"Veřejná nabídka není" - co znamená výraz?

"Informace nejsou veřejnou nabídkou!" - často slyšíme tuto frázi v rozhlasových reklamách a vidíme ji v televizi. První věc, která přijde na mysl, je, že někde jsou "úskalí", nebo nám oklamou a nedokončí něco. Ve skutečnosti takové myšlenky nejsou daleko od pravdy. V článku budeme odpovídat na otázku, co to znamená "není veřejná nabídka". A také vám řekne, jaké účely je tato fráze zapotřebí v reklamních zprávách a co se stane, pokud nebude použito.

Pojem

Takže jsme viděli nebo slyšeli frázi "není veřejná nabídka". Co to znamená? Nejprve je nutné rozdělit samotný koncept.

Nabídka představuje nabídku jedné ze stran, aby si druhou stranu koupila. Takže tento pojem je interpretován ruskou legislativou. Jinými slovy, nabídka je nabídka prodávajícího (nabízejícího) kupujícímu (akceptaci).

Přijímatel není nutně jedna osoba. Podle tohoto pojetí občanský zákoník znamená neomezený okruh osob. Tato druhá okolnost dává takovou představu jako veřejnou nabídku. Podívejme se na to podrobněji.

Co je veřejná nabídka?

Nabídka za jakých podmínek není veřejná nabídka? Na tuto otázku můžete odpovědět z definice.

Veřejnou nabídkou je nabídka produktu ve svých inzerátech, katalogy a popisy určené nedefinovanému okruhu osob, pokud obsahuje všechny podmínky smlouvy o maloobchodním prodeji.

Například jste viděli katalog s kosmetikou. Obsahuje veškeré informace o produktu: cena, vlastnosti, složení. Na návrh jste odpověděli, ale jste obdrželi odpověď od výrobce: "Omlouváme se, ale tato nabídka není veřejnou nabídkou." Dále zjistíte, že výrobce testuje cenu nových výrobků na trhu a uvědomil si, že původně deklarovaná cena je nižší než cena, za kterou je mohl prodat.

V tomto příkladu fráze "nabídky nejsou veřejnou nabídkou" mu nepomůže. Art. 494 občanského zákoníku ukládá prodejci povinnost uzavřít dohodu s každým, kdo si přeje. V takovém případě se můžete bezpečně obrátit na Rospotrebnadzor a soud na náhradu škody za morální škody.

Je však třeba poznamenat, že pokud se prodejce odvolává na omezenou povahu zboží, pak je v tomto případě zbytečné žádat o kontrolu nad kontrolními orgány a soudem. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za to, že zboží ve skladech jednoduše skončilo. Proto můžete obdržet odpověď s ospravedlněním, že v katalogu není žádný takový výrobek, i když nikdo ho neprodával a nebyl. Prokázat opak bude nesmírně obtížné.

Známky veřejné nabídky

Někdy vysvětlení "není veřejnou nabídkou" je nezákonné. Článek 437, část 1 občanského zákoníku nám dává jasné parametry nabídky:

• přítomnost informací o všech významných podmínkách smlouvy;
• zjevná touha inzerenta podepsat smlouvu se všemi za stanovených podmínek;
• neomezený počet osob.

Pokud je například reklama v reklamě: "Druhou takovou chladničku dáváme každému, kdo si koupí první," pak v tomto případě mohou být informace klasifikovány jako veřejná nabídka, nikoliv jako informační oznámení, i když někde tam bude varovné znamení naopak.

Veřejná nabídka v maloobchodních prodejnách

Téměř všichni lidé chodí do běžných obchodů a nakupují. Zboží na regálech obchodu je živým příkladem veřejné nabídky, přestože na nich nejsou žádné cenové značky. Toto pravidlo má však jednu velmi významnou výjimku: pokud prodávající nezávisle prokázal, že zboží není k prodeji, nebude možné ho koupit.

Je cena veřejnou nabídkou?

V mnoha nákupních centrech existuje jedno nemocné téma - rozpor mezi skutečnou cenou a deklarovanou cenou. Jinými slovy, vezmete zboží za 50 rublů a na pokladně vám říká, že došlo k přecenění ráno a zaměstnanci neměli čas měnit cenové značky. Nyní tento výrobek stojí 60 rublů. Tato situace se často děje na každém kroku. Někdy jsou takové neshody mezi prodávajícím a kupujícím rozhodovány světem, ale na tomto základě existují také konflikty. Často se situace zhoršuje samotnými pokladníky a uvádí, že ceny nejsou veřejnou nabídkou. Ve skutečnosti tomu tak není: ceny podle občanského zákoníku Ruské federace jsou zdokumentovaným návrhem. Pokud prodávající stanovil podmínku prodeje zboží - cenu, pak je prostě musí prodat za tuto podmínku (cenu).

Reklama a veřejná nabídka: jaký je rozdíl?

