Příjem odpočinku. Přijímací kancelář. Recepce pro děti

Proč potřebujete recepční v lékařských zařízeních? Odpověď na tuto otázku naleznete v materiálech v tomto článku. Dále vám řekneme, jaké funkce provádí takové oddělení, jaké jsou povinnosti zaměstnanců atd.

Obecné informace

Příjem odpočinku je nejdůležitějším lékařským a diagnostickým oddělením nemocnice. Prakticky ve všech moderních zdravotnických zařízeních existuje centralizovaný systém plánování. Jinými slovy, všechny diagnostické a ošetřovací jednotky jsou soustředěny v jedné budově. Ve stejné budově bývá většinou příjemný odpočinek.

Pokud má nemocnice decentralizovaný (tj. Pavilonový) stavební systém, může být toto oddělení umístěno v jedné z lékařských budov nebo v samostatné budově.

Hlavní funkce

Recepce je nutná pro:

• přijímání a registrace příchozích pacientů;
• vyšetření a počáteční vyšetření pacientů;
• poskytování lékařské pomoci;
• vyplňte všechny lékařské záznamy;
• přepravu pacientů do jiných léčebných jednotek.

Rozvržení

Prakticky všechny přijímací prostory v nemocnicích sestávají z pozorovacích boxů se samostatnými sanitárními jednotkami, stejně jako zdravotní sestry a lékařské ordinace.

V blízkosti přijímacího odpočinku by měla být umístěna rentgenová a klinická, sérologická, biochemická, bakteriologická laboratoř.

Jak je možné?

Pacienti mohou být odvezeni na pohotovostní službu jedním z následujících způsobů:

• Ve směru okresního lékaře polikliniky (dispenzar). Ale to je jen tehdy, když léčba doma byla neúčinná.
• Zdravotní ambulance. V případech, kdy má pacient exacerbaci chronického onemocnění, které vyžaduje vysokou kvalifikaci v nemocnici.
• Přenosem z jiných zdravotnických zařízení.

Dále je třeba poznamenat, že přijímací místnost nemocnice musí také přijímat pacienty, kteří jsou sami, bez jakéhokoli postoupení k hospitalizaci.

Princip činnosti

Po odvezení pacienta do nemocnice, nebo když tam sám dorazil, měl by ho vyšetřit povinný doktor přijímacího oddělení. Tento postup se provádí přímo v rámech. Sestra provádí termometrii a také přijímá materiály (podle údajů) pro další bakteriologické nebo bakteriologické vyšetření, elektrokardiografii atd.

Dále je třeba poznamenat, že v pozorovacích polích mají mimořádné události zdravotní péče. Ale často pacienti, kteří jsou ve velmi vážném stavu, jdou okamžitě na jednotku intenzivní péče nebo resuscitaci, aniž by se obrátili na svého lékaře.

Po vyšetření pacienta u lékaře připraví zdravotní sestra přijímacího oddělení veškerou dokumentaci v kanceláři nebo přímo na pracovišti. Mezi její úkoly patří měření teploty těla pacienta a provádění dalších předepsaných manipulací lékařem. Přeprava pacientů do jiných lékařských a diagnostických oddělení se provádí podle zásady přijímání bezprostředně po registraci veškeré dokumentace.

Základní lékařská dokumentace o přijetí

Oddělení pro příjem dětí se od dospělé nelíbí, kromě přítomnosti vysoce specializovaných specialistů. Když pacient vstoupí do zdravotnického zařízení, všechna jeho data jsou zaznamenána u zdravotní sestry.

Na přijímacím oddělení jsou vyplněny následující doklady, které vedou a registrují výhradně vedoucí pracovníci nemocnice:

• Účetní věstník odmítnutí hospitalizace a přijetí pacientů. V tomto časopise zaměstnance zaznamenává jméno a příjmení pacienta, jeho adresu, datum narození, postavení a místo výkonu práce, jsou všechny údaje o pojistné smlouvě a cestovní pas, telefony (kancelář, domov, příbuzní), datum a čas přijetí na koho a kde byla pořízena, diagnóza poslal zdravotnického zařízení, povahu hospitalizace (nouze, plánovanou, vlastní), diagnózu příjmu, a také, kde byl později poslal k pacientovi. Pokud pacient odmítl být hospitalizován, informace o důvodu odmítnutí jsou uvedeny v časopise.
• Lékařská karta lůžka. Neoficiálně se tento dokument nazývá historie onemocnění. V kanceláři nebo přímo do kanceláře sestry plní svůj pas část sestavila titulní list, stejně jako levou polovinu, který má nadpis „Statistická karta vlevo do nemocnice.“ Pokud je pacientovi diagnostikována pedikulóza, vyplní se i vyšetřovací protokol pro pedikulózu. V tomto případě je značka "P" dodatečně provedena v anamnéze.
• Pokud má pacient infekční onemocnění, pedikulózu nebo otravu potravinami, zdravotní sestra nutně doplní epidemiologickou stanici nouzové oznámení.
• Žurnál telefonních zpráv. V takovém časopise recepční zaznamenává text telefonního vzkazu, čas jeho přenosu, datum a také to, kdo byl daný a přijat.
• Časopis je abecední, určuje pacienty, kteří vstoupili. Takový dokument je nezbytný pro referenční službu.

