Profese sekretářka-referent. Referent je ...

Mnoho dívek sní o zahájení kariéry jako sekretářky. To je zcela normální a oprávněná aspirace. Pouze tady je, že se ne všechny přemýšlí o tom, co je pro to nezbytné (kromě atraktivního vzhledu). Ale to by stálo za to. Koneckonců, referent není jen "krásná tvář" vedle vůdce. Jedná se spíše o "referenční knihu" o všech problémech: znalý a chytrý, který hledá cestu z jakékoli situace. Pojďme podrobněji.

Co musíte udělat

V každé organizaci existuje instrukce tajemníka-referent. Obsahuje seznam (někdy podrobný, někdy i ne velmi) odpovědnosti za práci. Patří sem dovednosti a schopnosti. Osoba, která má tolik štěstí, že má takovou práci, by měla být schopna komunikovat s klienty, vyjednávat (osobní a telefonní), vybírat a systematizovat materiály, připravovat abstrakty projevů a další. To znamená, že je zřejmé, že dovednosti této osoby by měly být spousty. Specificita závisí na směru firmy. Takže například právní kontrolor je povinen porozumět právním subtilím. Stává se, že tento příspěvek je spojen se schopností řešit organizační problémy. Jinými slovy, referent je "pravá ruka" vůdce. Vždy je na pozoru, musí vědět všechno, co šéf potřebuje pro svou práci.

Některé "zvláštní" otázky profesí

Zde je nutné něco trochu vyjasnit, co je obvykle "skryto za scénami". Vzhledem k tomu, že referent je osoba, která nejčastěji komunikuje se šéfem, musí mít určité diplomatické schopnosti. Proč? Je to jednoduché: vůdce (obzvláště velký tým) nemá čas řešit všechny nuance vztahů. Obvykle je obchodník. Když má někdo narozeniny, kdo porodí, kdo má děti - je to jeho zájem pouze v souvislosti s pracovními okamžiky. Všechny tyto "malé věci" spadají na ramena sekretářky. Musí říkat šéfovi, když je dovolenou, upozornit na napětí, které vzniklo v kolektivu (pokud stojí za to jeho pozornost). Takže se ukazuje, že tajemník-Referent sám musí nejprve vymyslet všechno, odstranit zbytečné a pak "Download" vůdce. Tato práce není snadná! Ale bylo to z oblasti neformálních povinností.

Hlavní funkce

Na podílu tajemníka-referent v malých firmách prakticky všechny kancelářské práce vypadá. Ve velké části. To znamená, že je třeba se naučit psát dopisy, správně formulovat příjem a odesílání, registraci, distribuci (pokud je) a tak dále. Je jasné, že bez ideální znalosti ruštiny nemůže dělat. Písmena s chybami jsou korupční tváří firmy. Někdy se vyžaduje, aby pro tuto pozici pracovala osoba, která má znalosti cizích jazyků. Dále je referentem osoba, která spojuje zaměstnance firmy (nebo její oddělení). Jeho funkce zahrnují správné rozdělení toků informací mezi strukturálními jednotkami, které pracují pro jednu velkou věc. Referent je poměrně složitá profese, protože je nutné mít na paměti mnoho detailů a skutečností. To vše je nezbytné, aby se vůdce cítil pohodlně, a to nebyl rozptylován drobností z hlavní linie.

Osobní vlastnosti

Vzhledem k tomu, že práce referentky je založena na komunikaci, vybírají osobu, aby byla společenská, nekonfliktní. V každé společnosti je to "klíčový" příspěvek. Osoba, která jej zaměstnává, má velký vliv jak na vůdce, tak na kolegy. Proto je slušnost prostě nutností. Další tajemník-referent by měl být přesný, chytrý, dokonce kreativní. Musíte najít vhodnou cestu z jakékoli situace. Referent nejprve myslí na "tvář" svého zaměstnavatele a pak na sebe. Úroveň odpovědnosti není jen vysoká, ale globální. Ne každý dělá takovou práci. Proto musíte pečlivě přemýšlet, než si takovou pozici uplatníte. Ředitel-referent na pracovišti by měl být schopen dát své zájmy do pozadí. Na první - vše, co je nezbytné pro práci šéfa. Mimochodem, proto je nejčastěji tato pozice obsazena dívkami, protože se stará o souseda u žen v krvi.

