Reklamace - je to dobré nebo špatné?

V slovnících Efraima a Ozhegova je uvedeno, že odsouzení je výčitka, vina, obvinění. U ostatních tlumočníků jsou informace stejné.

Oklamání je, když je někdo s vámi otevřeně nespokojen. A může vyjádřit nespokojenost ve vaší tváři, nebo podat zprávu písemně. Ta se uskuteční, pokud jste student, student, zaměstnanec firmy. Pak kritik obvykle dělá učitele, zaměstnance, vyššího stupně nebo vůdce. A jsou rovnocenné hierarchické sociální oblasti, mají opravdu právo k vám sdělit své připomínky.

Stížnosti jsou to, co

Poplatek, nespokojenost, opravy a poznámky ve vaší adrese nebo adrese vaší práce. Jaký je jejich účel? Za prvé, osoba, která vás obviní, očekává něco od vás. Pokud se mu tento úkol nelíbí, chtěl by to zlepšit. Tím, že provedete úpravy, osoba vám ukáže, co chce získat nebo co má na mysli. To znamená, že hlavním motivem kritiky je opravit špatnou práci. Ale je tu druhá strana mince. Existují situace, kdy je kritika jako omluva k tomu, aby vás obviňovala z něčeho, aby byla extrémní v nějaké jednoduché nebo obtížné situaci. A tady je důležité bránit svou pozici bez ztráty tváře. Ale to je další příběh ...

Příklady stížností

1. Váš šéf je nešťastný. Byli jste pověřeni, abyste tuto práci vykonali. Pravděpodobně tak šéf zapomněl upřesnit podrobnosti, nebo jste to nerozuměli. Uchopte. To vás přiměje k tomu, abyste byli i nadále pozornější a předem specifikovali podrobnosti o provedené práci.

2. Nesprávné domácí úkoly. Student napsal test nesprávně nebo na tabuli nesprávně odpověděl. Na které učitel volá, říkají: "Ay-yay-yay, jak jsi mohl, Sidorov: protože jsme si v poslední lekci diskutovali o tomto tématu." Chcete-li napravit situaci a učinit student naučit lépe, pomůže to odsoudit. To pomůže chlapovi být pozornější v následujících lekcích.

3. Maminka je nešťastná. Rodiče ne vždy chválí děti. Jsou chvíle, kdy byste se neměli dopřát, ale trochu a pokorně, poukazovat děti na jejich zjevné chyby. Metoda mrkve a hůlku funguje dobře. A pokud je chvála - motivace k novým úspěchům, potom je odsouzení "krokem", které může dítě v bajonetech vnímat. Ale pak bude nutně mít neodolatelnou touhu zasloužit si chválu. Je to pro-žít!

Jako výsledek

Jak vidíte, cenzura není vždy špatná věc. Pokud je poplatek nespravedlivý - pokuste se dokázat jinak. Pokud se mýlíte, je to okamžik, kdy vám pomůže být lepší. Musíte si vždycky pamatovat na frázi: "Není to ten, kdo neudělá nic špatného". A tohle není o nás.