"Národní sběrná služba" - co to je? OOO "NSV". Jak se vypořádat s "NSW"

"Národní sběrná služba" - co to je? Otázku v této formulaci lze požádat pouze důstojný obchodní manažer nebo dlužník, který včas splácí své dluhy.

Profesní inkasa pohledávek, které se týkají outsourcingu, vzniká v oblasti neplacení. S inkasní společností s tímto jménem jsou vystaveny právnické osoby a osoby, které vytvářejí pohledávky. Kdo jsou to "oddělení" právnické osoby, která uvažuje, která si uvědomuje právo na nárok? Kontingentní motley: od dobrých občanů nebo společností až po podvodníky, které se jasně skrývají od věřitelů.

Často se stává téma boje proti sběru. Je to rozumné? Organizace sběratelů, jejichž smysl - splacení pohledávek, je ve všech rozvinutých zemích. Jejich činnosti jsou upraveny zákony. (Dále se seznámíme s právním uspořádáním sbírek v USA, Británii, Francii). Neměla by bojovat s kolektivem, ale s případy porušení právních norem jednotlivými sběrateli.

Vnitřní kuchyně sbírky

Sběrnou činnost provádí společnost ve dvou směrech.

První z nich - schéma agentury, ve kterém „PDR“ ( „National odtahová služba“), řídí článkem 52 občanského zákoníku Ruska, obdržel od hlavního registru smluvních dlužníků. Dále, tím, že pracuje na splacení dlužníků vymáhání pohledávek společnost, která nabízí v tomto případě agent obdrží od svého hlavního poplatku agenturou, která na ruském trhu kolekce je 20 až 25% z částky splaceny pohledávky. Program agentur, založený na rusko-ruských zkušenostech, poskytuje asi 20% společností sbíraných z příjmů.

Hlavním směrem, který provozuje "NSV" ("National Collection Service"), je splácení dluhů.

V současné době jsou obchodní banky a další partneři sběratelů ochotni jít na takovou dohodu. Za prvé, protože se osvobodili od "bolesti hlavy" ohledně pohledávek po splatnosti, jsou schopni ve větší míře soustředit své lidské a finanční zdroje na hlavní činnost. Za druhé, současně se finanční situace bank automaticky zvyšuje, jejich tržní cena se zvyšuje při prodeji podniku.

Banky prodávají sběratelům své dluhy s portfoliem, tj. Registry dlužníků pro několik tisíc lidí. Právním základem pro toto je linka ve smlouvě s klientem, která dává bance možnost převést dluh na inkaso třetím osobám. Portfolia jsou obvykle tematická. Například půjčky na karty, nezajištěné půjčky, úvěry na zajištění, hypotéky. Sběratelské agentury nakupují tyto balíčky za určité procento (cena). V současné době je cena takového balíčku od 0,5 do 2% celkové výše pohledávek.

Hodnota v cenovém balíčku má časový limit pro nedoplatky. Koneckonců, pokud nedávné nedoplatky sběratelů mohou být splaceny o 60-80%, pak někdy není možné sbírat po splatnosti 5%.

Tak, dlužníci seznamy spadají do kolektorů, dlužníci mají telefon vyzvání, a zdá se zdvořilý hlas „National Service vzyskaniyahellip-“ „Co to je?“ - na oplátku žádá dlužníka. Stejným způsobem, přes přesvědčení a jednání, trpělivě přinášejí správné rozhodnutí - koneckonců, splatit dluh.

Je třeba poznamenat, že osoba by neměla "spouštět" svůj dluh do splatnosti ve fázi inkasa. K tomu je třeba požádat banku včas o restrukturalizaci dluhu, o odložení plateb. Jedním slovem, nemusíte nechat věci jít sám.

Pokud však "vše je tak zanedbané", že se uskutečnil rozhovor s kolektorem, doporučujeme používat telefon s ID volajícího a hlasovým záznamníkem. Můžete také požádat od inkasní agentury, aby vám zaslali poštou smlouvu o zastoupení banky a kopii plné moci agentury. Požadovat, aby se sběratel samozřejmě představil a oznámil jméno sbírkové agentury, pro kterou pracuje.

Zde je v zásadě rovnováha zájmů. Pokud sběratel přijde s vámi, pokud jde o sestavení svého plánu splácení dluhů, pak je to správný přístup. Nesledujte úctyhodného občana z důvodu nedostatku zákona o inkasních činnostech a "jdou do selhání". Existuje návrh zákona, nezapomeňte na to.

