Recenze cestovních kanceláří a cestovních kanceláří

Každý člověk sní o cestování. Ale jakmile se sny změní na fázi plánování dovolené, začnou se otázek. A první z nich - který cestovní kancelář si vybrat. Nejčastěji je to od společnosti, která organizuje dovolenou a její kvalita závisí.

Kritéria hodnocení práce cestovního kanceláře

Firmy se zpravidla specializují na několik oblastí. Turistický trh je dávno a pevně rozdělen. Pro cestovatele je to dobré, protože ukazuje skvělé zkušenosti manažerů. Recenze cestovních kanceláří obvykle stanovují tyto dovolené:

• informační povaha konzultací v předběžné fázi plánování;
• rozumný poměr cena / kvalita;
• pravdivost, absence skrytí důležitých skutečností;
• realizace deklarovaných služeb.

Cestovatelé milují, když doprovázejí zástupci firem své dovolené. Například organizujte transfer a výlety. Zahraniční kontakty firmy by měly být silné. Recenze cestovních kanceláří obvykle ovlivňují činnosti hotelového ubytovatele. Kdy se usadili? Změnili jste číslo na objednávku? Je personál hotelu pozorný? Pokud je zákazník nešťastný, předloží cestovní kanceláři nároky.

Klíčem k úspěchu jsou spolehlivé informace

Všichni chceme získat co nejvíce za naše peníze. A chceme přesně vědět, co nás čeká na dovolené. Všichni chodí na dovolenou v očekávání něčeho neobvyklého. A často je to zklamáno. Recenze cestovních kanceláří ukazují, že klient může být nespokojen s ničím: obyčejnou přírodou krajiny mimo okénku, málo vegetací, nedostatkem vodních melounů v restauraci. Cestovatel očekává, že uvidíte oživený leták. Komentář turistů je plný slov: "všechno je normální", "nic zvláštní", "normálně krmené", "moře jako moře".

Aby nedošlo k podvádění očekávání, musí zákazníci jasně uvést všechny výhody a nevýhody resortu. Recenze cestovních kanceláří naznačují, že takový přístup stojí za to. Velmi často nedostatek spolehlivých informací je vina agentů, kteří prodávají poukázky. Společnosti organizují výlety zprostředkovatelů, které jim ukazují hotely. To se provádí tak, aby agenti mohli klientům podrobně informovat o pláži, restauraci, území konkrétního hotelu. Ale hotely jsou mnohem víc než mediátoři, kteří prodávají vstupenky, mají čas vidět. Proto klient často musí hledat informace o resortu sám.

Cestování doma

Autobusové spojení z Moskvy organizuje cestovní kancelář "Rus". Přehledy znamenají vynikající příležitost na několik dní navštívit několik měst a seznámit se se všemi jejich památky. Společnost nabízí svým klientům zájezdy po dobu dvou, tří, čtyř a pět dní. Můžete navštívit Petrohrad, Veliky Novgorod, Tula, Tver, Ryazan a další starobylé města. Navíc provozovatel nabízí navštívit Abcházii, Azerbajdžán, Bělorusko, Sibiř, Uzbekistán a pobaltské státy. Jedním z nejoblíbenějších turné je "Zlatý prsten" v Rusku. Kromě toho společnost zajišťuje korporátní cestování a povolení pro školáky.

Prohlídka "Rus", recenze, které jsou poměrně pozitivní, nabízí i prohlídky Moskvy. Rekreační hosté oslavují mnoho pozitivních momentů cestování:

• pohodlné autobusy;
• profesionální průvodci;
• nádherné scenérie a zajímavosti.

Turisté však zaznamenávají nedorozumění, které se často vyskytují v činnostech společnosti. Například manželé, kteří si objednali lístek pro dva, jsou ubytováni na různých místech autobusové kabiny. Pokusy o souhlas s obsluhou nefungují. Negativní komentáře jsou vzácné.

Pro ty, kteří chtějí k moři

Společnost Pegas Touristik se specializuje na odpočinek na pláži. Společnost nabízí výlety do:

• Španělsko.
• Bulharsko.
• Kuba.
• Řecko.
• Mexiko.
• Dominikánská republika.
• Spojené arabské emiráty.
• Egypt.
• Thajsko.
• Indie.
• Tunisko.
• Indonésie.
• Turecko.

