Sběratelé volání na dluhy ostatních lidí, co mám dělat?

S největší pravděpodobností jste měli alespoň ve vašem životě možnost využívat služby kreditu. Ale ne každý, kdo půjčku půjčil, by to mohl vrátit včas. V tomto případě za účelem získání dluhu od obzvláště nedbalých plátců vstoupí do podnikání sběratelské společnosti. Komunikace s těmito pánovými přináší mnoho nepříjemných minut. Zvláště urážlivé, když jsou kolektoři obviněni ze zahraničních dluhů. Je spravedlivé říci, že se to děje zřídka, ale to neznamená, že komunikace je žádoucí. Proč se to stane a co s tím dělat - promluvíme si níže.

Kdo jsou sběratelé a proč volají?

Takové neobvyklé slovo pro "sběratele" v přímém překladu znamená "sběratel", ale nesmí shromažďovat razítka nebo sbírku motýlů, ale peníze od nedbalých plátců. Sběratelé mohou jednat jako jednotlivci, stejně jako celé organizace - sbírkové společnosti. Někdy jsou takovými "sběrateli" i zaměstnanci bezpečnostní služby bank. Jejich hlavní povinností - jakýmkoli způsobem (zákonem) donucovat dlužníka splatit své finanční závazky. Někdy v naplněném schématu dochází k poruchám, které mohou způsobit nepříjemné následky.

Sběratelé volá po dluzích jiných lidí z různých důvodů, ale častěji se to děje omylem, což je někdy velmi obtížné opravit. „Kolektory“ již dlouhou dobu zvyklí pracovat v neobvyklých situacích, a často nereagují na vaše prosby a vysvětlení, protože lidé nechtějí splácet, příliš často říkají, že nemají žádný vztah k ní.

Byl jste zárukou?

Pokud neustále voláte sběratele na dluhy jiných lidí, nezapomeňte, nejste zárukou půjčky vašeho přítele, příbuzného nebo kolegy. Bylo to? Pak volání "sběratelů" dokonce i na adresu, pravděpodobně ten, kdo vzal půjčku, vytvořil solidní dluh a banka se rozhodla vrátit peníze z jistoty, to je od vás.

První věc, kterou je třeba udělat, je kontaktovat osobu, která půjčku udělá, a pokusit se zjistit, zda došlo ke zpoždění platby a jak brzy ji zaplatí. Možná bychom měli hledat způsoby, jak řešit společně problém - jednat s bankou o úvěru na refinancování, nebo se snaží refinancovat u jiné organizace (samozřejmě, v tomto případě by neměla působit jako ručitel již podruhé).

Pokud se ukáže, že dlužník skutečně nemůže splnit závazky, dluh skutečně projde. A je nutné ji zaplatit. Nejlepší věc, kterou můžete udělat, je požádat banku o společné hledání řešení problému. Poté, co se usadíte úvěrová organizace, máte právo sbírat od příbuzného (známého), na jehož úvěru jste ručitelem, celou částku dluhu u soudu.

Ve vší příbuzní jsou vinni

Docela často existuje situace, kdy někdo od vašich příbuzných požádal o úvěr a vůbec jste o tom vůbec nevěděli. Vzhledem k tomu, že je povinností sběratele získat peníze od dlužníka jakýmkoli zákonným způsobem, v případě zpoždění začnou potlačovat volání všech svých příbuzných a přátel, jejichž telefony lze nalézt.
Stojí za to vědět, že jelikož jste nebyl ručitelem úvěru, můžete mít postoj k splácení dluhu pouze ve dvou případech:

• v případě úmrtí dlužníka, jestliže jste dědicem osoby, která úvěr přijala, a již jste toto dědictví přijali;
• pokud jste manželkou (manželem) dlužníka, avšak v tomto případě jste nuceni zaplatit dluh pouze soudním rozhodnutím.

Proto v případě, že kolektory volání na někoho jiného dluhu, který byl vytvořen z vašich bratrů / sester, rodiče, strýcové, tety a jakýmikoli jinými příbuznými, směle prohlásit, že nemáte na nic společného s dluží a není nutné jej uhradit.

