`Luck `(taxi): recenze řidičů a cestujících

Dostupné dopravní služby jsou vždy relevantní a poptávané, zejména taxislužby ekonomické třídy. Co to znamená? "Ekonomika" je alternativou veřejné dopravy. Jednou z těchto služeb je "Lucky" - taxík, jehož recenze potvrzují jeho popularitu. Jaké jsou názory řidičů a cestujících na tuto službu?

O službách

Taxi "Vezet" se vyznačuje minimálními cenami pro přistání a kilometrem. Individuální výlety jsou téměř zdarma. Parkování se skládá z dobrých zahraničních vozů: minivany a kombi. K dispozici jsou další služby: taxi, recepce na nádraží, na letišti a další. Taxi služba "Vezet", která je vysoce kontroverzní, se mezi jejími konkurenty nevyčleňuje, ale poskytuje zákazníkům možnost ušetřit značně.

Cenová politika

Náklady na cestu se vypočítají ve formátu vhodném pro cestující: taxametrem nebo pevnou sazbou. Výpočet taxametrem závisí na čase stráveném na silnici a je proveden na konci cesty. Při objednávání online (na webu nebo prostřednictvím aplikace) je trvalá sleva.

Po zvolení pevného způsobu výpočtu zjistíte konečné náklady na cestu v době rezervace. Pevná cena by se neměla měnit kvůli ztrátě času v dopravní zácpě. Náklady na cestu se slevou lze vypočítat na místě nebo pomocí mobilní speciální aplikace.

Pozitivní zpětná vazba od cestujících o taxi "Vezet"

Mnozí cestující pravidelně používají taxi "Vezet" (Moskva hodnotí jeho práci je dobrá), mluví o svých pozitivních dojmech. Podejte jim kvalitu služeb a rozumné ceny. Jaké jsou hlavní výhody zákazníků?

• Nejjednodušší a srozumitelnější objednávka taxi, nemůžete volat operátory.
• Velmi levné, slevy, flexibilní systém výpočtu nákladů na cestu. Cena dispečerů se okamžitě zavolá, řidiči obvykle nespochybňují.
• Šikovní a zdvořilí řidiči v dobré náladě, pokud je to nutné, pomáhají s zavazadly.
• Čisté automobily - cizí auta bez nepříjemných pachů.
• Rychlé podávání, přijede pár minut před stanoveným časem. Řidič volá a hlásí na místě. Můžete ho kontaktovat prostřednictvím taxi programu "Lucky".

Recenze řidičů taxislužby potvrzují, že společnost má mezi konkurencí nejvýhodnější ceny. Zákazníci a řidiči navíc kladně hodnotí rychlé zpracování aplikací prostřednictvím internetu a telefonicky dostupnost pohodlné služby upozornění prostřednictvím SMS. K dispozici je kvalitní služba v taxi "Vezet", kde můžete vyřešit sporné záležitosti nebo použít, pokud je služba špatně.

"Lucky" a firemní klientelu

"Lucky" - taxík, recenze o tom, které lidé odehrávají většinou pozitivní. Jednou z oblastí práce, která nezpůsobuje kritiku, je závěr smlouvy o poskytování služeb firemních klientů. Organizace, které spolupracují s "Lucky", jsou zpravidla spokojeny se službami, řidiči a absencí problémů s touto výzvou. Mnoho z nich využívá služby tohoto taxíku po dobu delší než jeden rok.

Nevýhody společnosti "Vezet" (taxi). Přehledy zákazníků

"Lucky" nedávno způsobuje, že se někteří zákazníci stěžují. Samozřejmě nemůžete očekávat kvalitní služby od nejlevnějších taxi. Cestující zpravidla očekávají od řidičů a dispečerů základní výkon svých povinností. "Lucky" někdy zklamá dokonce i pravidelné zákazníky, protože zlepšit kvalitu poskytovaných služeb, jak mnozí cestující věří, nefunguje.