Důvěrné informace

Je zřejmé, že s takovou úzkou komunikací bude referentovi známo spousta skutečností, které by neměly být zveřejněny. To nejsou jen profesionální tajemství a obchodní tajemství. Často je tajemník, jako blízký přítel, důvěryhodný a má osobní informace. Za zmínku stojí, že referent musí být schopen uložit důvěrné informace. To je jeden z jeho hlavních profesionální dovednosti.

Jaké vzdělání je třeba?

Hlava se pokouší zvolit svého referenta, vycházející z řady aktivit. To znamená, že žadatel musí mít diplom odpovídající práci firmy. Kromě toho často tato pozice vybírá lidé s právní výchova. To je výhodné, pokud budete často muset uzavírat obchody, připravovat další dokumenty. Mezi nejjednodušší požadavky patří bezplatné ovládání všech počítačových programů (kancelář), možnost tisku (rychle a správně). Vzhledem k tomu, že referent je ve skutečnosti poradce, musíte mít dovednosti najít informace jak na webu, tak offline. Inteligentní osoba s rychlou reakcí je na takovou pozici častěji než držitel "správného" diplomu, který nemůže situaci rychle zvládnout.

Místo práce

Taková pozice, jako sekretářka, je nyní prakticky v každé kanceláři. Často se říká jen tak, ale funkce člověka jsou odlišné. Vše závisí na velikosti společnosti, na úkolech, na počtu zaměstnanců. V některých podnicích vykonává tajemník funkce účetního, v jiných - právník a tak dále. To je skvělý začátek pro člověka usilujícího o kariérní růst. Na krátkou dobu se můžete naučit spoustu dovedností, ovládání různých profesí, hlavním úkolem je pochopit práci společnosti, "dotýkat se" všechno vlastním rukama. Ale "spinning" bude mít velmi rychle. Vzhledem k tomu, že ve vysokorychlostním režimu bude nutné zpracovat mnoho informací. Ale pokud se vše ukáže, znalost stačí k tomu, abyste zahájili samostatné stoupání až k hranicím, které vy sám definujete pro sebe. Ale to není nutné. Vzhledem k tomu, že povolání referentky, pokud ho brát vážně, je samo o sobě zajímavé. To neumožňuje odpočívat v úzkém směru, neustále ovládat všechny nové objemy znalostí, zlepšit se.

Jak předat rozhovor

Pokud se rozhodnete, že se s takovou odpovědnou prací budete vyrovnat, měli byste předložit životopis o dostupných volných pracovních místech. Je třeba zkontrolovat gramotnost odpovědí. Vezměte prosím na vědomí, že pravopisné chyby okamžitě sníží vaše šance na nulu. Stylistika by měla být také omezena obchodem. Každé vaše slovo bude pečlivě zváženo a zvažováno. Poté začnou testy. Budete muset věnovat nějaký čas, abyste dokázali, že budete schopni být důstojným asistentem vůdce. Každá firma přichází s vlastními metodami. Buďte však připraveni na to, že musíte mluvit s různými úředníky, připravit několik oficiálních dokumentů, odpovědět na několik telefonních hovorů. Musíme také vzít v úvahu, že váš vzhled bude přísně kontrolován. To je "zkoumat" od hlavy až k patě. Nejčastěji budete muset prokázat obchodní styl v oblečení (make-up, účes). Rovněž není žádoucí používat silné příchutě. Mysli na každou malou věc! Všechno ve vás by mělo být nízké, ale přitažlivé. Poradenství: držte se skromně, ale s jistotou. Buďte chytří, ale ne arogance. Pak se musí všechno nutně vrátit!