Odjezd je zadržen na celním odbavení: co dělat?

K dnešnímu dni mnoho z nás využilo služby zahraničních internetových obchodů alespoň jednou v životě a objednalo dodání zboží prostřednictvím různých poštovních služeb. Jakýkoli produkt zakoupený v zahraničním internetovém obchodě, stejně jako balíček od příbuzných žijících v jiné zemi, projde kvalitní celní kontrolou. Jak vyplývá z praxe, ve všech případech se námořní kontrola bez problémů podrobuje celní prohlídce. Velmi často jej zadržují celníci. Proto má spousta lidí zájem o otázku, co dělat, pokud je zásilka zadržena na celním odbavení.

Obecné informace

Veškerý soukromý nebo obchodní náklad, který je dovezen na území Ruské federace z jakékoli jiné země, podléhá celní kontrole. A všechno by nebylo nic, ale velmi často se stává, že pozemek je odložen na hranici. V tomto případě mnozí spadají do zoufalství a věří, že zboží bylo navždy ztraceno. Nicméně, pokud v zákonem stanovené zásilce není zakázáno, můžete obdržet váš náklad.

Důvody zpoždění nákladu celní službou

Představme si tedy situaci, kdy jste objednali jakýkoli zboží v zahraničním online obchodu, ale obdrželi oznámení, že zásilka byla zadržena na celním odbavení. Co to znamená? Je to velmi jednoduché: zásilku nemůžete obdržet.

K tomu může dojít z následujících důvodů:

• pokud je zboží dovezeno do země bez prohlášení a zaplacení cel, může být zadrženo, pokud hodnota parcelu přesahuje 1500 eur;
• celková hmotnost obalu přesahuje 50 kg;
• balíček se skládá z velkého množství zboží téže skupiny;
• veškeré zboží je zakázáno pro dovoz do Ruské federace.

Jedná se o nejčastější důvody, proč byla zásilka zadržena na celním odbavení. Co dělat v této situaci? To bude popsáno později.

Co když je balíček zpožděn?

Nejčastěji se s tímto problémem potýkají obyčejní občané, kteří s cílem ušetřit nebo zakoupit výhradní produkt preferují nakupování v zahraničních internetových obchodech. Dodání lze provádět běžnou poštou nebo různými společnostmi poskytujícími podobné služby. Největší mezinárodní lodní společnost je EMS. Všechny jsou velmi výhodné, protože doručují balíček na poštu určenou klientem. Po příjezdu na místo určení je kupující informován prostřednictvím SMS nebo doporučené zásilky. Kromě toho, pokud je zásilka zadržena na celním odbavení, budete o ní informováni.

Pokud je zakoupené zboží doručeno běžnou poštou, klient neobdrží žádné oznámení a sám o sobě bude muset zjistit osud parcely. To trvá poměrně dlouho, protože nejprve budete muset jít na poštu, poté vyjasnit stav objednávky od prodávajícího a pak podat žádost celní službě.

Přihláška do celní správy

Poté, co jste si skutečně jisti, že zásilka je zadržena na celním odbavení, musíte se obrátit na řídící službu.

To bude vyžadovat následující dokumenty:

1. Faktury od prodávajícího, potvrzující fakturu nákupu zboží.
2. Doklad potvrzující platbu zboží.
3. Pas.
4. Pokud balíček obsahuje stejný druh zboží, které bylo objednáno nejen pro sebe, ale i pro příbuzné, bude zapotřebí fotokopie jejich pasů.
5. Fotografie každého produktu přítomného v balíku.

Také celní útvar bude muset vyplnit zvláštní formulář, který obsahuje seznam všech zboží přítomných na pozemku a také jejich účel. Pokud je důvodem zpoždění zboží překročení nákladů nebo hmotnostního limitu, můžete zboží po zaplacení cla vrátit.

Podmínky skladování zadrženého zboží

Je-li zásilka zadržena na celním odbavení, je náklad uložen. Maximální doba trvání je dva týdny, z čehož prvních 5 dní jsou zdarma a zbytek je hrazen majitelem pozemku. Pokud byla zásilka uskutečněna leteckou poštou, v tomto případě je doba skladování prodloužena na 30 kalendářních dnů.

Jakému zboží je zakázáno dovážet na území Ruské federace?

Aby nedošlo k problémům při přepravě zboží, je nutné vědět, které skupiny zboží jsou zakázány přepravovat přes hranice naší země.

Patří sem:

• zbraně a střelivo;
• narkotické látky;
• hořlavé a výbušné látky;
• rostlin a živočichů;
• odpad, který představuje potenciální ohrožení životního prostředí, jakož i lidského života a zdraví;
• materiály, které propagují terorismus a obsahují pornografii;
• alkoholické nápoje;
• zařízení pro sběr informací;
• hodnoty, které mají kulturní dědictví;
• lidské orgány;
• všechny materiály nacistického tématu;
• šperky a starožitnosti;
• radioaktivní látky.