Sanitární a hygienická léčba pacientů

Po provedení diagnózy ze strany lékaře, je pacientovi poslán sanitární a hygienické ošetření. Pokud má pacient vážný zdravotní stav, je odvezen do jednotky intenzivní péče nebo resuscitace bez výše uvedeného postupu.

Hygienické ošetření se obvykle provádí za hygienických kontrolách, hospitalizací, kde je vyhlídková, šatna, vana a sprchový kout pokoj a tam, kde pacienti oblékat. Je třeba poznamenat, že tyto prostory jsou často kombinovány.

V prvním pokoji je pacient svlékán, vyšetřen a připraven pro další hygienickou léčbu. Pokud jsou oblečení pacienta čisté, položí je do sáčku a vezmou vnější oblečení do komory. Zároveň je seznam položek proveden ve dvou kopiích. Pokud má pacient peníze nebo jakékoliv cennosti, předají se seniorci (zdravotní sestra) s dokladem o uskladnění v trezoru.

Pokud má pacient infekční onemocnění, pak je prádlo umístěno v nádrži s chlorovým vápnem po dobu dvou hodin a posláno na speciální prádlo.

Takže zvážíme, jaké fáze zahrnuje sanitární a hygienickou léčbu pacientů:

• vyšetření vlasů a pokožky;
• vlasy a nehty, stejně jako holení (v případě potřeby);
• umytí pod sprchou nebo po hygienické lázni.

Distribuce pacientů v jiných odděleních

Po diagnostice a shromažďování informací o možných kontaktech s infikovanými osobami přichází pacient do nezbytného oddělení.

Pokud je ve zdravotnickém zařízení diagnostické centrum, pak někteří pacienti s pochybnou diagnózou jsou v čekárně zadrženi pro objasnění. Pacienti, u kterých bylo zjištěno, že mají záškrt, osýpku nebo kuřici (nebo podezření na nákazu), jsou umístěny v krabicích speciálně vybavených autonomním větráním.

Pacienti v přijímacím oddělení jsou rozděleni tak, aby nově příchozí pacienti nebyli vedle rekonvalescentů nebo těch, kteří mají komplikace.

Druhy přepravy pacientů do nemocničních léčebných jednotek

Doprava je doprava nebo přeprava pacientů na místo lékařské péče nebo léčby. Jakým způsobem si může vybrat konkrétní pacient, aby ho vyvedl z čekárny do správného oddělení nemocnice, je určen pouze lékařem, který vyšetřuje.

Vozidla, jako jsou nosítka a invalidní vozíky, jsou zpravidla opatřeny přikrývkami a plechy. A po každém použití by se měla změnit ložní prádlo.

Pacienti, kteří se mohou pohybovat nezávisle na sobě, do komory pomocí zdravotnického personálu (např., Mladší sestra, zdravotní sestra nebo zdravotní sestra) z příjmu.

Pacienti s vážnými komplikacemi, kteří nejsou schopni chodit, jsou přepravováni do pracoviště na invalidním vozíku nebo na nosítkách.

Pravidla přijímání personálu

Každý zdravotník recepční je povinen sledovat jejich pracovní oděvy, zdraví, vzhled, a tak dále. Zvláštní pozornost by měla být věnována na ruce (ne dermatitida, atd.)

Před zahájením nové práce musí potenciální zaměstnanec projít lékařské vyšetření a předložit všechny odkazy na centrální banku nebo CRH. Přijímající odpočinek (zejména infekční nemocnice) provádí nejpřísnější výběr zdravotních sester a lékařů. Takže pouze osoby, které dosáhly věku 18 let, jsou přijímány k práci. Pokud mají otevřenou formu tuberkulózy, pohlavních a jiných nákazlivých onemocnění pokožky a sliznic, je jejich kandidatura okamžitě odmítnuta.

V procesu fungování přijímacího oddělení jsou všichni jeho zaměstnanci pravidelně podrobováni lékařské prohlídce (nejméně jednou ročně). Pokud mají pracovníci nosič patogenních mikroorganismů, pak vzniká otázka jejich přijetí na místo.

S nově přijatým personálem se provádí pokyny k pravidlům pro plnění jejich povinností, stejně jako k ochraně práce. Mladší lékařský personál je speciálně vyškolený. V těchto třídách jsou pracovníkům dány minimální znalosti a pracovní dovednosti.

Při informování celý tým návštěvnosti vysvětluje specifika práce v oddělení, denní pravidla (vnitřní) pro pacienty a personál, protiepidemických režimu, stejně jako osobní hygieny. Kromě toho by pracovníci měli být poučeni, aby zabránili expozici na pracovišti.

Vstup do práce v přijímacím pokoji bez studování výše uvedených norem je zakázán.

V budoucnu se opakuje instrukce o bezpečnostních a osobních preventivních opatřeních (nejméně dvakrát ročně). Toto školení obvykle provádí vedoucí oddělení nebo laboratoře.