Начинающему руководителю: система методов управления персоналом.

Начинающий руководитель неизменно сталкивается с кадровыми проблемами. Профессионалы своего дела, выросшие до руководителя предприятия – это, в основном, люди 35-50 лет, которые не знакомы с современными требованиями к управлению персоналом. Поэтому им приходится осваивать науку менеджмента заново. Система методов управления – большой пласт знаний руководителя, который дает возможность построить эффективную работу предприятия или организации.

Система методов управления персоналом включает способы, приемы, которые используют руководящие работники (управленческий аппарат) с целью активизировать персонал в процессе производственной деятельности, а также удовлетворить потребности работников.

Исследователи определяют, что система методов управления состоит из нескольких групп:

-- методы экономические

-- методы организационно-распорядительные

-- методы социально-психологические

Рассматривая экономические методы, исследователи менеджмента, выделяют методы мотивации, основанные на: материальной мотивации (заработная плата, премии), социальной мотивации (ориентация на социально значимые интересы) и властной мотивации (дисциплинарные воздействия, распорядительные документы и т.д.).

Система методов управления включает большую группу организационно-распорядительных методов управления, цель которых состоит в регламентации деятельности персонала, определении их прав и обязанностей работников. Из этой категории выделяются:

а) организационно-стабилизирующие способствуют установлению межличностных и групповых связей (штаты, структура предприятия, регламентирование деятельности и другое). В состав методов входят регламентирование, нормирование, инструктирование.

б) распорядительные предназначены для оперативного управления персонала (приказы, распоряжения, договоры, указания), которые выражают меру распорядительного влияния.

в) дисциплинарные методы обеспечивают стабильность деятельности предприятия и ответственность персонала.

От работников требует исполнительная дисциплина, то есть обязательное и качественное выполнение распоряжений и приказов руководителей. Для того, чтобы персонал обладал высокой исполнительной дисциплиной, работники должны иметь высокую квалификацию, опыт, инициативу. В свою очередь эффективное управление персоналом подразумевает повышение уровня дисциплины работников через установление конкретных сроков выполнения поставленных задач, проверку деятельности работников, определение персональной ответственности специалиста за результат, установление поощрений за качественное и своевременное (досрочное) выполение задания.

Интересна группа социально-психологических методов управления. Цель руководителя и его аппарата – изменить личностные и коллективные установки и ценности в отношении трудовой деятельности, повысить творческую активность персонала, гармонизировать взаимоотношения в коллективе или в группе работников.

Социальное управление включает социальное прогнозирование (цель – определение условий для планирования социального развития предприятия), социальное планирование (составление плана социального развития), социальное нормирование (установление определенных норм поведения персонала), социальное регулирование (поддержание социальной справедливости и взаимоотноешний между работниками).

К психологическим методам относят: комплектование малых групп, гуманизация труда, учет личностных психологических особенностей, профессиональный отбор, установление психологически адекватных отношений с подчиненными.

Начинающему руководителю следует понимать как формируется система методов управления. Существует определенная последовательность. Во-первых, необходима оценка ситуации в отношении персонала, анализ поставленных задач для того, чтобы определить основные направления воздействия на коллектив. Второй этап – выбор и обоснование конкретных методов управления. В-третьих, необходимо создать соответствующие условия для применения методов управления.

Итак, мы приходим к выводу, что сущность и система методов управления - обязательный объект изучения вновь назначенных руководителей, а также тех, кто решил начать самостоятельную карьеру бизнесмена.