Je to jiná věc, pokud máte pocit morálního tlaku. Podle zákona sběratelé nemají právo informovat o vaší povinnosti zavřít lidi, spolupracovníky v práci, zavolat jim, proniknout do vašeho domu. Také neexistuje žádná právní síla "hororový příběh" o aplikaci umění. 159 trestního zákona, který definuje odpovědnost za podvod, pokud jste uskutečnili alespoň jednu plánovanou platbu. Nenechte se "nést" a na umění. 177 - "škodlivé vyhýbání se", používá se poměrně zřídka. Pokud jste přijali příliš horlivě, mluvte s kolektory prostřednictvím právníka.

Nyní zvažte stejnou situaci na zadní straně. Jak adekvátně vést kolektivní rozhovor s dlužníkem - neexistuje jediný recept. Existuje však obecné doporučení plánu: zkušený sběratel je povinen provést rozhovor s klientem tak, aby ho bral vážně. Zaměstnanci s fyzickými osobami spravidla lépe pracují - bývalí úředníci okrsku.

Jak vidí generální ředitel "NSV" Arthur Aleksandrovič typický dlužník? Jedná se o muže, který připsal tisíce rublů na 50 rublů, kteří přišli s "jasným nápadem" přijmout půjčku jako dar. Proto opouští Moskvu, usadit se od něj sto padesát kilometrů, aniž by přemýšlel o placení. V takovém případě si dlužník myslí, že jeho "nikdo nevidí".

Federální úroveň práce sběrných společností

Podle statistik dnes více než 80% ruských bankovních institucí zadlužuje svůj dluh z úvěrů inkasním společnostem. Klienti sběratelů jsou také dlužníky bytové a komunální služby, a jejich dluh pro rok 2013, podle odhadů Ministerstva pro místní rozvoj Ruska, byl nejméně 736 miliard rublů. S kolektory, hromadnými uživateli a mobilními operátory na klienty-podvodníci (kteří si uvědomili ziskovost takového outsourcingu) také masivně spolupracují.

Rozsah této činnosti naznačuje, například skutečnost, že „NSV“ LLC ( „National Service sankce“) byla zapsána do činnosti sbírce 83 regionech Ruska, se stal v podstatě na federální úrovni nyní.

Platební kázeň a inkaso

Objektivní skutečnost spočívá v tom, že v době krize začne podnik, který vznikl v "dobrých časech" jako doping, umělý, klesat a hromadit dlužníka. Na druhou stranu, jednotlivci, kteří utrpěli nadměrné finanční závazky za úvěry, také nemohou splácet své splátky. Pohledávky, které vytvářejí, působí ve finančním systému jako druh trombu. Splácení této částky činí ekonomiku zdravější. Proto je kolektivní činnost, která vytváří platební disciplínu, objektivně nezbytná pro společnost. Když osoba nebo společnost přestanou provádět smluvní platby, sběratelé se s nimi setkají a vysvětlí, proč by měli platit.

Civilizovaný trh sběrných služeb

Proč využívat autoritu partnerů "National Collection Service"? Co je to - profesní kodex kolektivní etiky? Ve společnosti následně kontrolovala činnost svých zaměstnanců - sběratelů - pravidla. Kázeň dodržování práv dlužníků se dosahuje prostřednictvím interního speciálního školení a výuky a v některých případech (zřejmým porušením) - neústupnou odpovědí správy "NSW". Kromě toho na místě sbírkové společnosti vysvětlují tíž dlužníci své práva ve vztahu ke sběratelům. Kromě toho existuje "horká linka" Asociace sběratelů, na kterou může dlužník volat a stěžovat si na neprofesionální jednání sběratele, který se dopustil porušení.

Etika práce s klienty

Vedení společnosti trvale a systematicky implantuje a implementuje vnitřní pracovní předpisy, které se řídí "Národní sběrnou službou". Zkušenosti bývalých dlužníků to svědčí.

Existuje zejména nařízení, kdy můžete volat dlužníka (od 8:00 do 21:00) a není porušen. Zaměstnanec společnosti, který se vždy objevuje u partnera, mu dává oficiální telefonní číslo sběrné společnosti. Telefonické konverzace s dlužníkem nejsou prováděny častěji než jednou za 2-3 dny. Hlavním zaměstnancem pracovníka "NSV" je pochopit situaci osoby, která dluh vytvořila, pochopit, kdy obdrží peníze, a spolu s ním plánovat platby a samozřejmě sledovat jejich realizaci.

Hlavním argumentem sběratelů je významné zvýšení dlužníka nákladů v případě převodu jeho dluhu na soudní úrovni. Takže zcela otevřeně provádí své každodenní činnosti při výběru pohledávek "National Collection Service". Její telefonní číslo (+7 (495) 363-13-30) je vždy k dispozici klientům, pokud mají nějaké otázky nebo návrhy ohledně splácení dluhu.