Existují speciální návrhy, například odchod na splátky. Zhruba dvacet let je na trhu provozovatel zájezdu "Pegasus". Přehledy označují korespondenci skutečného odpočinku s deklarovanými službami. Negativní poznámky se týkají jednotlivých zaměstnanců - manažerů a průvodců. Pracovníci na zemi někdy převyšují cenu výletů, nehlásí odložení letu, nemají čas na přípravu víz v době přistání v letadle. Turisté oslavují vynikající organizaci převodu. Autobus, který by měl vzít turisty do hotelu nebo na letiště, obvykle přichází na čas.

Turistický provozovatel "Pegasus", recenze, které jsou poměrně pozitivní, pokrývá mnoho námořních středisek. Hotely, charter lety, přenos, síť zastoupení po celém světě - to vše činí společnost největším hráčem na ruském trhu. Ale i uživatelé, kteří opouštějí pozitivní zpětnou vazbu, si všimněte nadhodnocených nákladů na exkurze "Pegasus" ve srovnání s jinými tour operátory.

Dovolená a důležité termíny

Původní službou turistických firem je organizace svatebních cest. V každém z novomanželů, které si zvolili novomanželé, můžete svatební obřad uspořádat. Jen za dva tisíce dolarů budete oslavovat svatba na Maledivách. Obřad se uskuteční podle místních zvyků. Hotelová místnost bude bohatě zdobená, na vás čekají ovoce a šumivé víno. Piknik na noční pláži a plavání na květinově vyzdobené lodi učiní Váš pobyt nezapomenutelný.

Velkou oblibu v Rusku požívá cestovní kancelář "Pax". Z hlášení vyplývá, že je to jedna z nejlepších společností. Firma nabízí svým klientům širokou škálu výletů:

• horské lyžování;
• pláž;
• lékařské;
• Nový rok;
• exkurze.

K dispozici je sortiment firmy a last minute zájezdy. Nový rok je zvláštní čas v životě každého člověka. Na těchto svátcích chci být blízko blízkým lidem. Jsme žízniví pro dobrodružství a něco neobvyklého. Není žádnou náhodou, že na Silvestra dělají přání a čekat na zázrak.

Turistický provozovatel "Pax", který je poměrně pozitivní, nabízí svým klientům široký výběr dovolených. Můžete jít jak do Rakouska zasněženého, ​​tak do horkého Thajska. A také - do Itálie, Vietnamu, Spojených arabských emirátů, Slovinska a dokonce i Austrálie. Pax zákazníkům bude nabídnuta jejich pohostinnost největšími hotely, které vypadají jako skutečné paláce. Mohou si vychutnat skvělý zábavní program, který trvá celou noc, ochutnávat slavnostní pochoutky a dokonce získávat dárky. V sortimentu firmy jsou k dispozici různé možnosti pro rozpočet na Silvestr.

Cestujte na jih levně

Pro strávení dovolené na pláži nabízí svým zákazníkům cestovní kancelář "Sanmar". Přehledy poukazují na to, že společnost se zabývá zeměmi s nejvyšším příjmem - Turecko, Egypt, Řecko, Španělsko, Bulharsko, Thajsko, Spojené arabské emiráty, Indie a Dominikánská republika. V těchto oblastech "Sanmar" soutěží s "Pegas Touristik". Společnost provádí četné kroky k vybudování loajality zákazníků. Společnost "Sanmar" relativně levné cesty. Komentář rekreantů někdy opravuje neohrabanost personálu, neschopnost zaměstnanců. Například turisté prodávali lístky na let, které před rokem zrušila letecká společnost. Nebo manažer odmítl pomoci zákazníkovi a motivoval ho až do konce pracovního dne.

