Pickup - to znamená? Pickup od zákazníka

Dnes jsme svědky rychlého rozvoje sítě World Wide Web. Výsledkem je, že virtuální prodejny se stávají stále oblíbenějšími. Kdo již udělal online nakupování, určitě čelí takové službě, jako je samoobsluha zboží. Co je to popsáno v článku.

Co je to vlastní export?

Pickup je podmínkou transakce, podle níž kupující nezávisle provádí přepravu zakoupeného zboží. Zavedení tohoto druhu dodávky se může uskutečnit následujícími způsoby: nalačno, vyskladnění ze skladu vlastní dopravou nebo z jiných emisí.

Téměř všechny virtuální obchody nabízejí samoobsluhu zboží. To umožňuje kupujícímu zvolit si vhodnější čas na vyzvednutí zboží sám a současně uložit na doručení. Tato služba je velmi populární a považuje se za nejvýhodnější. Zejména pokud předmětem transakce jsou rozměrové věci, jejichž převod může stát spoustu peněz. V takových případech se považuje samo-dodání za optimální řešení.

Výhody služby pro prodejce

Při otevření internetového obchodu je samoobsluha ideálním způsobem, jak uspořádat doručení. Koneckonců zákaznické základny ještě ne, a "nováček" na trhu vždy způsobuje určitou nedůvěru. Chcete-li získat pověst a vytvořit kompetentní schéma implementace, může se jednat o řadu poprodejních služeb, které jsou samoexportní. To umožňuje prodávajícímu využít následující parametry:

• pohodlí, neboť veškeré náklady na organizaci přepravy kupujícího vzniknou;
• náklady - prodávající nepředstavuje dodatečné náklady na dodání kupujícímu.

Ale pro každý virtuální obchod může mít tato služba jiný dopad. Takže samo-export může stimulovat prodej nebo naopak snížit. Situaci je velmi obtížné předvídat, proto se považuje za optimální, pokud firma nabízí různé způsoby doručení.

Doplňky samoobsluhy pro kupujícího

Nejvýhodnější služba je pro klienta. Dodání samoobsluhy je jako jedna z forem maloobchodu. Takže kupující dostane takové základní výhody:

1. Rychlost dodání zboží - zákazník může téměř okamžitě přijít na nákup. Stačí zadat objednávku na webovou stránku obchodu. Balič připraví zboží a doručí ho do místa samoobsluhy, kde ho může kupující vyzvednout. Současně ostatní způsoby dodání trvají déle a zákazník musí čekat na zboží.
2. Služba je zdarma - zákazník platí pouze náklady na zboží. Kromě toho má možnost zachránit a odmítnout kurýrní služby.
3. Zákazník má právo prověřit zboží, zkontrolovat jeho vlastnosti, vzhled a v případě potřeby vyměnit nebo vrátit zboží. Kromě toho, pokud existuje široká škála produktů, může kupující provádět další nákupy.
4. Kupující převezme zboží ve vhodnou dobu pro něj. Zákazník nemusí čekat na kuriéře, který může být zachycen dopravní zácpou nebo zpožděním při doručení předchozích objednávek.
5. Má-li obchod s rozvinutou sítí samoobslužných míst, může zákazník vybrat nejvhodnější obchod.

Jaké problémy mohou nastat při samořešení?

Navzdory všem výhodám této služby mohou být určité obtíže, pokud se účastníci obchodu rozhodnou samo-doručit. To je způsobeno zvláštnostmi tohoto typu doručování. Nejčastějším problémem je, že zákazník nevyzdvihuje objednávku. Může se změnit názor na to, že něco koupil nebo dokonce zapomněl.

Druhým možným problémem je snížení průměrné kontroly. Záležitost spočívá v tom, že službu samo-exportu používáme při nákupu za určitou částku. Obvykle jsou to levné zboží. Proto v mnoha internetových obchodech existuje tendence snížit průměrnou kontrolu. Dalším běžným problémem doprovázejícím samoexport je dodatečné náklady na dopravu až do okamžiku vydání objednávky. Například prodávající může převést zboží do centra samoobsluhy prostřednictvím kurýrní služby. Je-li objednávka malá, takový nákup bude nerentabilní. No, jestli je to velká šarže výrobků, pak je výhodnější používat kurýrní služby.