Jedinečná obchodní nabídka - co to je?

Moderní trh zboží a služeb je bohatý na stejné typy nabídek, produktů a služeb. Chcete-li přežít v konkurenčním prostředí, je třeba se vymanit z obecné bezmocné hmoty. Právě tento cíl je poskytován jedinečným obchodním návrhem (UTS), který deklaruje rys společnosti nebo produktu a jeho přínos pro spotřebitele.

Jedinečná obchodní nabídka je považována za jednu z nejsilnějších marketingových technik. Ve skutečnosti je jedinečná obchodní nabídka druhou odpovědí na otázku klienta: "Proč bychom měli od vás koupit, co vás odlišuje od ostatních?" Zpravidla existuje 5 parametrů, které lze odlišit od konkurence: cena, produkt, proces, služba, marketing.

Většina firem raději založit svůj jedinečný prodejní návrh na „jedinečnost“ sazeb, ale vzhledem k tomu, že například každý druhý obchod řekl, že má nejnižší cenu, že spotřebitel oprávněně mít pochybnosti o tom skóre. Navíc, i když nabízíte produkt za jedinečnou nízkou cenu, znamená to, že můžete znatelně ztratit zisk, že žádná obchodní činnost nebude úspěšná (s výjimkou podnikání vašich konkurentů).

Přítomnost skutečně jedinečného produktu je vzácný jev, takže se můžete soustředit na úzký produktový výklenek. Úrodná půda pro vývoj USP je také jedinečným procesem a službou. Po prozkoumání hlavních problémů a nespokojenosti zákazníků a zákazníků, pokud jde o přístup nebo poskytování určité služby, můžete vytvořit své UTS k vyřešení těchto problémů.

Pokud se váš USP zaměřuje na jedinečnost výhod a výhod, které nabízí vaše společnost, a na jedinečnost způsobu, jakým jsou nabízeny. Stojí za to mít na paměti, že není USP. Za prvé, prohlášení, že vaše společnost je nejlepší, nejstarší nebo největší. Je to báječné, pokud to skutečně je, ale spotřebiteli nepřináší žádnou výhodu. Slogany a poslání nejsou také varianty formulování jedinečné obchodní nabídky. Můžete se seznámit se zkušenostmi západních firem a analyzovat, na čem jsou založeny, a vytvářet tak jejich vlastní jedinečnou obchodní nabídku. Příklady úspěšných USP lze nalézt v Coca-Cola, MM, Comet, Ariel, Samsung.

Hlavní charakteristiky úspěšného USP jsou:

• lakonismus - USP by měl být prostorný a silný, ale měl by se hodit do jedné věty;
• jednoduchost a transparentnost (nebo řízený termínem Rossera Reevesová, zakladatel koncepce "jedinečného obchodního návrhu", konkrétnost);
• realita - slibujte pouze to, co jste připraveni naplnit;
• jedinečnost - není to nic, co se nazývá jedinečný obchodní návrh.

Chcete-li posoudit účinnost vašeho USP, pokuste se o to prohlédnout v očích spotřebitele nebo klienta: má UTS výzvu k akci, je napsána v srozumitelném jazyce. Kromě toho musí emocionálně zapojit potenciálního kupce, může to být šokový efekt, překvapení, v každém případě by formulace USP měla být zapamatovatelná.