Jak předat elektronickou vstupenku do ruských železnic prostřednictvím pokladny nebo internetu

V současné době je možné zakoupit jízdenku za pár kliknutí, a to prostě na webových stránkách společnosti RZhD nebo na zdroji partnerské společnosti. Ale někdy se stává, že cestování z vybraného času nákupu z nějakého důvodu je nemožné. Jediným východiskem v tomto případě je vrácení cestovního dokladu. Je-li obvyklá forma papíru v tomto plánu více či méně jasná, pak s elektronickým lístem od neopracovaného zákazníka může RZD narazit na určité potíže. Ve skutečnosti není návratový postup v tomto případě zvlášť komplikovaný. O tom, jak předat elektronickou jízdenku RZD a vrátit peníze a další rozhovory.

Jak si vyrobit lístek

Postup nákupu z lístku přes internet je velmi jednoduché. Obsahuje několik kroků:

• Především byste měli jít na stránky společnosti JSC Russian Railways, zaregistrovat se a vybrat vhodný den a čas cesty z levého menu. Dále v zobrazené tabulce bude nutné uvést potřebný vlak a vůz.
• Poté budete přesunut na stránku pro vyplnění údajů o pasu.
• Pak budete převedeni na způsob platby. Zde je třeba specifikovat číslo bankovní karty, jméno jeho držitele a Kód CVC (vidíte na zadní straně).

Po uplynutí času obdržíte dopis poštou s jedinečným kódem, který musíte zapsat a uvést na pokladně RZD (v jakémkoli vhodném čase) a obdržet tištěnou lístek. U některých vlaků není možné vydávat cestovní doklad, ale elektronickou registraci. V takovém případě jděte na pokladnu a nepotřebujete. Bude stačit, kdybyste si vzali kupón na nejbližší terminál ruských drah. Předává se vodiči spolu s pasem.

Elektronickou jízdenku můžete vystavit na webových stránkách partnerské společnosti RZD. Ale v takovém případě musíte zaplatit provizi.

Postup návratu

Jak vidíte, není těžké zakoupit si cestovní doklad přes internet. Nyní se pokusíme odpovědět na hlavní otázku našeho článku a uvidíme, jak předat elektronickou jízdenku RZD v případě, že by cesta měla být zrušena. Zahrnuje postup vrácení peněz následujícím způsobem:

• Na stejném místě, kde byl nákup proveden, musíte na stránce Moje objednávky kliknout na tlačítko "Požádat o stav lístku" a "Zaregistrovat se zpět".
• Poté se otevře stránka s informacemi o částce, která má být převedena do vašeho účtu. Níže vidíte zásady návratu.
• Měli byste s nimi souhlasit kliknutím na tlačítko "Ano". Při tomto postupu lze lístek považovat za dokončenou. Ve vztahu k vašemu nákupu uvidíte ve vaší kanceláři "Status: issued return".

Elektronický cestovní doklad nelze vrátit, pouze pokud byl vydán na kupé (pro všechna čtyři sedadla) měkkého automobilu. Můžete kdykoli zrušit, než vlak opustí cílovou stanici. Po uplynutí 7-30 kalendářních dnů budou peníze vráceny na účet banky, pomocí které byla provedena platba. To se stane automaticky. Jak můžete vidět, otázka, jak předat elektronickou vstupenku do ruských železnic prostřednictvím internetu, také nepředstavuje žádnou zvláštní složitost.

Často neúspěšní cestující mají také zájem o postup při vrácení cestovního dokladu na jiné stránky. Například, jak předat elektronickou vstupenku do ruských drah pro ozon. Postup v tomto případě bude stejný jako při návratu na oficiální webové stránky RZD. Pro zrušení nákupu této služby stačí kliknout na odkaz "Návrat a výměna" a postupovat podle pokynů.