Také existují situace hlavního nesouhlasu dlužníka s věřitelem o smluvní výši dluhu. V tomto případě se sběratel stane prostředníkem, který pomáhá založit pravdu.

Potřeba legislativního vypořádání sbírky

Není paradoxní nedostatek slova "sběratel" v legislativě? A to je na trhu, kde pracuje více než tisíc sbírkových společností, jejichž činnost koordinuje NAPKA (národní sdružení profesionálních inkasních agentur)?

Nabízí se otázka, o vhodnosti těchto teoretických debat a umělé odkládá právní úpravy v době, kdy se trh kolekce zvyšuje každý rok o polovinu. Možná bychom měli naslouchat připomínkám ministr spravedlnosti Konovalov v právním fóra na kritické zpoždění regulačního právního úkonu, který zabraňuje péči o sběrných činností ve II St. Petersburg „neznámých, neprůhledné a nekontrolovatelné segmenty.“

Proč "NSW" čeká na legislativní vypořádání sbírkového trhu

Množství sběrných společností spolu s deficitem státní regulace vede k podnikání různých, včetně bezohledných podnikatelů. Poté, co s nimi komunikují a seznámí se s jejich způsoby práce, jsou dlužníci nuceni požádat státní zastupitelství o stížnosti na vydírání a donucování k plnění občanské smlouvy.

Problém legislativního vypořádání sbírky

Známou "dlouhodobou stavbou" je návrh zákona "Na sběratelskou činnost". Bylo plánováno projednat na vládní úrovni v květnu 2012, ale stalo se tradicí poslat tento "nepohodlný" návrh zákona na revizi. Problém je v tom, že v době, kdy Nejvyšší správní soud uznává projekt na příslušnou občanského práva, Office a Rospotrebnadzor Generální prokuratura věří nezákonné provést postoupení pohledávek, bez souhlasu dlužníka. V tomto případě „panující Men“ není nijak zvlášť nevadí brát za základ „domácku tkaný praxe“ nejúspěšnější práce inkasní společnosti v Rusku, jako je LLC „PDR“ ( „národních sankcí služba“).

Právníci společnosti se aktivně podílejí na přípravě zákona, protože zcela transparentní podnikání je zárukou jeho další prosperity. V současné době se sbírkový trh Ruska potýká, ale vstupuje do fáze právní úpravy.

Například otázka pojištění profesních činností nádrží, jakož i licencování technické ochrany důvěrných informací se přesunula ze slepé uličky. To opět potvrzuje skutečnost, že ruská ekonomika přestává být přechodná a získává rysy stability. Právě v této oblasti společnost LLC "NSV" ("National Collection Service") pracuje na vymáhání úvěrů, dluhů na bydlení a komunálních služeb a na splacení dluhů právnických osob. Současně tato společnost demonstruje legislativní a organizační iniciativu, organizuje rozsáhlou odbornou spolupráci s různými subjekty ruského trhu.

Historie: integrace společnosti do národního hospodářství

Společnost vznikla za účasti zahraničního kapitálu dne 31. srpna 2005. Registrar - Moskevský mezistátní inspektorát Federální daňové služby Ruska č. 46 pro Moskvu. Pak se nazývala dluhová agentura "Pristav". Nyní může být společnost OOO "NSV" nazývána vůdcem ruského trhu, který spravuje pohledávky v různých etapách: před soudem, během prohlídky lodí a také ve fázi exekuce. Skutečnost, že společnost je úzce začleněn do národního hospodářství, což potvrzuje její členství v BDA (Asociace ruských bank) a funkci zakládajícího v profesní sdružení NaPCA kolektorů. Mimochodem, podnět k vytvoření takového sdružení patří k vedení NSW.

Ruský vůdce sbírkového trhu také pracuje s pohledávkami v zahraničí. To usnadňuje členství LLC "National Collection Service" v mezinárodních asociacích ČSA, ACA International, GCS, FENCA.

Strategické cíle společnosti

Je zřejmé, že společnost, která si nestanoví skutečně velké strategické cíle, nemůže objektivně dosáhnout ve svém rozvoji na federální úrovni. Existují takové cíle a "NSV". Jsou jasně uvedena na oficiálních stránkách společnosti:

plachý - profesionálně pracovat na autosorporace s pohledávkami, neustále dosahovat vyšší efektivity než specializované oddělení finančních institucí;

shy- - "Národní sběrná služba" (dluh) svým efektivitou povzbuzuje právní subjekty, které mají pohledávky, aby se na ně ucházely o outsourcing;

neustále na kontrolu manažerů "NSV" jsou interní finanční ukazatele: snížení externích nedoplatků a tím i zvýšení ziskovosti sběrných prací.