Prohlížeč "Sanmar", recenze která je docela různorodá, nabízí unaveným lidem dobrou dovolenou za přijatelné ceny. Některé nepříjemné okamžiky nebrání cestujícím, aby doporučovali společnosti svým přátelům a známým. Nejčastěji se stížnosti uživatelů týkají letecké dopravy - zrušení nebo odložení letu. Pokud jde o hotel, výlety, jídlo - to vše dostává pouze pozitivní připomínky. Zákazníci si uvědomují hlavní výhodu společnosti - rozumné ceny.

Sanmar.ru - cestovní kancelář, zpětná vazba o tom, jak opravit erudici průvodce, zdvořilost a kompetence manažerů, organizaci a profesionální přístup ve všem. Horké zájezdy do Turecka - jeden z nejoblíbenějších produktů, zrazený společností. Přes teplo jsou Antalya, Belek, Bodrum a Marmaris krásné ve špičce. Společnost nabízí širokou škálu horkých výletů. Řecko, Bulharsko, Španělsko a Mexiko čekají na hosty od května do září. Říjen je nejlépe strávený v Egyptě.

Sanmar.ru - cestovní kancelář, recenze, které tvoří poptávku po povolení v celé zemi. Pokud by zákazník měl rád služby společnosti, obrátil se k ní znovu. A to ani proto, že úroveň firmy je vysoká. Když se na trhu podílí několik společností cestovního ruchu, které pracují ve stejných oblastech, které jsou levnější než cena. A toto je "Sanmar". Proto se spokojení zákazníci každoročně obracejí na prodejní kanceláře a cestují do námořních středisek po celém světě.

Putování - životní styl

Několik společností pracujících v oblasti balíčků s dovolenou má v názvu název "cestování". Prohlížeč, který čtenáři rádi o své objektivity, je "Zprávy", a také "Zeus" a "Coral". Ne všechny z nich budou pokračovat v práci. "News Travel" (Ukrajina) zkrachovalo v lednu 2015. "Coral" posílá turisty po celém světě. K dispozici jsou poukázky do Číny, Singapuru, Jordánu, Tanzanie, Maroka. Nejoblíbenější destinací je Izrael. Díky společnosti trávili tisíce turistů v Eilatu, navštívili Jeruzalém a Tel Aviv.

"Coral Travel" nabízí svým zákazníkům příjemnou dovolenou. Proto mají vždy spoustu turistů. Společnost má další odpovědnost. Cestující potřebují charterové lety a velké autobusové linky, které dopravují lidi do mnoha hotelů na pobřeží. Zástupci společnosti se úspěšně vyrovnali s mnoha úkoly.

V Řecku je všechno

Společnost "Zeus Travel", stejně jako její "kolegové", pracuje s mořskými oblastmi. Kromě tradičních zemí, jako je Egypt, Spojené arabské emiráty, Dominikánská republika, nabízí svým klientům cestovat do Portugalska, Francie, Číny, Itálie, USA a Lotyšska. Nicméně, od příchodu trhu v roce 1994 se společnost specializuje na Řecko a Kypr. Důvodem je název společnosti.

Zeus nabízí svým klientům přestávku jak na pevnině, tak na ostrovech (Kréta, Korfu, Kos, Rhodos). Podle četných recenzí je charakteristickým rysem zaměstnanců společnosti péče o turisty. Setkávají se na letišti a doprovázejí se do pohodlného autobusu. Přihlášení do hotelu je pod kontrolou manažera. Po celou dobu pobytu zaměstnanci udržují stálou spojitost s turisty. Síť kanceláří "Zeus Travel" zahrnuje téměř všechny hlavní města Řecka.

Lyžařské prázdniny v Andorře

"Anex" - cestovní kancelář, recenze, které jsou poměrně pozitivní, je zdrojem ruského trhu. Společnost byla založena v roce 1998. Společnost bere v úvahu potřeby potenciálních zákazníků a pracuje v nejoblíbenějších oblastech: v Turecku, Egyptě, Thajsku, Španělsku, Bulharsku. Zpětná vazba od uživatelů naznačuje takové pozitivní vlastnosti společnosti jako rozpočet, dobrá organizace, pozornost věnovaná potřebám turistů.