Co dělat, pokud již byl přijat papír

V takovém případě nebude možné vrátit cestovní doklad přímo na webu. Musím se vypořádat s tím, jak předat elektronickou vstupenku do železnic prostřednictvím pokladní. Také to není těžké, ale postup návratu bude trvat mnohem víc. Při příjezdu na stanici je třeba uvést pokladníkovi cestovní pas a elektronický objednávkový kód z dopisu. Když vrátíte jízdenku na pokladnu, vrátí se jí peníze na bankovní účet, ze kterého byl zakoupen.

Jak zrušit elektronickou registraci ve vlaku

Tak jsme zjistili, jak předat elektronickou vstupenku do RZD na pokladně a prostřednictvím internetu. Nyní se podívejme, co dělat, pokud musíte zrušit registraci. Cestující, kteří takto vydali cestu, odmítnout je nejpozději hodinu před odesláním vlaku. Chcete-li dokončit zrušení, budete muset následovat odkaz v dopise, který přichází na poště po zakoupení místa. Můžete zrušit a trochu jinak. Chcete-li to provést, musíte vystavit jízdenku u pokladny nebo terminálu. V tomto případě bude elektronická registrace zrušena v automatickém režimu. Dále je jízdenka jednoduše doručena pokladníkovi obvyklým způsobem.

Poplatky za vrácení jízdenek

Tak, jak předat elektronickou jízdenku RZD, zjistili jsme to. Peníze vám budou - i když nejsou okamžitě - vráceny. Nicméně, při zrušení cesty, mimo jiné, stojí za to být připraven na skutečnost, že přijatá částka bude několik set rublů menší než zaplacená částka. Za prvé zadržte poplatek RZD (asi 100 rublů). Za druhé, budete muset zaplatit za postup návratu (kolem 180 rublů). Samozřejmě s sebou budete mít provizi a platební systém nebo banku, kterou jste zakoupili. Pokud byl lístek vystaven na webových stránkách partnerské společnosti ruských drah, budete muset zaplatit poplatek za užívání služby. Rovněž ruské železnice zadrží částku 90 rublů za online refundaci.

Odpočet nákladů na vyhrazené místo

V některých případech může být částka ztráta při návratu větší. Cestující se dodatečně uchovává:

• 50% nákladů na rezervované místo (pro dodání 8-2 hodin před odjezdem vlaku);
• 100%, pokud je jízdenka vydána méně než dvě hodiny před odletem.

Náklady na nejvzdálenější místo mohou být od 30 do 80% ceny cestovního dokladu. Pokud se klient odvolá pokladníkovi do 12 hodin po odeslání vlaku z místa přistání, částka za nevyužitou letenku mu nebude vrácena.

O čem byste měli vědět

Pokud se dostanete do auta, nemůžete kvůli nemoci nebo co se vám stalo nehoda, Vratná jízdenka může být vyzkoušena a 12 hodin po odchodu vlaku. V tomto případě je však nutné předložit příslušné potvrzující dokumenty pokladníkovi (do pěti dnů).

Náklady na službu by měly být vráceny cestujícímu, který vydal jízdenku v plné výši (včetně nákladů na ložní prádlo), bez ohledu na dobu volání pokladní. Plně placený a pojistný poplatek.

Pořadí návratu při přechodu na pokladnu

Jak předat elektronickou jízdenku RZD, teď víte. Peníze můžete vrátit do jednoho měsíce po zrušení nákupu. Někdy však trvá déle čekat na jejich překlad. Pokud kontaktujete pokladnu tři hodiny po odeslání vlaku z přistání, bude postup pro vrácení peněz poněkud odlišný. Po podání žádosti na pokladní vám bude doručen doklad o zrušení transakce. Musí být zasláno společnosti RZD, a to předem písemně. Peníze pro bankovní kartu v tomto případě se dostanou maximálně do šesti měsíců.

Takže doufáme, že jsme odpověděli na otázku, jak předat elektronickou vstupenku do RZD na internetových stránkách nebo v pokladně. Tento postup, jak vidíte, není obzvlášť obtížný. Jediným potížím je, že peníze nejsou okamžitě vráceny na bankovní účet.