Management určuje metodiku práce

Předseda představenstva „NSV“ David Jones má nejen diplom v oblasti financí a ekonomiky USA, ale také záznamy o vedení v energetickém sektoru a médií, soukromých nadací, investičních společností ve Spojených státech a Rusku. Generální ředitel Arthur A. má zkušenosti s legislativní prací, členstvím v představenstvu komerční banky, bankovním maloobchodem v Evropě. Tito manažeři jsou zastánci nejpokročilejších a civilizovanějších metod práce.

Uvedení vrcholoví manažeři provádějí efektivní řízení společnosti "National Collection Service". Co to je - služby této sbírkové společnosti, kterou poskytuje svým partnerům? Jedná se o vícestupňový proces.

Za prvé, společnost pomáhá určit, zda je fyzická nebo právnická osoba vhodná pro úlohu dlužníka. Odborníci "NSV", pomocí zavedené metodiky, ověřují ty, kteří chtějí získat úvěr, sledovat jeho spolehlivost, solventnost.

V rámci předběžného inkasa pohledávek jsou dlužníci informováni prostřednictvím SMS, setkání s nimi, telefonické rozhovory.

Ve stádiu soudního přezkumu dluhu "NSW" připravuje dokumenty pro něj, provádí eskorty, obdrží zprávu lodi v rukou.

V exekučním řízení společnost rovněž sleduje své cíle v právní oblasti a současně usnadňuje soudní vykonavatele ve své práci.

Stále efektivnějším finančním zprostředkovatelem, který odstraňuje pohledávky, je "Národní služba sběru", na to svědčí i zpětná vazba zaměstnanců. Analyzovali jsme je, abychom vám tuto společnost představili co nejlépe. Současně bylo samozřejmě zohledněno, že se sotva nějaká společnost soucitně odvolává na práci sběratelů. Objektivní přístup je však stále důležitý. Na jedné straně jsou zaměstnanci společnosti jako celek spokojeni s platy, kolektivními. Děkují vlastnímu vzdělání. Mnozí významně zvýšili znalosti občanského a trestního řádu.

Domnívají se však, že pro zaměstnance "NSV" je důležitá povaha, vnitřní jádro. Nezáleží na tom, kde pracuje: "Národní sběrná služba", Moskva nebo další regionální jednotka, motivace a klid jsou důležité, protože tato práce není pro slabé.

Kriteria osobních obchodních vlastností nádrží: stresová odolnost a morální vytrvalost - nejsou ani sporné. Ale přesto, možná, vycházející z praxe sběrné práce, v některých případech zákon zavádí zvláštní způsoby splácení dluhu. Skutečnost, že problémy sběratelů možná uvnitř budou pravděpodobně motivovat zákonodárce k tomu, aby rychleji řešili tento obchod, aby se dostali do stavu stability zaměstnanců, když nedojde k obratu. To nevyhnutelně povede ke zvýšení dovedností zaměstnanců, efektivnosti jejich práce.

V některých případech by měla být stanovena státní podpora sociálně nechráněným dlužníkům, kteří se kvůli této nemoci dostali do finančního patu.

"NSV" ("Národní služba pro sběr"): přehled dlužníků

Dokonce i dřívější dlužníci uznávají transparentnost a předvídatelnost díla, kterou demonstruje "Národní sběrná služba". Oficiální webové stránky organizace (nrservice.ru) obsahují užitečné informace pro dlužníky, kteří splácejí své pohledávky ve spolupráci s "NSW".

Zejména zde mohou najít doporučení, jak postupovat, pokud se jim dostalo v němž společnost uvědomuje sms, jaká opatření by měla být přijata poté, co zvonek Sběratel, co fundamentální aspekty by měla být věnována pozornost při osobním setkání s ním. Poskytuje také osobní příležitost projednat se sběratelem postup pro splácení dluhu.

Souhlasíte s tím, že proces splácení pohledávek je optimální pouze ve vzájemném pochopení sběratele a dlužníka. Proto se otázka: "Jak se vyrovnat s" NSV "? - nemá žádnou budoucnost. Dlužník by měl spíše spolupracovat s touto společností.

Závěr

Do jaké míry se bude v budoucnu vyvíjet trh sběru v Rusku? Tato otázka se netýká pouze vedení NSW. Koneckonců, existuje několik scénářů pro jeho vývoj. Američan navrhuje přísnou regulaci zákona všemi nuancemi sběru. Německo nepoužívá termín "sběratel" vůbec, nahrazuje ho "finančním zprostředkováním", s německou opatrností, která ho uvádí v občanském zákoníku. Jak se Arthur Aleksandrovich domnívá, evropská varianta, stanovená v dokumentech Evropské sbírkové federace, je vhodnější pro Rusko.