Klienti, kteří využívají služby tohoto taxi, nejčastěji zaznamenávají následující nedostatky společnosti:

• Podvádění s náklady na cestování v taxi "Vezet" (Moskva).
• Připomínky řidičů potvrzují, že společnost nekontroluje technický stav vozidla, ani nemá zájem o jeho kapacitu.
• Tam jsou opilí řidiči, kteří padnou s cestujícími při nehodě.
• Taxikáři jsou pozdě na půl hodiny, na hodinu, na jeden a půl, nebo vůbec nepřijdou.
• Dispečery a kvalitní služby nefungují.
• Špinavé auto uvnitř i vně. Řidič kouří hodně v kabině.

Někdy zákazníci musí volat své vlastní, aby zjistili, kde to je, ať už je to přijato, nebo ne. Kromě toho se stane, že pár minut před podáním auto vám může říci, že správné auto není.

Cizinec za volantem

Dnes mnoho zákazníků taxi "Lucky", včetně stálých, nechává spoustu stížností na ne ruské řidiče. Obecně platí, že lidé nevadí hostům pracujícím, kteří chtějí vydělat peníze, jen aby věděli, co se děje. Ale mnoho nezkušených hostů (od Střední Asie atd.) neznají město, nemluví dobře rusky a neví, jak používat navigátory, taxametry. Pro některé z nich je problematické jednoduše zadat název ulice v navigátoru. Navíc, podle mnoha cestujících, tito zaměstnanci často oklamou, snažit se vzít zvláštní peníze nějakým způsobem, například, odkazovat se na nedostatek změn.

"Zkušenosti" (taxi) recenze někdy dostane negativní, odrážejí následující nevýhody řízení s hostujícími řidiči:

• Zákazníci a společnost odkázali na volání nadhodnocených cen, které přesáhly náklady na trasu na taxametru a neodpovídaly částce v SMS.
• Extrémní jízda, dokonce i s dětmi v kabině, s porušením dopravních pravidel.
• Časté zpoždění pro zaměstnance, kteří se ve městě nezaměřují.
• Řidiči tráví hodně času hledáním cesty.

Práce v taxíku "Lucky". Přehledy řidičů

Služba v taxíku "Luck", jako každá práce, má své klady a zápory. Práce v taxíku nemůže být vůbec snadná, protože je plná stresu, je nepředvídatelná a vyžaduje si schopnost nalézt společný jazyk s cestujícími, dispečery, vyřešit konfliktních situací. Komunikace s lidmi je komplikovaná věc a někteří klienti jsou obecně schopni "omezit krev".

Jaké jsou výhody práce v taxíku "Lucky":

• Připomínky řidičů přimějí pozornost k základnímu plusu této služby: zaměstnání bez zkušeností.
• Přijměte všechny příchozí.
• Schopnost dělat dobré peníze na úkor velkého toku zákazníků, protože je to jedno z nejlevnějších taxi.

Co je nespokojeno s řidiči pracujícími ve společnosti "Vezet"?

Zaměstnanci nejčastěji zaznamenávají následující nedostatky práce v tomto taxíku:

• Pohrdavý postoj zákazníků, dispečerů a kancelářských manažerů k řidičům.
• Skvělá konkurence mezi řidiči.
• Může být zamítnuto kvůli nesprávné komunikaci s dispečery, takže je lepší neupřesňovat, ale postupovat jasně.
• Program pro ovladače funguje špatně, visí a zvedá vás během jízdy. Mnoho dalších pracovních okamžiků nebylo promyšleno.
• Slevy provádí řidič taxíku. Je problematické vybrat peníze získané bankovním převodem.

V taxíku "Lucky", recenze, které řidiče jsou v podstatě stále pozitivní, můžete bezpečně pracovat a vydělávat. Pokud máte zkušenosti s jízdou, doporučujeme vyzkoušet si různé taxi služby.

Společnost "Vezet" poskytuje software pro řidiče taxiů, který v mnoha ohledech není vhodný pro řidiče. Negativní zpětná vazba od zaměstnanců taxi "Vezet" je často spojena s poruchami v programu. Taxikáři se domnívají, že to není přemýšlel, má řadu nedostatků:

• Program vás během jízdy často odvádí od silnice, což může vést k nehodě. Rozptýlení a vyskakovací potvrzení, která se nemohou odvolávat.
• Program často visí, dává chyby a rychle spotřebuje baterii.
• Nevhodná poloha tlačítek je velmi malá a stisknutí během pohybu je problematické.

