Kurýrní služba "Bringo": odpovědi kurýra

Rozsah doručovacích služeb je extrémně vysoký - obrovský počet objednávek je zasílán a přijímán každý den. V samotné Moskvě je v této chvíli na cestě k příjemci tisíce balíků, dokladů a zboží z obchodu. Není divu, že v tomto segmentu je tolik společností.

Je pravda, že pokud se některé organizace zajímají o výběr svých umělců (kurýři, řidiči), pak se nedávno objevil další oblíbený model jako crowdsourcing. O tom, jak to funguje a proč je pro každého výhodnější, přečtěte si tento článek. O tom budeme hovořit při kontrole jedné populární služby.

Crowdsourcing model v dodávce

Pro ruské obchodní reality je tento pojem samozřejmě inovace. V praxi se tento model také nepoužívá tak často: většina doručovacích služeb využívá tradiční způsoby práce. Proto, když se na trhu objevila dodávka "Bringo", mnozí upozorňovali na tuto společnost zejména na její obchodní model. Co naznačovala organizace, že její služby se tak zajímaly o veřejnost (včetně médií)?

Funkcí davů v doručovací službě je to, že všechny objednávky přicházejí do speciální kazety úkolů, z nichž mohou být umělci odebírány. Tím je vytvořen volný "trh" zakázek, kde je každý potenciální kurýr. Hlavním úkolem je mít čas, aby si objednávku provedli a vyřídili je vysoce kvalitním způsobem.

Na druhé straně kurýři v této společnosti jsou běžní lidé, kteří hledají možnost dodatečných příjmů. Vidí páska „Přines“ (dílo samo o sobě může být různé, ale podstata je všude - je třeba odjet balíček příjemci), a pak na jednu z objednávek zastoupených tam a zahájit jeho realizaci.

Takový model už dlouho existuje na Západě, ale je pro naši společnost nový. Společnost "Bringo" ji dala do provozu, položila základ svého podnikání a neztratila. Jak je uvedeno na svých oficiálních internetových stránkách, v plné síle tato služba získala v roce 2015 a již v tak krátké době se podařilo shromáždit velké databáze se skládá ze stálých zákazníků a lidí, kteří jsou připraveni provést expresní objednávky. O tom, co se skrývá v této formě spolupráce, řekneme dále.

Výhody pro klienta

Nejprve budeme popsat, jaké výhody přináší tato forma spolupráce pro lidi, které přenášejí objednávku. Takže "Bringo" má přístup k obrovskému počtu zaměstnanců, kteří jsou schopni rychle předat balíček. Klient je zpravidla třeba, aby jeho příkaz byl doručen co nejdříve. Vzhledem k tomu, že crowdsourcing - velké množství „náhodných“ lidí (to znamená ne najal zaměstnance, a „free“ nosiče), pak je šance, že systém vybere tu správnou osobu, je velmi vysoká.

To znamená, že vypadá takto: publikujete úkol, který je okamžitě přijat a začne být vykonáván. Dobře, než ne? Navíc je zde možnost najít osobu, která je na místě vyzdvihnutí zásilky. To znamená, že doba čekání se ještě sníží.

Můžete také zmínit nižší náklady na služby objednané od obyčejných lidí než společnost, která provádí kurýrní činnost po celou dobu.

Výhody pro kurýra

Osoba, která přijímá objednávku a působí jako jeho přímý umělec, také cítí výhody z takové práce. A popisuje aktivity "Bringo" kurýrní recenze opakovaně je zmínila. Za prvé, je úplná svoboda z hlediska času. Pokud máte na stálé pracovní pozici ve společnosti, máte jasný plán, který musíte dodržovat, a když pracujete s projektem crowdsourcingu, můžete mít flexibilní plán práce. A proto máte právo na výběr, kdy chcete pracovat a kdy - uvolnit se.

