Moderní hotelový automatizační systém

Hotelový komplex je poměrně pokročilý systém služeb. Je to místo, kde si člověk nejen může strávit noc, ale také umýt věci v prádelně, navštívit restauraci nebo objednat jídlo v místnosti, koupat se nebo sprchovat a mnohem více. Vedení hotelu či hotelu zároveň potřebuje nejen sledovat celý proces obsluhy hostů a personálu, ale také vedení záznamů o výdajích, aby se šetřily peníze.

Hotelový automatizační systém může zmírnit tuto práci. Sjednocuje téměř všechny oblasti hotelového života a přináší je do jednoho elektronického systému řízení.

Obvykle se používá nejjednodušší hotelový automatizační systém. Je založen na speciálním klíči (plastová karta), který je při registraci vystaven hostu. Tímto klíčem se nejen otevírají dveře místnosti, ale i všechny systémy pro podporu života jsou připraveny do připraveného stavu. Při použití zákazníkem je do místnosti dodávána elektřina a je zapnut topný systém (v zimě), který byl dříve v pohotovostním režimu.

V tomto režimu není místnost prakticky vyhřátá (pouze aby byla zachována minimální požadovaná teplota) a v ní není elektrická energie. Současně při sklizni je spuštěn program "podniková automatizace", což umožňuje servisních pracovníků navštivte číslo pomocí své osobní karty.

Plnou kontrolu tedy vykonává majitel hotelu nebo manažer, který může v případě potřeby získat veškeré potřebné informace o pokoji a osobě, která ho navštívila, a jak dlouho tam strávil. Takový hotelový management ušetří i vytápění a elektrickou energii.

V některých modernějších hotelech je to zvláštní ovládacího panelu přímo v pokoji k hostu. S její pomocí si můžete objednat jídlo z restaurace, rezervovat stůl, zavolat službu, objednat prádelnu či čištění, nastavit potřebné osvětlení nebo teplotu a mnoho dalšího. Současně takový hotelový automatizační systém udržuje přísný přehled všech objednávek a doplňkových služeb, které budou následkem toho připsány na účet hosta.

Pomocí ovládacího panelu v místnosti můžete aktivovat kabelové kanály na televizoru bez pomoci recepční nebo manažera nebo získat kód připojení k hotelovému systému WI-FI. Ve skutečnosti výrazně zjednodušuje práci pracovníků hotelu, což znamená, snižuje počet zaměstnanců pracovníků. Současně se u většiny zákazníků vyskytuje určitá slabost v elektronických zařízeních tohoto druhu. Proto takový systém automatizace hotelů může sloužit jako dodatečný podnět k objednávce určitých služeb, a proto může pomoci získat další finanční prostředky.

Samostatně stojí za zmínku a zpětnou vazbu od zákazníků, kteří žili v hotelech s automatizačním systémem. Mají pouze pozitivní charakter, protože osoba může sám kontrolovat vlastní výdaje, vidět celý seznam služeb apod. A pro plaché lidi je takový systém jen nálezem.