Přímý marketing je efektivní způsob reklamy nebo ne?

V současné době rostou reklamní média, jako květiny, krmené deštěm nebo spíše penězi inzerentů. A samozřejmě s růstem podnikání se zvyšuje i reklamní rozpočet. Samotná inzerce je hrazena společností, která prodává produkt (službu). A když potenciální kupující nakupuje inzerovaný produkt (službu), platí také za reklamu, jejíž cena byla zahrnuta do ceny. Ukazuje se to zvláštní srážka: člověk si zaplatí za to, že bude sledován reklamou. V celosvětovém měřítku to vede k rozvoji lidské imunity vůči těmto videím. Sledují je v televizi, ale nevidí to. Poslouchejte rádio, ale neslyšíte. Můžeme říci, že reklamní trh přehřál. Už jen velmi málo lidí považuje návrat. Většina inzerentů už dávno rezignovala na skutečnost, že s oběžnou kapacitou 1 milionu kopií není více než 200 telefonátů, ale ve skutečnosti je výrobek zakoupen asi deseti lidmi. Zbývajících 999,990 zákazníků je prostě ztraceno, i když za ně byly vyplaceny peníze. To je důvod, proč nyní více než polovina reklamních peněz přicházela do oblasti přímého marketingu nebo přímého marketingu. Co to je?

Definice

Přímý marketing je osobní a selektivní odvolání pro spotřebitele prostřednictvím psaní (konvenční nebo elektronické) nebo telefonní komunikace. Někteří považují za účinnou strategii pro nalezení nových zákazníků. A již dostupný přímý marketing bude informovat o nových slevách, prezentacích, vzhledu nového produktu apod. Pomáhá také budovat image společnosti ve společnosti a udržovat vztahy se zákazníky: jejich potřeby jsou vyjasněny, stejně jako postoj k společnosti a jejích výrobků. Analýza těchto údajů bude nejlépe napravit obchodní návrh a zvýšit konkurenceschopnosti podniku.

Typy přímého marketingu

Je pochopitelné, že v pro reklamní účely využívají se všechny možné komunikační prostředky (televize, rozhlas, časopisy atd.). Nejúčinnější technologie přímého marketingu však fungují telefonicky a poštou. Podívejme se na ně podrobněji.

Telemarketing

V tomto případě je třeba informovat potenciálních zákazníků telefon je používán. Je zřejmé, že taková metoda stojí peníze, ale dává příležitost zaměřit se na ty, kterým musí být reklamní zpráva přenesena.

Pošta

Post direct marketing je kompilace, výroba a distribuce reklamních sdělení konkrétním osobám, které jsou předmětem zájmu jako potenciální spotřebitelé. Při přepočtu na jednu prezentaci služby (produktu) je to poměrně nákladné. Na druhou stranu, vysoká selektivita léčby mění tuto metodu na velmi účinný nástroj.

Výhody

1. Cílový výběr klientů. Možná je to nejdůležitější výhoda přímého marketingu. Žádný jiný reklamní nástroj neposkytuje podobné výsledky.

2. Schopnost "chytit" zákazníky na jejich místě. Když jsou zákazníci doma, mohou být "zpřístupňováni" prostřednictvím televize. Na cestě z domova do práce a zpět pomůže reklamní znamení a rádio. Práce samotná může být ovlivněna i obchodními časopisy. Teletext a post direct marketing je příležitostí ovlivnit publikum bez ohledu na jeho polohu.

3. Rychlá odezva. Telemarketing vám umožní zkontrolovat efektivitu návrhu během několika hodin. Reklama v rozhlase a televizi dává možnost zhodnotit jen pár dní.

4. Psychologická selektivita. Přímý marketing telefonu, jehož příklady se pravidelně vyskytují v obchodě, vám umožní oslovit určité psychografické skupiny. Jednoduše řečeno, na lidi s určitým obrazem a stylem života. Časopisy a noviny jsou také publikovány pro konkrétní skupiny obyvatelstva, ale neposkytují vysokou selektivitu.

5. Různé možnosti odpovědi. Čím více zákazníků získá odpovědi, tím rychleji a s větší spokojeností zadá objednávku. Při používání telemarketingu si mohou zboží objednat telefonicky. S elektronickou korespondencí - pošlete požadavek. Vysílací média neposkytují takovou příležitost. Ve většině případů je navržen pouze jeden způsob jednání. Problém se všemi vysílacími médii je následující: divák se nemůže vrátit, pokud nemá čas zapsat telefonní číslo. V takových případech je odpověď nula. A když inzerujete v rádiu, když potenciální zákazník cestuje autem, je prostě nemožné zapsat si číslo, protože to může způsobit nehodu.

6. Geografická selektivita. Ve většině případů, pro přímý marketing, vyberte některé jednotlivé oblasti. A právě zde je zásilka a telemarketing 100% efektivní. Koneckonců, vidíte, je hloupé inzerovat v časopise, který se šíří po celé zemi, pokud je 90% vašeho publika pouze v jednom městě.

Závěr

V mnoha zemích je přímý marketing spojen výhradně s prací call center a distribuce letáků. Ale je to jen stereotyp. Přímý marketing je ve skutečnosti způsob, jak budovat dlouhodobé vztahy s klientem, nikoliv taktiku držení určitých společností a akcií. Ve skutečnosti se v rámci tohoto pojetí dostanou veškeré prostředky reklamního vlivu s použitím přímého kontaktu se spotřebitelem.