Za druhé, spolupráce s "Bringo" kurýrní recenze nazývají se z nich také z důvodu nedostatečných formalit. Pokud pro práci v kurýrní službě musíte sestavit dokumenty, které jsou povinné pro oficiální zaměstnání, pak se v tomto modelu nevyžaduje nic (s výjimkou několika podmínek označených pravidly).

Za třetí, jako kurýr, nemusíte spěchat do hlavní kanceláře. "Bringo" umožňuje splnit příkazy, které máte na cestě. Proto se můžete pokusit o připojení vašich zájmů a klientských cest. To znamená vážnou úsporu času a úsilí.

Nevýhody pro klienta. Odpovědnost

Pro osoby, které spolupracují se službou "Bringo", existuje řada nedostatků. Zkoumali jsme je z analýzy zpětné vazby. Například hlavní nevýhodou je odpovědnost kurýra a služby, pro kterou pracuje.

Pokud běžný kurýrní doručovací služby, která běží na známe model nese plnou odpovědnost za ztrátu zboží, jeho pozdní dodání a jiné vyšší moci, pak: „Přines“ existuje spousta problémů. Přinejmenším se nám podařilo najít velké množství připomínek, že jejich zboží nebo peníze, které měly být převedeny jednotlivci, byly ztraceny. Ve stejné době se služba na rozdíl od jiných společností nezabývá kompenzací ztrát.

Zkušenosti kurýrů

Druhým mínusem je neschopnost. Navzdory skutečnosti, že všichni účastníci projektu jsou před zahájením práce poloviční trénovaní, jsou zákazníci zasaženi svou neznalostí základních věcí. Není nic překvapujícího, snad dříve, kdy člověk neměl v této oblasti žádné zkušenosti. Nicméně negativní zpětná vazba o aktivitách společnosti z tohoto důvodu přetrvává.

Na druhé straně, pokud o tom přemýšlíte, není tak obtížné odhalit kompetenci kurýra, pokud dodá zboží včas a bezúhonně.

Nevýhody pro kurýra. Rozsah práce

Práce dodavatele pro "Bringo" recenze kurýrů "sladká" se rovněž nepřihlíží. Příliš málo zadání. Lidé píší, že v aplikaci existuje skutečný boj o to, kdo bude první, kdo učiní další objednávku. Z tohoto důvodu lidé prostě nemají čas číst popisy jednotlivých, protože potřebují rychle "chytit" a běžet. Často se nakonec již na cestě kuriér překvapuje, proč si udělal tak nízké a nepohodlné (z hlediska logistiky) pořadí.

Odpovědnost

Tento problém také znepokojuje výkonné umělce. Na místě, kde funguje služba doručování kurýrů, je v případě neplnění úkolů zajištěn systém blokování prostředků agenta. Při požadavcích ze strany zákazníka taková funkce mimochodem nefunguje vždy. Ale pro zaměstnance uvádí následující překážky: aby si udělal rozkaz, musíte mít v rozvaze určitou část virtuálních prostředků. Jedná se o pojištění. Mnozí zákazníci dokonce za úkol v ceně 400 rublů uvádějí výši pojištění ve výši 10 tisíc rublů. Na účet kurýra by tedy mělo být 10.400 rublů, které nejsou vždy k dispozici. To podstatně komplikuje práci.

Recenze

Navzdory výše popsaným nedostatkům lze ve většině svých doporučení pro službu nalézt mimořádně pozitivní. Lidé píšou, že to není poprvé, kdy s firmou spolupracují, neustále využívají služby různých kurýrů. To naznačuje přítomnost pravidelných zákazníků a rostoucí popularitu služby.

Na druhé straně služba "Bringo" kuriérů se také nazývá užitečným a pohodlným zdrojem, s nímž můžete vydělat dobré peníze. Samozřejmě, pro to musíte být schopni "uchopit" objednávku včas, rychle číst jeho popis a dostat se do cíle co nejdříve. Proto je zde dost pracovníků.

A proto i přes všechny nedostatky (které, doufáme, budou v blízké budoucnosti vyloučeny), společnost úspěšně funguje a má obrovský potenciál.