Mnoho občanů nesmí rozlišovat mezi konvenční reklamou a veřejnou nabídkou. Jsou to různé věci. A ne vždy fráze "veřejná nabídka není návrh" je legální a rozumná. Neexistence takové fráze neznamená opak. Podívejme se na to podrobněji.

Reklama - informační nabídka je informace úvodní povahy s cílem předávat masovému uživateli preferenční charakteristiky. Může jim chybět nápis "není to veřejná nabídka". To však neznamená, že prodávající je povinen splnit všechno, co slíbil. Typicky jsou inzerenti často zajištěni, protože soudní praxe ukazuje, že soudy často potupují nečestné.

Ukažme příklad. V reklamě můžete vidět informace o slevách na produkty až do výše 90%. Takový marketingový krok již není novinkou. Mnozí se již naučili blokovat takové informace na podvědomé úrovni. Zde je klíčové slovo "Do". To znamená, že až 90% je jak 1% tak 89%. Dokonce i v případě, že obchod bude mít jednu žvýkačku se slevou 90% - to je v podstatě to, co obchodníci dělají, prodávající již má právo napsat takové oznámení na všech vitrinách.

Podívejme se na další příklad spojený s cenou. Zásuvky mohou psát o následujícím oznámení na pouličních plakátech: "Pouze tři dny! Zelí 6 rublů na kilogram. Tato cena slouží jako výzva k návštěvě obchodu a snaží se koupit zeleninu za deklarovanou cenu. V praxi však obchod přináší jen několik kilogramů zboží určitého druhu a to je zpravidla rozloženo do jedné hodiny. Zbytek zelí jiné odrůdy je za poměrně tržní ceny. A přijíždějící kupující nemá nic co dělat, hned jak si koupí zboží za stávající cenu, současně kupuje něco jiného a současně pokřikuje obchod se špatnými slovy za falešné sliby.

Online obchody

Informace, včetně cen v internetovém obchodě, nejsou veřejnou nabídkou. Důvodem je skutečnost, že místa neuvádějí konkrétní podmínky, jako je datum převodu zboží, dodací podmínky atd.

Internetový obchod - to není obyčejný obchod, ve kterém může kupující jít, vzít zboží, zaplatit za něj a odejít. Prodej v něm zahrnuje řadu akcí: přijetí objednávky, příprava, platba, odeslání, příjem. Cena v internetových obchodech, stejně jako jakékoli další informace o ní, tedy není veřejnou nabídkou. Může záviset na podmínkách přepravní společnosti, na individuální slevě, způsobu platby atd.

Jaká akce v online obchodu bude považována za nabídku?

Navzdory skutečnosti, že cena v prodejně není veřejnou nabídkou, neznamená to, že kupující nemají žádná práva. Poté, co návštěvníci stránek vybere nějaký produkt v nákupním košíku, zobrazí se odkaz na objednávku. Zde je zpravidla uvedena celková konečná kupní cena a další podmínky: kalkulace, dodací lhůta, záruky, způsoby vrácení atd. Kliknutím na tlačítko "objednávka" v internetovém obchodě obě strany podepíší dohodu, které budou považovány za nabídku. Dále jedna strana musí zaplatit objednávku a druhá splnit podmínky pro její přepravu.

Co může znamenat "není veřejná nabídka"?

Takže jsme pokryli pojetí veřejné nabídky. Uvedené příklady s vysvětlením. Teď budeme analyzovat v praxi. Řekněme, že jsme viděli nápis "není veřejná nabídka". Co to znamená pro spotřebitele? V praxi to může znamenat následující:

1. Existuje možnost, že spotřebitel nebude schopen uskutečnit nákup za stanovených podmínek. Mělo by být zřejmé, že reklama je pouze informace, která pouze povzbuzuje lidi, aby navštívili prodejní místo inzerenta. Žádná povinnost uzavřít smlouvu pro druhou, která nenese.
2. Podmínky jsou zpravidla určeny pro omezený počet osob. Obvykle je psán malým písmem, který nikdo nečíst. Například pokud inzerát říká o následujících informacích: "půjčku schválíme ve výši 13,9% ročně", pak nutně dolů můžete přečíst celý seznam podmínek. Jedná se o počáteční příspěvek, maximální dobu půjčky a minimální příjem dlužníka atd.

Porušení nabídky

Nabídka je smlouva. Souhlasím s tím, že se každá ze stran stane stranou transakce. V případě nedodržení je porušován zákon o veřejné nabídce. Žalovaný může být podle občanského zákoníku Ruské federace odpovědný. U kupujících toto porušení zpravidla vede k přerušení transakce a to vše končí. Avšak pro prodejce může porušení veřejné nabídky vést k významným pokutám ze strany orgánů dohledu, stejně jako náhradě za morální škody a další negativní škody, které je možné, pokud nebude dodržena. Proto doporučujeme začínajícím majitelům internetových obchodů, aby si velmi pečlivě věnovali své povinnosti a dodržovali všechny podmínky veřejné nabídky.