybráno několik čísel ze zavedené telefonní databáze, která se stanou přímými účastníky této studie.

Výhody této možnosti hlasování:

• rychlost provádění;
• nízké náklady na výzkum;
• využívání poměrně rozsáhlé oblasti v průzkumu;
• možnost zapojení různých skupin respondentů do výzkumu;
• žádné problémy s kontrolou kvality tazatelů.

Mezi hlavní nedostatky telefonického výzkumu zaznamenáváme významná omezení trvání rozhovoru. Navíc tato možnost není vždy možná, protože na mnoha místech v Rusku jsou problémy s telefonními linkami. Pokud analyzujete moderní typy hlasování, nejúčinnější je telefonní volba. Poskytuje příležitost identifikovat názory různých skupin obyvatelstva na všechny otázky. Existuje rozdělení takových voleb podle typu respondentů: rozhovory s právnickými osobami, průzkum jednotlivců.

V telefonickém rozhovoru existují určité fáze:

• vypracování dotazníků;
• vytvoření vzorku.

V závislosti na účelu studie vzorku může být cílem při výběru předplatitelům podle určitých kritérií: věk, poloze. Tyto typy průzkumů občanů provádějí vyškolení tazatelé. Poslouchají odpovědi účastníka, dávají je do speciálního elektronického nebo tištěného dotazníku. Dále zpracováváme dotazníky, vytváříme tabulky, vytváříme diagramy a diagramy. Specialisté provádějí analytické zpracování přijatých dat, poskytují zákazníkovi zprávu. V něm jsou všechny odpovědi respondentů distribuovány podle určitých skupin, tabulky jsou doprovázeny hlavními závěry. Výsledkem budou telefonní rozhovory v těch lokalitách, ve kterých je telefonováno více než 75 procent obyvatel. V opačném případě bude obtížné mluvit o spolehlivosti informací, které budou získány v důsledku dotazníku.

Proč telefonní průzkumy?

Tyto typy dotazníků jsou určeny k určení postoje obyvatelstva vůči určitým značkám, zbožím, firmám. Telefonní průzkum poskytuje příležitost obdržet včasné informace o tom, jak trh a spotřebitelé reagují na akce konkurenčních společností. Tato studie poskytuje záruku bez významných finančních nákladů provést analýzu trhu před a po ukončení reklamní kampaně, s cílem určit účinnost opatření.

V důsledku telefonního dotazníku není možné shromažďovat hluboký materiál, protože existují omezení na stupeň složitosti otázek, čas konverzace. Taková studie není vhodná pro studium příjmů společnosti a pro analýzu práce řídícího týmu.

Internetový průzkum

Pojďme analyzovat různé typy internetových ankety, které vám umožní shromažďovat sociologické informace o konkrétních skutečnostech, událostech on-line.

S ohledem na miliony uživatelů internetu, tento typ výzkumu je poměrně účinný a dává dobré výsledky. Jako hlavní výhody takového průzkumu zaznamenáváme jeho efektivitu. Existují určité nevýhody tohoto testování, které je třeba také zmínit. Výsledky jsou ovlivněny účastí těchto lokalit, na jejichž základě je dotazník veden. Pro vývojáře je obtížné řídit činnost respondenta, takže výsledky jsou velmi pochybné.

Koncem minulého století začala široká síť využívat mnoho sociologů k tomu, aby provedli vážný výzkum o aktuálních otázkách. Informace lze získat ze všech zemí světa a dokonce z různých kontinentů. Díky internetovým technologiím se urychluje sběr počátečních informací pro výzkum různých sociálních procesů. IT vám umožňuje provádět odborné průzkumy, osobní rozhovory, virtuální focus skupiny. V naší zemi jsou sociologické průzkumy prováděné prostřednictvím internetu stále považovány za vzácné. V evropských zemích jsou tyto dotazníky prováděny mnohem častěji a nahrazují se ústním průzkumem. Druhy ústní dotazování používané v běžném rozhovoru, neumožňují po krátkou dobu, aby se dosáhlo požadovaných výsledků. Síťový výzkum má určité výhody ve srovnání s tradičními formami.

