Если айфон не видит `Айтюнс` - что делать и кто виноват?

В последние годы компания Apple постоянно наращивала свои производственные мощности, приобретая все новых и новых пользователей во всем мире. Разумеется, основную роль в этом сыграли айфоны, которые считаются едва ли не признаком некой элитарности их пользователей.

Разумеется, распространенность такого рода техники влечет за собой некоторые проблемы. Связаны они с тем, что далеко не все пользователи смартфонов от компании из Купертино являются поклонниками OSX. Соответственно, большая их часть пользуется операционными системами от Microsoft, которые далеко не всегда и далеко не идеально работают с iTunes.

Учитывая, что это приложение является единственным легальным средством для синхронизации музыкальных треков, контактов и других файлов, такая ситуация очень не нравится пользователям. Так что делать, когда айфон не видит «Айтюнс»?

Стандартные средства

Перед тем как нестись в магазин за устройством на базе «Андроид», следует опробовать стандартные средства, которые во многих случаях могут дать требуемый эффект. Во-первых, проверьте работоспособность самого «Тунца». Если нужно, программу нетрудно переустановить.

Следом имеет смысл проверить работоспособность соединительного кабеля. Если есть такая возможность, опробуйте устройство в связке с заведомо работоспособным шнуром. Кроме того, нередко айфон не видит «Айтюнс» из-за остановки службы Apple Mobile Device. Вновь запустите ее, а при невозможности попробуйте использовать другой компьютер.

Очень часто проблема заключается в неисправности USB-порта. Нередко это возникает при попытке подключения смартфона через передние разъемы на старых компьютерах. Материнские платы на них из-за разрядов статического электричества или заводского брака во многих случаях имеют нерабочие фронтальные порты.

Если все это не помогло, придется решать вопрос другими методами.

Windows ХР

Если айфон не видит «Айтюнс» в этой операционной системе, то сначала отключите его от компьютера. Затем выйдите из программы. После этого нажмите на кнопку «Пуск», где в поле «Выполнить» введите команду services.msc. То же самое можно сделать, если нажать на кнопку «Пуск», войти в «Панель управления», активировать пункт «Администрирование». Дважды щелкните левой клавишей мыши по ярлыку «Службы», после чего откроется одноименное диалоговое окно.

Отыщите в нем пункт Apple Mobile Device, выделите его левой клавишей мыши, а в правой части окна кликните по кнопке «Остановить». Как только служба остановится, нажмите уже на кнопку «Запустить», расположенную в том же окне.

Все! Как правило, после этого вы сможете заставить смартфон нормально работать с программой.

Windows Vista, 7/8

В случае, когда айфон не видит «Айтюнс» в этих ОС, порядок действий полностью аналогичен тому, который мы описали выше. Но есть одна особенность: дело в том, что в поле «Тип запуска службы» лучше указать «Авто». В этом случае при последующих запусках программы проблемы возникают куда реже.

OSX

Вот мы и добрались до пользователей операционных систем от самой компании Apple. Как бы ни было распространено обратное мнение, даже при их использовании вы не застрахованы от разного рода программных сбоев.

Чтобы преодолеть столь неприятную ситуацию, рекомендуем сначала отключить ваше устройство в самом iTunes, после чего отсоединить его от компьютера. Затем открываем местный аналог «Проводника» Finder и удаляем указанные ниже элементы в корзину. Сначала уничтожаем папку самой программы «Айтюнс». Туда же отправьте и ее ярлык. После этого уничтожаем файл AppleMobileDevice.kext, который расположен по следующему адресу: «Переход/Переход к папке/Система/Библиотеки/Extension».

Если «Айтюнс» не видит айфон-5, будет небесполезно удалить также файл AppleMobileDeviceSupport.pkg. Его нетрудно разыскать, зайдя в Библиотеки/Receipts. После этого компьютер нужно отправить на перезагрузку.

Содержимое «Корзины» нужно удалить, после чего повторно осуществить перезапуск ПК. Заново установите iTunes и радуйтесь жизни.

Если это не помогло

В случае, когда «Айтюнс» не видит айфон-4 даже после вышеописанных операций, не спешите отчаиваться: возможно, вам помогут нижеприведенные действия.

Во-первых, если вы используете Windows любых версий, попробуйте переустановить Apple Mobile USB Drivers. Мы уже говорили, что проблемы с запуском устройств такого рода нередко обусловлены проблемами с портами USB, но не упомянули о том, что их предпосылками зачастую являются неполадки программного характера.

Драйвер

Пользователи открыли еще один способ устранения этой неполадки. Кликните по «Моему компьютеру» правой клавишей мыши, а в контекстном меню выберите пункт «Свойства». Откроется одноименное диалоговое окно, в левой части которого будет опция «Диспетчер устройств».

Откройте его, после чего найдите в списке пункт Apple iPhone (Apple iPad или Apple iPod, в зависимости от типа используемого вами устройства). Щелкните по нему правой клавишей мыши, выберите пункт «Обновить драйвер». В нем необходимо активировать опцию «Установить с диска», после чего указать в поле перехода к нему C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers. Далее следует нажать «ОК», после чего система автоматически переустановит драйвер.

Вот сейчас вы знаете, почему «Айтюнс» не видит айфон. Мы рассказали о самых действенных методах, которые помогут всего этого избежать.