Pokud je zboží v této kategorii v balíku, nelze pochybovat o tom, že se vyskytne zpráva, že zásilka byla zadržena na celním odbavení. Jak dlouho budou v tomto případě uloženy? Jakékoli zakázané zboží je předmětem likvidace, takže nejsou uloženy k uložení. Navíc, pokud jde o pokus o dovoz mnoha zakázaných zboží, může následovat trestní odpovědnost, takže je lepší okamžitě opustit pokus o přesun přes hranice.

Jak se vyhnout problémům při nakupování v zahraničí?

Pokud máte v plánu pravidelně objednávat různé výrobky z Číny, Ameriky, Evropy nebo jiných zemí, aby se předešlo problémům s jejich doručení, to je nejlepší využít služeb logistických firem. Jedním z největších v Rusku je "SPSR", který působí nejen v celé zemi, ale i mimo jeho hranice. Proto, pokud vaše zásilka zadržena v místě celního odbavení, „CPCR-Express“ vyřeší všechny problémy za vás, za předpokladu, že jste využili služeb kurýrní služby.

Jaké služby poskytuje "CPCR"?

Společnost "CPCR-Express" se stala jedním z národních lídrů v oblasti dodávky zboží v Rusku i v zahraničí. Většina zákazníků si to vybere díky široké škále služeb, které dopravce poskytuje svým zákazníkům.

Mezi ně patří:

• rychlé doručení zásilek v rámci Ruska i do zahraničí;
• poštovní přeprava;
• kurýrní služby;
• balení balíků;
• skladování zboží;
• oznámení zákazníků o stavu dodávky;
• schopnost sledovat zásilku online;
• dodání zboží na adresu ve vhodnou dobu pro klienta;
• přepravu zboží "z dveří do dveří".

Společnost spolupracuje s soukromými i právnickými osobami. Pokud je zásilka zadržena současně na celním odbavení, SPSR o problému upozorní klienta a pomůže jej vyřešit.

"SPSR-Express": dodání v co nejkratším čase

Většina spotřebitelů zaznamenává rychlost práce společnosti "SPCR-Express" a velmi rychlé dodání, bez ohledu na region země. Čas, kdy bude pozemek na silnici, se může lišit. Záleží na společnosti nebo na internetovém obchodě, ve kterém byla objednávka objednána, a také na její odlehlosti od Ruska. V rámci země trvá dodací lhůta ne více než dva dny a v případě, že zásilka pochází ze zahraničí, bude trvat asi týden. Přesto, když porovnáme jeho rychlost s jinými společnostmi, pak tato kurýrní služba je opravdu jedna z nejrychlejších v Rusku.

Pohodlný systém výstrah

Firma „CPCR-Express“ je velmi populární mezi mnoha zákazníky, kteří dávají přednost nakupování na internetu, a to i díky vysoké kvalitě služeb. Zákazníci obdrží SMS upozornění o stavu svých objednávek a pokud se náhle vyskytnou nějaké problémy na hranicích, pak se vaše objednávka bude přidělen status „Departure průtahy při celním odbavení bod“, jak budete upozorněni okamžitě.

Bezpečnost

Každý, kdo si objednal drahý předmět v zahraničním internetovém obchodě, ho chce bezpečně a neporušený, a to i v co nejkratším čase. Je-li zásilka zadržena na celním odbavení, "SPSR" vyřeší záležitost velmi rychle, neboť společnost je velmi zodpovědná za své povinnosti, o čemž svědčí zpětná vazba od spotřebitelů. Podle zákazníků se všechny balíčky dostanou přesně ve stanovenou dobu a jejich bezpečnost není nikdy problémem. Cílem je nejen samotné zboží, ale i jeho obal.

Sledování nákladu

Schopnost sledovat polohu pozemku je velmi výhodnou službou, kterou by měla poskytnout každá společnost, která si sama respektuje logistické služby. "SPSR-Express", který je národním lídrem, poskytuje svým zákazníkům tuto příležitost. S přístupem na internet můžete vždy vidět číslo objednávky na webových stránkách společnosti, kde se nachází váš náklad. Je-li podání odloženo do odbavovacího bodu, SPSR tyto informace aktualizovat, a budete vědět, o tom včas. Také po příjezdu zboží na poštovní úřad určený klientem přijde SMS-oznámení, které informuje, že je možné zásilku obdržet. Je třeba poznamenat, že v důsledku některých selhání systému může dojít k zpoždění včasné aktualizace informací, ale takové situace jsou velmi vzácné.

Náklady na služby

Náklady na logistické služby měly vždy velký význam pro spotřebitele při výběru kurýrní doručovací služby. Zvláště cena emise je v posledních letech velmi důležitá. Důvodem je skutečnost, že díky devalvaci rublu došlo k nárůstu cen všech skupin zboží při nákupu v národní měně. Proto se každá osoba snaží zachránit vše, co je možné. Jedná se zejména o náklady na dodání zboží od prodávajícího kupujícímu.

Co se týče nákladů na služby společnosti "SPSR-Express", ačkoli nelze považovat za nejlevnější, jsou přesto jedním z nejatraktivnějších na trhu. K dnešnímu dni například mnoho lidí objednává smartphony v zahraničních obchodech. Při objednávání prostřednictvím logistické společnosti budou v porovnání s obvyklými poštovními službami výrazně nižší. