`Lamoda` - dodání a návrat. `Lamoda`: internetový obchod s oblečením a obuví

Nákupy na internetu se v poslední době staly neuvěřitelně populární. A je snadné vysvětlit nejen touhu lidí, jak ušetřit čas a peníze, ale také příležitost zvážit širokou škálu produktů na jediném zdroji, stejně jako získat správnou věc správnou velikost přímo z vašich dveří, aniž by museli navštívit obchody. Bohužel, na počátku internetového obchodu se mnoho internetových obchodů osvědčilo ze špatné stránky, poskytovalo nekvalitní služby nebo dokonce klamalo své zákazníky. To je důvod, proč mnozí, jakmile se spálili, se bojí věřit své peníze všem zdrojům na internetu. Naštěstí v současné době domácí obchody poskytují obchodní služby na vysoké úrovni a usnadňují život svým zákazníkům. Jedná se o kvalitní internetový obchod je "Lamoda". Oděvy zakoupené u tohoto zdroje budou nejúspěšnější nákup. Použití tohoto zdroje je jednoduché a pohodlné, protože každý, kdo čte tento článek, může ověřit.

"Lamoda" - oblečení pro vás

Tento zdroj nabízí řadu oblečení pro různé sociální skupiny (muži, ženy a děti) a zboží z různých cenových relacích, který zajišťuje, že každý uživatel internetového obchodu budou moci vybrat ty nejlepší pro vás podle všeho volby kritérií. Místo nabízí produkty více než stovky různých značek, které vyrábějí kvalitní oblečení, obuv a doplňky. internetový obchod správa preferuje spolupráci s výrobci oděvů přímo, v ostatních případech spolupráce se provádí s osvědčenými a spolehlivými dodavateli. Služby poskytované internetovým obchodem "Lamoda": dodání, platba (různými způsoby), vrácení peněz za předpokladu, že zboží nezpůsobilo.

Možnosti platby za zboží se nabízejí takto: hotovostní platba, bankovní převod, a také bankovní karta při převzetí zboží (každý kurýr má s sebou terminál).

Dodávka zboží na území Ruska

Systém on-line obchodu s dodáním zboží je dokonale přizpůsoben, stejně jako návrat společnosti "Lamoda" je velmi zodpovědný, takže se nemusíte starat o své prostředky.

Pohodlí přijímání zboží je na velmi vysoké úrovni. V internetovém obchodě „Lamoda“ dodání zdarma v některém z měst Ruské federace, specializující se na expresní servis. Také existuje příležitost obdržet zboží, využívající služby Ruské pošty, samostatně vyzvednout zboží na jednom z mnoha míst samoobsluhy nebo využitím služeb postmatematiky. Ve většině měst Ruské federace může být zboží doručeno již následující den po potvrzení objednávky.

Doba dodání zboží

Zpravidla se online prodej "Lamoda" doručuje jeden, dva dny po potvrzení objednávky. Kurýrní dodávka může být provedena od devíti do dvaceti hodin ve všední dny a od 9 do 16 hodin v sobotu. Je důležité si uvědomit, že v neděli internetový obchod nedodává.

Informování kupujícího o stavu objednávky

Ve všech fázích dodávky objednávky od okamžiku jejího tvarování a okamžitého dodání je kupující aktivně informován o svém stavu. Potvrzení objednávky je například provedeno pomocí upozornění prostřednictvím SMS nebo e-mailu na e-mail uvedený ve formuláři objednávky. Dále stejná e-mailová adresa obdrží dopis, který informuje o tom, že určitá objednávka již byla vygenerována a v současné době se odesílá do služby doručování online obchodu. Pokud je zásilka připravena k dodání, kupující obdrží SMS s těmito informacemi. Později, kurýr, který bude doručit komunikuje s kupujícím kontaktního telefonního čísla, která byla zadána v objednávkovém formuláři v internetovém obchodě s cílem dohodnout se na nejvhodnější okamžiku dodání zboží kupujícímu. Přímo na dohodnutý den je kupující dále kontaktován kupujícím, aby potvrdil vhodný čas.

Jak se vrátí zboží "Lamoda"?

Jelikož ve většině případů je dodání zboží zdarma, neexistuje prakticky žádné riziko pro rozpočet kupujícího. V mnoha městech je možnost vrátit zboží za použití služeb místních přijímacích míst, kde si můžete přinést něco, co by se kupující chtěl vrátit. Takové předměty jsou otevřené od devíti do dvaceti hodin denně, sedm dní v týdnu. Není-li ve městě takové přijímací místo, bylo by racionální využívat služby ruské pošty. Chcete-li vrátit kteroukoli z navrhovaných metod, musíte mít určitý soubor dokumentů.

Požadované dokumenty

Return „Lamoda“ se provádí výhradně v přítomnosti kupujícího z těchto dokladů: cestovní pas kupující, zkontrolujte, zda zboží, nákladní list získal s nákupem a vrátit vyplněný hlavičkový „Lamoda“.

Při návratu poštou je balíček potřebných dokumentů podobný. Zahrnuje poptávku po Lamodu, žádost o vízum, fotokopii cestovního pasu zákazníka, šek a nákladní list zboží.

Návratová žádost

Vrátit zboží a vrátit vynaložené peníze není vůbec těžké. Je důležité pouze dodržovat všechny podmínky a formality stanovené zákonem. Hlavní je formulář vyplněný online obchodem "Lamoda" žádost o vrácení zboží. To může být detekován přímo na stránkách internetového obchodu pomocí Vlatko „Jak vrátit“ a kliknutím na odkaz „Vytiskněte žádost o vrácení peněz.“ Důležitou součástí žádosti je důvod vrácení zboží. Nesplnění této doložky může mít při rozhodování o navrácení placených prostředků negativní roli. Obecně platí, že aplikační ukázka vrácení "Lamoda" je snadné vyplnit, protože všechny položky jsou složeny logicky a intuitivně srozumitelné. Veškeré potřebné informace lze nalézt na faktuře, kterou kupující obdrží společně v zakoupeném zboží.

Pokud zboží nemůže být vráceno

Legislativa Ruské federace vytvořit seznam konkrétních výrobků, které nemohou být vráceny po zakoupení. Tak, například, nemůže být vráceno domácí spotřebiče, který je v současné době v rámci záruky, stejně jako textil, spodní prádlo, ponožky a punčochy, klenoty a všechny šperky, kosmetické výrobky, parfémy, léky a různé druhy zdravotnických prostředků a jiných osobní hygienické potřeby , Tyto požadavky jsou logické a oprávněné.

Vraťte pouze oblečení, stejně jako příslušenství zakoupené v obchodě.

Pokud se vrácené zboží již používalo a proto ztratilo prodejní vzhled, pak bude s největší pravděpodobností refundace odmítnuta.

Ve všech výše popsaných případech nebude obchod Lamoda vrátit zboží. To je třeba vzít v úvahu.

Důležitou podmínkou, díky níž je vrácení "Lamo", je absence stopových zdrojů, bezpečnost obalů, značek zboží a štítků.

Nákup oblečení v on-line obchodu je skvělý nápad pro moderní osobu. Prostředek "Lamoda" nabízí příležitost najít to pravé, co patří mezi nejširší sortiment prezentované na webu, prozkoumat všechny vlastnosti produktu a zakoupit jej pouze dvěma kliknutími. Také existuje možnost zvolit si vhodný způsob platby za zboží, přijmout zboží, aniž byste zaplatili za jeho dodání, doma v jakémkoli vhodném čase. A také, pokud je potřeba provést návrat, nabízí společnost "Lamoda" pro své zákazníky jednoduché a pohodlné podmínky. Je to velmi výhodné. Zajištěné vrácení všech vynaložených prostředků, s výhradou všech nezbytných podmínek pro vrácení obchodu "Lamoda" (žádost o vrácení peněz, kopie dokumentů, prezentace).