Výhody internetových průzkumů

Takové studie poskytují příležitost šetřit materiální a lidské zdroje, stejně jako čas, získávat vysoce kvalitní data. Rozhodujícím faktorem je úspora zdrojů při provádění internetových průzkumů. Tradiční formy nepřitahují respondenty, protože se musí odklonit od své současné činnosti. Pokud je dotazník prezentován na několika stránkách, nemají všichni lidé dostatečnou trpělivost, aby ho dokončili. Mínus písemného dotazníku je, že neumožňuje respondentovi vyhodnotit průběžné výsledky testů.

Internetové testy poskytují individuální zpětnou vazbu po dokončení dotazníku a povzbuzují respondenta, aby se systematicky podílel na těchto průzkumech. Rozhovory s uživateli sítě mají pozitivní přístup k tomuto výzkumu, je touha zapojit přátele a kolegy. Vědci také zdůrazňují ekologickou platnost on-line průzkumů. Při rozhovoru s člověkem je v jeho obvyklých komfortních podmínkách. Můžete projít průzkumem v každém vhodném čase, takže touha rychle se zbavit dotazníku od respondentů nevzniká. Technika takového výzkumu předpokládá vizuální přímý kontakt mezi respondentem a sociologem. Výsledkem je komunikativní situace, při níž nedochází k psychickému nepohodlí. Absence nátlaku, omezení, rozpaky, nervozita, který je typický pro klasické průzkumu zajišťuje plné a přímé odpovědi na otázky navržených v dotazníku.

Problémy související s užíváním alkoholu, drog, sebevraždy je obtížné identifikovat s konvenčními průzkumy, protože to mnozí považují za pokus proniknout do častého života. Tradiční metody nezaručují anonymitu respondentů, proto se internet zabývá problémem otevřenosti. Na rozdíl od papírových rozhovorů mají elektronické průzkumy podrobné a podrobné odpovědi. Tato technika otevírá nové horizonty empirická sociologie. Existují také určité technické a metodologické problémy při používání internetových dotazníků.

Především bychom měli vzít na vědomí omezený počet lidí, kteří mají volný přístup k internetu. Typy dotazníkû o dotaznících navíc obsahují specifický rámec na toto téma a nejsou vhodné pro realizaci globálního výzkumu. Mezi technickými problémy zaznamenáváme omezený charakter navrhovaných možností odpovědí. Když respondent vstoupí do své verze, vzniknou potíže při zpracování výsledků dotazníku. Existují problémy se softwarem, což může znamenat významné zkreslení výsledků. Někteří respondenti reagují na tentýž dotazník několikrát, zejména pokud šetření zahrnuje významnou odměnu. V důsledku toho je objektivita výsledků snížena, nemůžeme mluvit o jejich spolehlivosti.

Srovnání průzkumu telefonu a internetového průzkumu

Porovnáním těchto typů metod průzkumu upřednostňují sociologové internetové technologie. Telefonické rozhovory jsou často doprovázeny odmítnutím potenciálních respondentů. Přibližně 10-15 procent souhlasí s tím, že se zúčastní výzkumu, jiní lidé jen zavěsí. Proběhlé hlasování nemá žádný zájem, protože dotazovaní lidé nemají žádný významný zájem. Internetové dotazování čelí technickým problémům, není k dispozici pro obce vzdálené od komunikace.

Ankety ve školách

Nejběžnější typy rozhovorů ve třídě jsou: front-line, individuální. Podívejme se na charakteristiky každé varianty kontroly teoretických znalostí a praktických dovedností studentů, které používají učitelé vzdělávacích institucí. Předběžný průzkum vhodné pro rychlou kontrolu domácí úkoly. Například učitel se může ptát na děti, včetně celé třídy. Takové typy rozhovorů v lekci umožňují učiteli posoudit znalosti a praktické dovednosti studentů na krátkou dobu.