Řidiči práce na nepeněžním základě

Špatné recenze na práci v taxíku, „Lucky“ obecně odrážejí úroveň společnosti a nucený dávat pozor na další problém: není promyšlené bezhotovostního platebního styku s ovladači. Peníze získané za přepravu bankovním převodem jsou na osobním účtu řidiče taxislužby. Z důvodu fixních nákladů objednávky pochází z sleva se odečítá (Nabídkové zákazníci taxikář platit z kapsy). Náklady na objednávku se nemění z počtu cestujících, změn trasy apod. Například pro 350 rublů. v autě mohou sedět čtyři cestující, kteří budou muset být doručeni do domácností v různých oblastech. Kromě slevy taxikář zaplatí společnost za každou objednávku z 10% na 13%, pak se účet dostane 310 rublů. bez ohledu na benzín. Jsou-li dopravní zácpy, ale zdlouhavost zákazníků, kteří musí čekat na půl hodiny, aby dobře na konci to je velmi problematické.

Z objednávek, včetně bezhotovostního vypořádání, by řidič taxíku neměl odmítnout, protože v tomto případě bude odpojen od linky, pozastaven z práce. Získejte stejné peníze z vašeho účtu je velmi obtížné. Za jeden den můžete střílet ne více než dva tisíce rublů. K tomu potřebujeme jet do kanceláře, na dvě hodiny, bránit místo, ale není to, že poté, co bylo možné získat jejich příjmy, protože peníze ve společnosti často končí již v půl třetí. Zdá se, že řidič, který pracuje bankovním převodem, vydělává, ale chodí s prázdnými kapsami.

Jak funguje kvalitní služba a taxikáři "Lucky"?

Velmi málo zákazníků chápe, že z taxi ekonomické třídy by se neměla očekávat vynikající služba. V poslední době zákazníci služby "Vezet" nechávají hodně zpětné vazby o práci služeb tohoto taxíku. Někteří tvrdí, že společnost nemá odpovídající reakci na řešení problémů zákazníků a sporných otázek. Spotřebitelé mají dojem, že po přijetí objednávky se službě nezáleží na tom, zda řidič dosáhl místa: když volá, říkají, že auto přišlo, ale ve skutečnosti to není. Jiní se domnívají, že služba "Lucky" je nejvhodnější pro tak nízké ceny a využívá služby tohoto taxíku po dobu delší než jeden rok.

"Lucky" (taxík, jehož hodnocení je velmi rozporuplné) má významné nedostatky práce dispečerů a kvalitní služby. Jaké problémy zaznamenávají jejich klienti?

• Neschopnost oddělení kontroly kvality. Lhostejnost a naprostá neochota pomáhat řešit problém dispečerům a kontrolu kvality.
• Dispečenti nejsou prezentováni, hrubí zákazníkům a řidičům, často zaměňují ulice, adresy, posílají řidiče do špatného okresu.
• Dispečerská služba nemůže poskytnout řidiči úplné informace o objednávce.
• Operátoři nehlásí, když je stroj zpožděn.
• Po kontaktování služby kvality neváhejte volat.

Tak, recenze taxíku "Lucky" napsal hodně a pozitivní a negativní, ale negativní stále převažují. Posoudit v duchu "cestující je vždy správné" ve všech situacích je také nežádoucí. Například zákazník, rozhořčen, že taxík přišel za minutu, ponechává negativní přehled, když čekal na auto za 10-15 minut a neměl čas shromáždit!

Nicméně řada cestujících a řidičů je přesvědčena, že společnost neusiluje o kvalitní práci taxíku "Vezet". Recenzí zaměstnanců vás upozorňují na početné nedostatky tohoto taxíku, včetně neúcty vůči svým zaměstnancům a zákazníkům. Zaznamenávají také neschopnost vedení společnosti a zaměstnanců služeb.