Obchodní zástupce je kdo? Pracovat jako obchodní zástupce: klady a zápory

Obchod začal převzít od starověku a bude pokračovat po velmi dlouhou dobu. Prodej, nákup bude vždy existovat, bez ohledu na pohodu lidí. A ti, kteří včas a kompetentně vstoupí do této vlny, budou schopni vydělat si dobré peníze a dokonce i úspěšně pokročit kupředu.

Trochu historie

První obchodní zástupci lze považovat za ruské obchodníky. Byli to první podnikatelé, kteří uskutečnili obchodní transakce na vlastní účet. Obchodníci cestoval po světě a nakupovat zboží od těch, kteří je produkují, a pak přinesl na místo, kde bylo třeba výrobek.

Moderní obchodní zástupce je druh obchodníka, který nabízí zboží těm, kteří ho potřebují. Stejně jako v dávných dobách jsou takové osoby velmi žádané. Koneckonců, majitel zboží nemusí hledat kupce a kupující nemusí jít na "vzdálené pozemky". Obchodník byl jakýmsi zprostředkovatelem. Nyní role hraje obchodní zástupce.

Je zřejmé, že se službami zprostředkovatelů je zboží dražší. Lidé ale obchodníci vždy dychtivě čekali, koneckonců, nebylo možné, aby všichni šli za zboží sám. Ano, a někdy přinesené věci byly velmi vzácné nebo nutné.

Moderní obchodník

Takže, kdyby v dávných dobách byla obchodníkem vykonávána role zprostředkovatele mezi kupujícím a prodávajícím, nyní to dělají speciálně vyškolení lidé.

Obchodní zástupce je osoba, která nabízí a představuje určitý produkt. Mezi jeho povinnosti patří nabídka zboží, sledování prodeje a podávání zpráv.

Tento příspěvek má mnoho jmen. Papíry lze nalézt na nábor prodeje reklamních zástupců, agentů a manažerů prodeje. Jméno jména se však nemění, jejich povinnosti jsou stejné.

Povinnosti obchodního zástupce

Vzhledem k tomu, že obchodní zástupce je osoba, která zboží zastupuje, a odpovídající povinnosti. Ale nemyslete si, že je za pultem a prodává jako prodejce. Zde je vše více a více mnohostranné.

Práce obchodní zástupce znamená propagace zboží, který je v jeho obvinění. Typicky firma, která zaměstnává zaměstnance, má ve svém arzenálu několik dodavatelů, jejichž produkty by měly být nabízeny.

Proto je hlavní věc, pracovat v této oblasti:

• Buďte schopni budovat obchodní vztahy s dodavateli a potenciálními kupci.
• Vědět o navrhovaném produktu všechny podrobné informace a být schopen správně inzerovat.
• Vypracovat konstantní klienty a udržet je. Současně hledat nové kupce.
• Prezentace o nabídce zboží a služeb.
• Práce s dokumenty, příprava zpráv, uzavírání smluv.
• Pokud je produkt specifický, trénujte prodejce pro nuance prodeje.
• Pro úspěšnou práci by obchodní zástupce měl být neustále informován o cenových výkyvech na trhu podobných výrobků a studoval nabídky jiných firem.

Jak je patrné z povinností, obchodním zástupcem je zaměstnanec, který není v kanceláři delší dobu, ale neustále cestuje a hledá prospěšné zákazníky a nabídky. Dokonce i v případě, že již byla vytvořena klientská základna, je třeba neustále sledovat trh a neztrácet jeho zákazníky.