Pro výuku chemie a fyziky jsou vhodné tematické diktáty. Učitel nabízí otázky, odpovědi na které budou vzorce nebo jednotky měření fyzikálních (chemických) veličin. Ověření diktování může být provedeno také vpřed, volání na tabuli "podél řetězce" každé třídy žáka. Takový průzkum bude trvat několik minut, zatímco bude hodnotit téměř všechny studenty ve třídě. Učitelé humanitních oborů (historie, sociální studia, ruský jazyk, literatura) upřednostňují jednotlivé průzkumy. Samozřejmě, dotazníky používají nejen učitelé, ale i samotní studenti. Práce mimo hodiny práce, práce na vlastním výzkumu, projektu, chlapci aplikují různé typy rozhovorů, typy rozhovorů. Zaprvé učitel vysvětluje dítěti specifika dotazu a teprve poté mladý sociolog začne vlastní výzkum.

Mezi nuance, které je důležité věnovat pozornost při přípravě na sociologické průzkumy, lze vyčíst jejich úplnou anonymitu. Například dítěti podle dotazníku zjistí, které šampony jsou upřednostňovány jeho spolužáky, učitelé, rodiče. Dále mladý vědec provádí svůj vlastní výzkum v chemické laboratoři, ozbrojený vědeckými metodami, zjišťuje účinnost tohoto produktu. V další fázi práce srovnává výsledky dotazníku s výsledky experimentu, srovnává je.

V moderní škole se průzkumy veřejného mínění staly známým fenoménem, ​​bez nich není žádná jediná událost. K posouzení stupně pohodlí ve třídě například psycholog nabídne dětem odpovědět na otázky dotazníku. Pak jsou výsledky zpracovány, psychologický stav týmu je analyzován. Když učitel absolvuje kvalifikační testy, poskytuje rodičům, žákům a kolegům také dotazník k práci. Získané výsledky jsou formalizovány ve formě grafu nebo diagramu, které jsou připojeny odborné stanovisko dodržování deklarované kategorie učitelem. Mezi nejnovější inovace používané ve výcvikovém procesu je možné poznamenat závěrečné testy absolventů základních a středních škol, které jsou nabízeny formou testů.

Závěr

V současné době jsou ve všech sférách lidské činnosti používány různé typy průzkumných metod: telefonické rozhovory, internetové průzkumy, frontální konverzace. V závislosti na účelu je zvolena optimální forma, typ a doba trvání dotazníku. Syntéza dotazování a dotazování je telefonní průzkum. Používá se hlavně během reklamních a volebních kampaní. Ankety využívá věda k řešení praktických problémů. Statističtí pracovníci již dlouho používali tyto metody ke shromažďování informací o pracovních zdrojích, struktuře a rodinných výdajích.

Novináři tuto techniku ​​používají k určení hodnocení vysílání, publikací. Televizní žurnalisté nevybírají respondenty podle určitých kritérií, a proto jsou výsledky výzkumu výrazně zkresleny. Učitelé aplikují průzkum žáků jako variant kontroly nad získanými znalostmi, kontrolu domácí úkolů. Lékaři pohovoří s primárními pacienty a zjišťují informace o stávajících nemocech. Otázky by měly být vzaty v úvahu psychologické rysy respondentů situace před konverzací. Při sociálním výběru si sociolog vybere jednu z možností: dotazník nebo rozhovor. Vzhledem k tomu, že rozhovor může být individuální a skupinový, jeho forma je předem vybraná.

Společnou formou dotazování je rozdělení dotazníků respondentům. Takový průzkum může být proveden v místě bydliště, v práci respondentů. Posuzování kvality a efektivity práce komunálních služeb tedy předpokládá ankety nájemníků. Dotazník obsahuje určitý soubor otázek, z nichž každý odpovídá specifickým výzkumným úkolům. Dotazník má úvodní část, obsahuje odvolání k respondentovi, vysvětluje účel a cíle průzkumu, stručný popis očekávaných výsledků, jejich přínosy. Dotazník by měl rovněž uvádět stupeň anonymity provedeného průzkumu.

Aby byl dotazník úplný, musí obsahovat podrobné pokyny týkající se vyplnění, názvu, místa a roku vydání.

Plnohodnotná socio-statistická diagnóza poskytuje příležitost získat informace o různých sociálních a ekonomických změnách, aktivitách orgánů obcí a státních orgánů, dopadu televize a rozhlasu na mladé lidi.