V odpovědi na souseda

Docela často sběratelé, kteří usilují o dosažení požadovaného výsledku, začnou jednat ve všech směrech. Mnozí z nich, aniž by dosáhla něco přímo od dlužníka nebo jeho rodiny, začít zvonit všechny sousedy, kolegy a přátele dlužníka, v očekávání, že takový „útok na všech frontách“ přinese nejrychlejší výsledky. V takovém případě při volání na sběratele dluhů jiných lidí, které máte absolutně nic, zdvořile a pevně vysvětlit, že absolutně žádnou povinnost ani ze strany „sběrateli“ nebo svého klienta. A požádejte ho, aby znovu nevolal. Pokud to nepomůže, neváhejte kontaktovat orgány činné v trestním řízení.

Neznám ho

Někdy se však stává, že sběratelé nazývají dluh někoho jiného k někomu, koho neznáte. K tomu dochází z různých důvodů - například vaše telefonní číslo předtím patřilo tomu, kdo skutečně vydal úvěr, nebo jste se přestěhovali do bytu, jehož bývalý majitel vzal půjčku, a zároveň uvedl jeho starou adresu. Někdy jsou v názvech, telefonních číslech a dalších datech banální znaky.

Bohužel, v tomto případě, jednoduché vysvětlení je nepravděpodobné, že se zbavit sběratelů - bude nutné vyvinout větší úsilí. Nejprve zjistěte údaje osoby, pro kterou jste přijali, a poté požádejte banku, která zastupuje volajícího. V dopise uveďte, že vaše kontaktní informace jsou zaměněny za osobu, kterou neznáte, a požádat o změny v databázi. Počkejte na odpověď. Nejlepší je dodatečně přijmout v tomto bankovním certifikátu, že nejste uvedeni dluh z úvěru. Vyfoťte všechny tyto dokumenty a pošlete je doporučenou poštou sběrné společnosti. Pokud po všech výše uvedených manipulacích pronásledování nezastaví - napište žádost na státní zastupitelství a policii.

Pokud sběratelé volají vaše příbuzné

Samozřejmě je velmi nepříjemné se dostat do situace, kdy sběratelé volají zahraniční dluhy. Zvláště pokud jsou tyto dluhy skutečně vaše a volající se týká například rodičů ve stáří.

Nejprve je třeba vysvětlit vaší rodině, že máte opravdu dluhy, které budete v blízké budoucnosti splácet a požádat je, aby nebyly nervózní. Dále musíte požádat své příbuzné, aby si pamatovali, co můžete a nemůžete sběrateli říct a jak nejlépe budovat konverzaci. Abyste se vyhnuli dalším problémům, neměli byste v žádném případě zveřejňovat žádné osobní informace o sobě ani o vašem příbuzném dlužníkovi. Vaši příbuzní nemusí sběrateli sdělovat žádné informace: nové příjmení, adresa, telefonní číslo a další údaje jsou vaše osobní podnikání. Nejlepší je trpělivě opakovat, že nemají s vámi žádné přímé kontakty, vůbec nekomunikují a naprosto nevědí, kde se dá najít. Pokud se vaši příbuzní drželi takovéto taktiky, dříve nebo později budou sběratelé zanecháni.

Dopisy "štěstí"

Kromě skutečnosti, že sběratelé volají na jiný dluh, někdy se také zabývají "cílenou dodávkou". Jedno ráno najdete ve schránce dopis, který udává, kolik a jakou banku dlužíte, a také zprávu, že dluh je převeden na inkasní společnost. Časem se písmena mohou objevit častěji a množství v nich se může neustále zvyšovat. Je velmi jednoduché bojovat s tímto druhem činnosti sběratelů dluhů - na to nereagují. Nejčastěji jsou tyto "mistrovská díla" jednoduše vytištěny na kancelářské tiskárně a neznamenají žádné pečeti a podpisy, což znamená, že jde jen o kus papíru, který nemá právní sílu.

