Turistický operátor `Russian Express`. Recenze zaměstnanců a turistů

Když půjdete někam odpočívat, je důležité vybrat spolehlivého poskytovatele služeb. Například "Russian Express" je operátor nabízející řadu výletů do více než 90 zemí.

O nás

Firma, která je v současnosti velkou holdingovou společností, je na trhu již od roku 1996. V moderní realitě může být oprávněně nazýván jedním z největších účastníků cestovního ruchu.

Hlavní kancelář se nachází v Moskvě na ul. Zemlyanoy Val, dům 59, s. 2. V různých regionech země je více než padesát cestovních kanceláří pod značkou společnosti a má příslušnou autoritu. Do sítě klientů vstupuje několik tisíc agentur, které realizují nejzajímavější a fascinující výlety. Seznam služeb je poměrně široký - od dostupných skupinových exkurzí až po jednotlivé balíčky.

Názory zaměstnanců

Jak poskytuje zaměstnavatel cestovní kancelář Ruský expres? Zpětná vazba od zaměstnanců je o nic méně zajímavá než turisté, protože někteří lidé považují společnost za místo výkonu práce.

Celkově existují pozitivnější okamžiky než negativní. Společnost provozuje moderní komfortní kancelář mezi dvěma stanicemi metra: Kurskaya a Taganskaya. Společnost je považována za atraktivní pro potenciální zaměstnance. Nemůže být řečeno, že platí velké platy, ale s nimi není žádné zpoždění. Navíc v předkrizovém období byl zaveden systém bonusů, který musel být opuštěn, aby přežil těžké časy s nejmenšími ztrátami.

Pokud budeme analyzovat, co je ruský expresní cestovní kancelář zaměstnavatelem, odpovědi ve své většině, jako mínus, nejsou poměrně výhodné místo. Dojít pěšky od metra trvá asi 15 minut. Při soukromé dopravě je obtížné získat kvůli problémům s parkováním. Mnoho z nich by také chtělo získat vyšší mzdy a mít dobrý sociální balíček.

Mezi zásluhy patří soudržně pracující tým, dobré psychologické klima, možnost studovat a chodit na propagační zájezdy. A také silný argument ve prospěch práce ve společnosti jsou pevně obsazené pozice na trhu a důvěra v stabilní budoucnost. Občerstvení nebo plný oběd lze uskutečnit v samotném obchodním centru, kde se nachází kancelář a v nedalekých kavárnách. Ve společnosti dochází k malému obratu zaměstnanců, kteří se na místě drží. Ale líní zaměstnanci zde nejsou tolerováni. Ti, kteří chtějí pouze získat plat bez námahy, nemusí považovat tuto společnost za zaměstnavatele.

Pozitivní aspekty cestovního ruchu, podle turistů

Do společnosti "Russian Express" (cestovní kancelář) lze nalézt spoustu lahodných slov. Recenze turistů, kteří si zakoupili zájezdy, se shodují, že ceny jsou poměrně demokratické. Často nižší než konkurenti. Zároveň zůstává kvalita na vysoké úrovni.

Nepodmíněným plusem je široká nabídka nabídek jak pro země, tak pro program. Vysoká profesionalita zaměstnanců pomáhá klientovi zvolit pro něho nejvhodnější variantu, s ohledem na jeho touhy a možnosti.

Negativní aspekty cestovního ruchu, podle turistů

Neexistují jen pozitivní recenze "ruského expresu" (tour operátora). Roku 2016 přinesl kromě radosti a zklamání. Mnozí poznamenali, že ceny na oficiálních stránkách společnosti se někdy liší od skutečnosti. Vzhledem k rostoucí poptávce po povolení je obtížné aktualizovat informace v reálném čase. Proto se stává, že v hotelech s nízkou cenou nejsou k dispozici žádné pokoje.

Někdy jsou turisté zklamáni práce hostitele: dopravní problémy, nezajímavé příběhy o průvodcích.

Ale to jsou ojedinělé případy, ne trend.

Je třeba říci, že ne všechny zakoupené vstupenky se zabývají takovými společnostmi, jako je ruský tour operátor. Prohlídky turistů jsou někdy nespravedlivé kvůli neznalosti struktury turistického ruchu. Takže po obdržení negativní zkušenosti s komunikací s manažerem cestovní kanceláře nabízející produkty několika společností, včetně "ruského expresu", existuje negativní názor na cestovní kancelář.

Aby bylo zajištěno, že kvalita služeb byla vždy na slušné úrovni, je pro společnosti, jako je například ruský expresní cestovní kancelář, velmi důležitá zpětná vazba turistů. Negativní zpětná vazba pomůže posoudit výběr hostitelské strany nebo provést další změny práce. Hlavní věc je, že v důsledku toho se spokojenější a věrnější zákazníci stanou.