Požadavky na žadatele

• Moderní trh vyžaduje mnoho požadavků na jakoukoli profesi. Obchodním zástupcem společnosti je osoba, která vytváří zisk, tolik zaměstnavatelů vyžaduje uchazeče o vysokoškolské vzdělání.
• Vyžadují se osobní vlastnosti, jako je například komunikace a pochopení nových informací doslova za běhu.
• Často potřebujete auto. Ale pokud je společnost velká, pak jenom řidičský průkaz, a auto dostane servisní auto. Kromě toho vám bude poskytnuta firemní mobilní komunikace.
• Znalost chování primární dokumentace, vypracování zpráv a smluv. Proto je vzdělání ekonomicky nebo právně nezbytné.
• Samozřejmě je třeba PC dokonale porozumět.
• Často mezi požadavky je uvedena přítomnost zákaznické základny. Ale pokud je organizace velká, základna je již vypracována a soutěžící potřebuje pouze zkušenosti s prodejem.

Vzdělání není důležité

Ale i když máte červený diplom a mnoho znalostí o pravidlech prodeje a psychologických charakteristikách lidí, komunikační dovednosti jsou nepostradatelné. Proto pokud jste přirozeně klidní a plachtí, měli byste najít jinou práci.

Koneckonců, pracovat jako obchodní zástupce znamená neustálou komunikaci, a co je nejdůležitější - schopnost přesvědčit. Jeden může dát jednoduchý příklad, po zamyšlení nad tím, není těžké pochopit, zda můžete pracovat jako obchodní zástupce.

Zde přicházejí do neznámého supermarketu a je třeba na krátký časový úsek, aby zhodnotila situaci, pochopit, jaké zboží v přebytku, což není dost, a někteří možná vůbec žádná. A pak se setkat s zodpovědná za zajištění a přesvědčit ho, že je třeba spolupracovat s vámi.

Můžete to udělat? Pokud si myslíte, že je to snadný úkol a jazyk je pozastaven, pak možná budete dělat kariéru v této oblasti. Ale pokud je všechno děsivé a přesvědčivé, že nejste váš kůň, neměli byste se snažit, abyste se ujali práce správce prodeje.

Pros obchodního zástupce

1. Samozřejmě, ti, kteří nechtějí sedět v kanceláři celý den a chtějí svobodu ve svých činnostech a způsobech práce, budou mít rádi post.
2. Pouze na schopnostech a vytrvalosti závisí na jeho výdělcích. Pokud někdo sedí na holé mzdě, obchodní zástupce může podstatně zvýšit svůj plat. Koneckonců základní výdělky závisí na prodeji. Kolik prodaných, podepsaných smluv, tolik a přijalo úročení.
3. Pro fanoušky komunikace a vytváření sítí je práce více než vhodná. Neustále se zlepšujete komunikační dovednosti, získat spoustu užitečných známostí, naučit se pochopit jakoukoli osobu z půl slova a můžete někoho přesvědčit o čemkoliv.

Nevýhody práce

Ale bez ohledu na to, jak jasná je vyhlídka, jsou pro tuto profesi stále ještě nevýhody.

1. Jednou z hlavních nedostatků je důstojnost. Koneckonců, manažer obdrží prémii na základě počtu prodejů a smluv. Prodal jsem hodně - dostal jsem hodně. Může se však stát, že zákazníci opustí dalšího agenta, nebude možné dlouhodobě vytvářet nové vztahy a plat bude prakticky nula.
2. Je třeba mít větší soustředění a být vždy v pohybu. Vedoucí prodeje kombinuje řadu profesí najednou. On a řidič, psycholog a účetní. A přesto je třeba neustále přicházet s prezentací a účastnit se potřebných školení.
3. Obchodní zástupce by měl být velmi odolný vůči stresu. Koneckonců, práce agenta lze zabránit samotné přírodě ve formě vichřice a driftu na silnicích. Potenciální zákazníci mohou navíc mít v době vaší návštěvy špatnou náladu, která se na vás budou roztrhat.
4. Obchodní zástupce má nepravidelný pracovní den. A nikdo nebude platit za zpracování. Peníze pouze pro výsledek. A kolikrát se strávil - nikdo se nestará.

A co nováčci

Přejete si získat pozici "obchodního zástupce" bez pracovní zkušenosti, Samozřejmě je nutné mít vzdělání, ale hlavní věcí je přesvědčit zaměstnavatele o svých schopnostech.