"Příloha" se často pokouší provést plán charterových letů tak, aby lidé přestávali brzy ráno a vrátili se pozdě večer. Takže máte ještě dva dny volna. Lidé si cení péče a nechávají pozitivní recenze na internetu. Touroperátor "Biblio" se specializuje nejen na pláž, ale i na lyžařské dovolené. Mezi klienty společnosti patří velmi populární zimní dovolená v Andorře. Tato malá hornatá země, která se nachází mezi Francií a Španělskem, je uzavřená, ale přesto prosperující díky cestovnímu ruchu. Návštěvníci lyžařských středisek jsou vítanými hosty. Jsou vybaveny všemi podmínkami pro odpočinek. Andorra je velmi pohostinná země.

Cestujte na zdraví a rozvoj dovedností

"Biblio Globus" - cestovní kancelář, recenze, které jsou poměrně pozitivní. Společnost nabízí svým zákazníkům nejen relaxaci, ale i zlepšení jejich zdraví. Důležitou součástí práce společnosti je lékařská turistika. Balneologické resorty umožňují kontakt s léčivou termální vodou. Koupel v teplých bazénech, lidé se uvolňují a získávají sílu. Karlovy Vary v Čechách Čechy dávají svým hostům vodu z léčivých horkých pramenů. Společnost "Biblio Globus" pomáhá klientům zlepšit své zdraví v balneologických střediscích.

Firm Intravel je cestovní kancelář, jejíž připomínky označují jedinečnost balíčku služeb pro podnikatele a vysoce kvalifikované specialisty. Například obchodní návrhy na uspořádání odchozí konference. Mnoho společností provádí školení pro své zaměstnance. Společnost "Intrevel" je vždy připravena organizovat akci "na klíč". Nevíte, kam umístit personál a hosty? Jak organizovat kulturní program v cizí zemi? Chcete najít konferenční místnost levnější? Neváhejte kontaktovat společnost Intrevel. Její odborníci rozvinou kompletní balíček služeb a odhadnou. Stačí zadat data a přibližnou dobu trvání cesty, počet pozvaných hostů a další požadavky. Můžete si s představiteli cestovního kanceláře diskutovat o ubytování a stravování. Uveďte země, které vás zajímají, a manažery společnosti Intervel se postarají o vaši akci.

Jaké chyby jsou nejčastější?

Jak dobře fungují cestovní kanceláře? Prohlídky turistů podrobně vyprávějí o pozitivních a negativních aspektech dovolené. Známost se společností začíná obchodním úřadem. Jeho zaměstnanci jsou tváří firmy. Hodně závisí na jejich kompetenci. Tito odborníci, kteří poslouchají přání zákazníka, by mu měli poskytnout seznam zájezdů. Mělo by obsahovat:

• popis hotelu;
• druh potraviny;
• letové charakteristiky.

Někteří uživatelé si stěžují, že zaměstnanci společnosti je posílají informace na internetu. Ne všichni odborníci mají znalosti o prohlídkách nebo hotelech. Zaměstnanci se musí neustále naučit nové informace a rozvíjet obchodní dovednosti. Jinak rychle ztrácejí svou profesionalitu.

Ale zde je vybráno turné. Dalším krokem je příprava dokumentů. Pasy, víza, vstupenky - vše musí být provedeno včas. Jednou z nejotravnějších chyb provozovatele zájezdů je zpoždění dokumentů. Například zaměstnanec společnosti slíbil, že přinese cestovní pas s vízem na letiště, ale neměl čas. Takové chyby vždy způsobují poctivý zákaz hněvu.

Let byl úspěšný a tady je - dlouho očekávaný ráj. Ale na domovském letišti není žádný zástupce cestovního ruchu nebo hostitele. Místní obyvatelé mluví pouze svým vlastním jazykem. Kde najdu kyvadlový autobus? Nedostatečná pomoc při přestěhování z letiště do hotelu je druhá vážná chyba.

Hotel má také problémy, například, že nejsou k dispozici žádné místa. Úkolem cestovního operátora je uspokojit klienta v jiném hotelu. Je žádoucí mít více hvězd. Narušené očekávání cestujícího - nejhorší reklama pro každého tour operátora.