Prodejce: povinnosti a rysy práce

Povolání prodávajícího To je populární kvůli relativně nízkým požadavkům na zaměstnance. Často je tato pozice obsazena studenty během práce na částečný úvazek nebo osoby, které nemají vyšší vzdělání. Volná místa jsou vždy otevřená, jako oblast obchodu v našem je rozvíjena, a personál pro údržbu je vždy nutný. A přesto se pokusíme přesněji porozumět, kdo je prodávajícím? Jaké povinnosti má tento odborník?

Povolání prodávajícího

Tato práce se může na první pohled zdát snadná - je pouze nutné, aby byl zboží předložen kupujícím a peníze by měly být vyúčtovány. Ale ve skutečnosti je všechno mnohem složitější. Hlavní výhodou - můžete se dostat do jakéhokoli odvětví a pracovat s zbožím, o které máte zájem a ve kterém skutečně rozumíte. K dnešnímu dni je prodávajícího povolání v čisté podobě vzácné, nejčastější prodejní konzultanti nebo prodejci-pokladníci. Jak se liší od sebe?

Takže pokud se místo nazývá prostě prodávajícím, jeho povinností je umístit zboží do haly nebo na dostupné vitríny, poradit kupujícím o jakosti a vlastnostech nabízených produktů, pomáhat při výběru a převodu nákupů zákazníkovi po zaplacení.

Prodejce-konzultant pracuje podobným způsobem, ale jeho hlavním úkolem je podrobně vyprávět o dostupném zboží, doporučit analogy. Pro srovnání má běžný prodávající právo omezit se na informace o použití a vlastnostech položky a zmínit jeho výrobce a datum vypršení platnosti. A konzultant je povinen poskytnout informace podrobnější a vyčerpávající.

Prodejce-pokladník, na druhé straně, nejenže uvolňuje zboží a radí kupujícímu, ale také počítá. Přijme peníze od kupujícího, zaklepá nebo vypíše šek a záruční karta, dává změnu.

Co jiného potřebujete vědět o této profesi?

Nyní, když jsme vyřešili základní povinnosti prodávajícího, je zřejmé, že nejdůležitější pro představitele této profese je dobré vědět, že váš výrobek a musí být schopen komunikovat se zákazníky. Profese by neměla jít k lidem, dráždivého a popudlivý, všichni víme, že zákazníci jsou různé, a některé z nich mohou získat ošklivé neopodstatněné nebo zařídit, aby skandál. Odpovědět na stejného prodejce nemá žádné právo.

V každé prodejně existují samozřejmě vlastní pravidla a pro každý typ zboží existují různé prodejní funkce. Vzhledem k tomu, že se prodávající clo může velmi lišit, aby se zabránilo nedorozumění, dokonce i zaměstnanci s rozsáhlými zkušenostmi vždy absolvují stáž při umístění na pracovišti.

Jak se stát dobrým prodejce?

Povinnosti prodávajícího v obchodě mohou zahrnovat balení zboží. Doporučuje se předem, během stáže, vyjasnit se starším prodávajícím, jaké standardy jsou v této branži zavedeny. Balené v individuálním balení nebo kontejneru, mohou být všechny výrobky prodávané za váhu nebo za kusové obaly použity v případě, že riziko poškození obalového obalu je vysoké. Například mléčné výrobky v měkkých obalech nebo chemikáliích pro domácnost v kartonových obalech mohou být zákazníkovi přeneseny do sáčku.

Jsou dlužníky prodávajícího poměrně rozsáhlé, není to snadný úkol, ale v době práce nemůžete svázat ani jeden užitečný známý.

Pokud se stále rozhodnete přijet do této profese, snažte se komunikovat přátelsky se všemi zákazníky a ignorujte ty, kteří se s vámi pokouší hádat. A pak od zákazníků nebudou uvolněny, což vám může přinést materiální přínos a jako bonus od vašich nadřízených.