Etiketa komunikace s lidmi: pravidla a vzory

Řečová etiketa

Lekce etikety v komunikaci mužů a žen

• Na ulici mají lidé sledovat levici svých společníků. Napravo od žen mohou jít jen armáda, aby mohli v případě potřeby pozdravit.
• První jít do restaurace by měly být reprezentativní pro samce, takže se dá číšníka hlavy na upozornění, že za to zaplatí. Nicméně, pokud se u vchodu do kanceláře by měl vrátný, muž chybět svému společníkovi dopředu, a pak hledat stolu, kde si můžete posedět.
• Sledujte první místo, které stojí před lidmi sedícími na koncertě, hra nebo ve filmu musí být mužský zástupce.
• Pokud nějaká dáma pozdraví někoho na ulici, pak ji rytíř musí udělat, i když ho ten člověk nezná.
• Člověk by se bez souhlasu neměl dotýkat ženy spravedlivého pohlaví. Útěk z tohoto pravidla etikety při komunikaci může být v těch okamžicích, kdy člověk pomáhá jeho společníkovi překročit silnici, vystoupit nebo vstoupit do vozidla.
• Kouření se zástupcem samice je možné pouze s jejím svolením.

Pravidla etikety řeči

• Pokud jste urazeni na veřejnosti, nepodcházejte provokaci pachatele. Nechte scénu s úsměvem na rtech.
• První by měl pozdravit osoby, které vstupují do místnosti, bez ohledu na jejich polohu.
• Etiketa jednání s lidmi uvádí, že je třeba zachovávat mlčenlivost o určité věci. Patří mezi ně modlitbu, informace o hmotný blahobyt, milostných vztahů, jichž se dopustil nečestné a ušlechtilé činy, a další body.
• Pokud jste přijali vaše omluvy, neptejte se znovu na odpuštění, nemusíte opakovat své chyby.
• Je třeba poděkovat těm lidem, kteří vám ukázali šlechetnost nebo se v těžkém okamžiku dostali k záchraně. Oni nebyli povinni provádět tyto ušlechtilé činy.

Etiketa obchodní komunikace

• Je třeba dodržovat pravidla oficiální disciplíny.
• Nesmíme zapomenout na přesnost.
• Měli byste vyjádřit své myšlenky stručným způsobem, aniž byste používali zbytečné slova.
• Interlocutor by měl být velmi pozorně poslouchán.
• Vezměte v úvahu nejen vaše zájmy, je třeba pečlivě naslouchat názoru kolegy v práci.
• V oblečení je nutné dodržovat styl přijatý v instituci. Zástupci žen by měli zapomenout na příliš světlé make-up a nesprávné dekorace.
• Nezapomeňte na kulturu řeči a psaní.

Etiketa v sociálních sítích

Sociální sítě jsou schopni otevřít okno v soukromí registrovaných lidí. Etiketa jednání s lidmi nedoporučují příliš dokořán, a to i blízcí přátelé nevidí intimní fotografie, nebo si být vědomi rodinné události.

• Nezaměřujte se na vyjádření některých komentátorů v sociálních sítích, odpovězte na nevhodná slova.
• Nepřipomínejte, abyste hledali soucit na vaší stránce v sociálních sítích, protože tam jsou také negativní události pro lidi, kteří ji četli.
• Nedoporučuje se zneužívání zkratek slov nebo výpovědí plných rétoriky: neznámí lidé je nemohou rozluštit a zkreslovat význam.
• Etiketa komunikace s lidmi se týká projevů špatného vkusu nabídky přátelství v sociálních sítích cizím osobám.

Komunikace telefonem

Pravidla komunikace s lidmi v telefonu říkají, že konverzace by měla být prováděna zdvořile, bez ohledu na to, zda známí nebo cizí lidé komunikují. Toto pravidlo přispívá k vytváření a posílení pozitivního dojmu.

Zdvořilost je také důležitou součástí obchodních telefonních rozhovorů. Dodržování určitých pravidel etikety může pomoci posílit image firmy a zaměstnance přímo vyjednávat telefonicky.

lekce etikety říci, že zadáním požadované číslo by nemělo trvat dlouho čekat na odpověď. Nejoptimálnější doba čekání je období, které zahrnuje pět nebo šest telefonních kroužků. Pokud během této doby žádná odpověď nebyla přijata, pak volaný účastník nemůže okamžitě přijmout telefonní hovor.

Pravidla etikety při komunikaci tvrdí, že potřebujete odpovědět na hovor z druhého nebo třetího zvonění. Operační odpověď bude schopna zvýraznit vaše profesionální kvality a ušetří čas pro účastníka.

Pravidla telefonického hovoru

• Je třeba oddělit telefonní rozhovory o podnikatelském a osobním plánu. Oficiální rozhovory by měly být prováděny z pracovních strojů, neformální s osobními.
• Nedoporučuje se volat až do devíti hodin ráno a po desáté večer.
• Je-li hovor určen cizímu člověku, musíte určitě vysvětlit, odkud jste dostal jeho telefonní číslo.
• Komunikace po telefonu by neměla být zpožděna včas.
• Účastník, který odpoví na hovor, nemusí být prezentován ani v případech, kdy volá z pracovního telefonu.
• První, kdo volá jeho jméno, je ten, kdo volá.
• Z volaného účastníka byste měli zjistit, zda je pro něj vhodné v tuto chvíli hovořit.
• Provedení telefonického rozhovoru je nezbytné v dobrotivém tónu, který jasně vyjadřuje své myšlenky.
• Dokončení konverzace v telefonu může být, jen se ujistěte, že účastník řekne všechno, co potřebujete.

Etiketa komunikace s lidmi je neustále přítomna v našich životech. Lidé, kteří znají pravidla, nemají problémy s komunikací a v každé společnosti se cítí svobodní.