Telefonoval jsem ...

Telefonické hovory od sběratelů na dluh někoho jiného mohou poskytnout nesrovnatelně více potíží, protože se často opakují denně a kdykoliv během dne. I když je operátor call centra extrémně zdvořilý, pátý zvonek už způsobuje podráždění a patnáctý se rozzlobí.

Někdy telefonický rozhovor není jen o komunikaci s bankovním zaměstnancem (sběrnou společností), ale spíše tvrdý, s použitím obscénních projevů a hrozeb vůči dlužníkovi a jeho příbuzným. Nezapomeňte, že takové činy jsou nezákonné a zahrnují trestní odpovědnost podle článků 163 a 119 trestního řádu Ruské federace (vydírání a hrozba ublížení na zdraví).

Fyzický dopad

Dokonce méně často hrozby sběratelů za dluhy někoho jiného jdou do fáze fyzického kontaktu, například mohou navštívit vás doma nebo v práci. Pokud je kancelář stále veřejným místem, nejvíce ohrožená v tomto případě je nechutný skandál a šikmé pohledy na kolegy. Ale doma musíte být zvlášť opatrní:

• v žádném případě by nemělo nechat nezvaněné návštěvníky vstoupit do bytu;
• pokuste se zaznamenat konverzaci v telefonu nebo hlasovém záznamníku;
• Všechny rozhovory probíhají pouze za přítomnosti svědků, například sousedů.

Sběratelé vyzývají dluhy někoho jiného - co dělat a jak být

Pokud jste stále nešťastní a čelíte stálým zaměstnancům banky nebo sbírkové agentury, nejprve se nemusíte panicovat. Chcete-li rychle zastavit nepříjemnou komunikaci, musíte vyvinout jasnou linii chování, protože doufáte, že zůstanete osamělí, prostě nemusíte.

Takže, co dělat, když volají z banky na dluh někoho jiného:

• Nejprve je třeba zjistit, s kým komunikujete, zjistěte jméno, jméno a patronymiku partnera, stejně jako jeho postavení;
• pak se pokuste zjistit celé jméno organizace, její skutečnou a právní adresu a kontaktní telefonní čísla;
• zaznamenávat osobní údaje dlužníka požadované sběratelem (bankovním zaměstnancem);
• tiše poslouchat volání volajícího a požádat ho, aby vás kontaktoval později;
• pokud volající odmítne vám sdělit výše uvedené údaje, klidně ukončí rozhovor a varuje, že hodlají požádat o vymáhání práva.

Pak musíte jednat podle okolností:

• v případě, kdy je výzva k základně (například jste garantem za úvěrové smlouvy známosti), moudré získat podporu úvěrové právníka a pracovníky sběrného agentury (Bank) nabízejí jít k soudu;
• Pokud jste právě provedli kontaktní osobu na uzavření smlouvy, a ještě víc, když nemusíte se dlužník irelevantní - kontaktovat banku, aby objasnily situaci, kolektory v průběhu druhého hovoru zprávou opatření přijatých a žádat víc z vás nebudou obtěžovat;
• V případě, že volá vytrvají - pokusí zapsat rozhovor na pásku, a obraťte se na policii obvinění z vydírání;
• pokud to také nefunguje - napište žádost prokuraturu se stížností na nečinnost orgánů činných v trestním řízení.

Pokud nic nepomůže

V případě, že všechny výše uvedené metody nedávají požadovaného výsledku, a kolektorů otravovat lidi v noci za dluhy někoho jiného, ​​jediným skutečným řešením je obrátit se na soud. S podporou kvalifikovaného právníka můžete snadno požádat banku o morální a v některých případech o fyzickou škodu. Například, jestliže se po komunikaci s kolektory mají výrazně zvýšený krevní tlak a potřebuje lékařskou pomoc, banka bude povinna uhradit náklady na léčbu. Takže pokud vám komunikace se sběrateli dluhů přivedla "do ruky", nezapomeňte si uchovat všechny odkazy z klinice a zkontrolujete léky.