Hlavní věcí v této práci je schopnost komunikovat a přesvědčit. Proto mnoho organizací nevyžaduje zkušenost, ale podívejte se na dostupnost odpovídajících osobních vlastností. Jak se říká, pokud můžete přesvědčit zaměstnavatele, aby vás do práce, a budete mít možnost prodávat zboží. Koneckonců, hlavní věc - co jste udělali, se podařilo správně prezentovat.

Rozhovor s obchodním zástupcem a zaměstnavatelem může být stresující. Tímto způsobem se testuje odolnost vůči konfliktům a objevuje se schopnost najít cestu ze složité situace.

Bez ohledu na zkušenost však nebude postavení obchodního zástupce přijato bez řidičského průkazu. Koneckonců, hlavním úkolem bude cestování a cestování. Malé společnosti také vyžadují přítomnost vlastního automobilu, na kterém budete pracovat. Samozřejmě, veškeré výdaje na pohonné hmoty a celulární komunikace by měly být hrazeny organizací.

A přesto, pokud jste připraveni někdy dokonce pozdě v noci, abyste byli v kontaktu a rychle vyrazili, budete najímáni.

Algoritmus práce

V každé práci existuje určitý pořadí akcí. Pokud je toto zachováno, pak bude snazší pracovat. Profesionální obchodní zástupci nazývají zavedenou objednávku práce "kroky obchodního zástupce".

Začněte s prodejem, měli byste se ze zkušenějších zkušeností dozvědět, jak dělat veškerou práci v co nejkratším čase, a co je nejdůležitější - plnit plán.

Pokud se člověk usadí do malé společnosti, bude se algoritmus akce muset naučit samostatně. Ve větší vyvinul celý systém, který je vyžadován se učit všechny nově příchozí. Všichni obchodní zástupci společnosti jsou povinni provést vložený algoritmus.

Jaké jsou tyto kroky

Jaké jsou hlavní kroky obchodního zástupce a co by mělo být dodrženo bez ohledu na velikost společnosti?

Podstata je všude stejná. Rozdíly mohou být v počtu kroků.

1. Příprava. Tento krok zahrnuje prezentovatelný vzhled a přítomnost všech potřebných věcí a dokumentů. Také potřebujete znát plán pro aktuální den.
2. Pozdrav. Je zřejmé, že prahová hodnota by neměla jít přímo na tržby. Je třeba znát odpovědné za zadávání veřejných zakázek jménem patrony a pozdravit personál.
3. Inspekce. Podívejte se a pochopte, které propagační materiály jsou již přítomny v zásuvce a kde můžete zavěsit ty, které potřebujete. Pokud by měly být vaše produkty uloženy v chladničce, podívejte se na místo. Vyhodnoťte produkty konkurentů a ceny.
4. Kroky návštěvy obchodního zástupce zahrnují identifikaci zbytků komoditních položek a vypracování plánu další dodávky.
5. Prezentace je dalším krokem. S pomocí správně kladených otázek jsou potřeby vyjasněny a teprve pak jsou nabízeny jejich produkty a podmínky. V tomto případě se používá pravidlo tří: vlastnost produktu - výhoda - výhoda klienta.
6. Merchandising. V souladu s normami vystavuje své zboží. V případě potřeby opravuje špatnou polohu.
7. Práce s dokumentací, sestavování zpráv a vypracování plánů a cílů pro daný obchodní objekt.

Návštěvy obchodního zástupce v prodejně by měly být pravidelné a účinné. Jeden čas se vynakládá na jeden objekt.

To, co říkají zkušené

Ne každý obchodní zástupce hodnotí jejich práci příjemnou. Existují lidé, kteří si stěžují na malé příjmy, někdo není spokojen s plánem práce.

Ale přesto, pokud jsou prodej a přesvědčování vaše hobby, máte stabilní klientskou základnu a neustále se zlepšujete, pak můžete získat slušný plat. Zároveň máte svobodu ve svých činnostech a nemusíte být v kanceláři po celou dobu.