Benchmarking: co je v podnikání

Benchmarking - jaký je tento termín, který vstoupil do lexikonu domácích podnikatelů mnohem později než řízení a marketing? Ve své podstatě tento pojem znamená hledání a praktické využití pozitivní zkušenosti někoho jiného. Na jedné straně je vše jasné a jednoduché, ale ve skutečnosti je tato metoda poměrně obtížná. Nedávno je však tato metoda řízení podnikání mezi třemi nejoblíbenějšími. Takže srovnávání, co to je? Jen nový termín nebo příležitost stát se úspěšným obchodníkem?

Benchmarking: klady a zápory

Zkušenosti společností, které uplatňují benchmarking v praxi, vždy neumožňují použití této techniky. Existují pochybnosti o tom, že obchodní giganti a zástupci malých firem jsou daleko od sebe. Benchmarking procesů je něco velkého a daleko od naší reality. Z tohoto důvodu vedoucí pracovníci středních podniků neupřednostňují konzultanty, kteří nabízejí zkušenosti někoho jiného k řešení naléhavých problémů. A zkušení obchodníci, kteří znají metodiku benchmarkingu, co to je a jak ji uplatňovat v praxi, raději pracují pro velké společnosti, spíše než pro malé podniky. Navíc tato metoda zahrnuje obousměrnou výměnu informací a zkušeností. To je dostat, musíte dát. Navzdory tomu je možné a dokonce nutné přijmout zkušenosti konkurentů nebo zahraničních partnerů.

Benchmarking: co je v praxi

Pokud ignorujete rutinu, která trvá pracovní den, můžete vidět stovky společností, které se svým způsobem nebo jiným způsobem spojují s vámi. Mají zkušenosti a znalosti a vaším úkolem je zajistit, aby sdíleli to, co získali. Ale neočekávejte, že evropští dodavatelé nebo hlavní výrobci náhle budou chtít sdílet své zkušenosti s firmou z Ruska. Ale vaši partneři, obchodníci, dodavatelé, s nimiž máte dobré vztahy, se mohou stát vhodnými kandidáty pro výměnu zkušeností. Navíc prosperita a růst vašeho podnikání av jejich zájmu.

Benchmarking: příklady

Největší mobilní operátoři v Americe a Evropě vytvářejí celé jednotky, jejichž hlavním úkolem je vyhledávání, zpracování a prodej informací. Veškeré volání nebo odeslaná zpráva jsou označena na mobilní věži. Tyto informace jsou zaznamenávány a operátor na jejím základě může sledovat pohyb osob v okolí města nebo regionu. V moderním světě je otázka geolokace velmi důležitá. Takové informace jsou proto velmi cenné. Znalost demografického složení obyvatelstva je jedna věc a pochopení toho, kolik lidí jede a co záleží, je zcela odlišné. Následně benchmarking přináší marketingový výzkum na novou úroveň, což je přesnější a více zaměřené.

Důvody pro popularitu benchmarkingu

Benchmarking - co je to? To je využívání zkušeností někoho jiného, ​​což je velmi důležité v době globalizace podnikání. Firmy chápou, jak důležité je učit se a poté využít nejlepší výkony konkurentů pro své vlastní přežití. Takže globální konkurence může být nazývána jedním z důvodů vzniku a rozvoje benchmarkingu. Aby nemuseli zaostávat za konkurencí, musí všechny společnosti bez ohledu na velikost a rozsah činnosti neustále studovat a uplatňovat zkušenosti v oblasti výroby a obchodních technologií.