Hodnocení efektivity reklamy: kdy, proč a jak provádět

Advertisinghellip - Bez ní by bylo nemožné říci veřejnosti o tom, co jste ochotni nabídnout, což znamená, že nikoli typ služby by nebylo k dispozici. Dokážete si představit takovou věc?

Abyste maximalizovali přínosy reklamy, musíte vědět hodně: obrátit se na četné teoretické a praktické údaje v oblasti reklamních technologií. Zvláště důležité je, aby bylo možné posoudit jeho účinnost, aby nedošlo k plýtvání cennými obchodními úsporami.

Hodnocení zdroje

Reklama v některých médiích ve skutečnosti nevede k vašim klientům, jestliže například tato média jsou zaměřena na zcela jiné publikum. Proto první pravidlo: vyhodnotit nástroj z hlediska toho, na který kontingent se vypočítává a zda odpovídá vašemu cílovému publiku.

Studovat nové zdroje reklamy, věnovat pozornost návrhům reklamních firem. Možná, že ideální zdroj reklamy najdete.

Hodnocení účinnosti reklama musí být vždy provedena vždy se "starým" a novým zdrojem. Takže získáte záruku, že nebudou žádné neočekávané výdaje a reklama poskytne vaší společnosti potřebný počet zákazníků (přesně tak, jak můžete vytahovat).

Hodnocení faktorů

Nejde vždy o důvod pro snížení efektivnosti v médiích. Často poptávka po službách nebo zboží může klesnout z důvodu účinků jiných faktorů: sezónnost, dočasné snížení poptávky, měnící se priority, vzhled konkurentů.

Nesmíme zapomínat, že tolik závisí na komunikaci zaměstnanců společnosti s potenciálními zákazníky. Je možné, že pokles poptávky není způsoben špatnou reklamou, ale jak poradci obsluhují zákazníci služeb. Možná je společnost v této fázi ztratí.

Kromě toho je důležité i obsah reklamy. Před odesláním reklamy mělo by být z pohledu potenciálního kupce zváženo: přitahuje pozornost, správně ovlivňuje psychiku klienta. A po podání proveďte analýzu obrazu vašich produktů (služeb) vytvořených reklamou a společností jako celku. Zde se objevuje image společnosti: zda je firma solidní, zda jsou zaměstnanci kvalifikováni v ní, jak rychle a přesně plní úkoly stanovené klienty.

Ve vší touze zvážit všechny faktory nebude možné: vždy bude něco, co jste vynechali. Hodnocení účinnosti reklamy bude vždy relativní. A přesto vám umožňuje porovnávat náklady s výsledky, vymezit další cestu práce.

Účinnost reklamních opatření by tedy měla být posouzena nejen prostřednictvím počtu odvolání. Ale také kvůli určení chyby počítání kvůli vlivu jiných faktorů, které budou znamenat data získaná v minulých obdobích. Pokud se změnily za jiných podmínek (tentýž zdroj reklamy), pak se jedná o vnější vlivy (konkurenty, sezónnost, inflace).

Jak probíhá hodnocení?

Nejprve je třeba stanovit hodnotící kritéria. Obvykle je to:

• efektivita reklamních zdrojů, prostředky (oznámení, články, tiskové zprávy, propagace, distribuce letáků, brožury, ocenění účinnosti kontextové reklamy v televizi, v síti),
• efektivnosti při řešení reklam
• a skutečné zvýšení "produktivity".

Každý ukazatel se měří v procentech. Například zdroj reklamy je identifikován pohovorem s klienty, kteří je kontaktovali ("Jak jste nás našli?"). Kdo dostane nejvíce hlasů, "vyhrál" hellip - To je metoda rozhovoru je nejúčinnějším a nejčastějším způsobem, jak studovat výsledky reklamní kampaně. Prostě si promluvte se zákazníky více. A rádi vám poukážou na vaše příčiny a přínosy. Například ředitel jedné originální firmy svého druhu se zajímá o zákazníky i o tom, jaký je celkový dojem, který na ně působí atmosféra v kanceláři. A poté, co získal velmi příjemné hodnocení, okamžitě shromáždil svůj tým a uspořádal mini-školení o tom, proč bychom se měli každý návštěvník usmívat.

Získané údaje by měly být porovnány s předchozím obdobím a měly by být analyzovány možnosti vnějších faktorů (jak je uvedeno výše). Ta se ovšem pravděpodobně uskuteční až po prozkoumání změny poptávky pravidelných zákazníků nebo podobných respondentů podle hlavních charakteristik (koneckonců vaše cílové publikum má: pohlaví, věk, sociální status).

Frekvence hodnocení závisí na "hloubce" analýzy. Pokud se jedná o plošný průzkum, měl by být proveden často a v souladu s ním, měla by být reklamní opatření upravena. Pokud je to hluboké analýza poptávky cílové publikum - od 1 do 6 měsíců.

Ano, určení účinnosti reklamy není snadný úkol a ne každý vyškolený manažer to dokáže. Existuje však vždy možnost vyhledávat pomoc od specializovaných agentur (marketing). Stojí za čas studovat zprávu odborníků a racionálnější přístup k hodnocení. Kromě toho je taková hloubková analýza reklamních opatření užitečná, aby si objednala alespoň jednou - to odůvodňuje všechny náklady.

Co dělat s výsledky?

Vyhodnocení efektivity reklamy by mělo vždy mít prospěch, i když by to mělo negativní výsledek (mělo by to být vnímáno jako příležitost opravit chyby v reklamní kampani).

Reklama vyžaduje neustálou práci. Odhad efektivity reklamy, korekce textů, videa, aplikace nových metod přitažlivosti klienti, vyhledávání nový zdroj - tato oblast společnosti vyžaduje neustálou tvorbu a její obsah bude záviset na konkrétních podmínkách situace (na trhu, na charakteristikách podniku, samotné společnosti, jejích zaměstnancích).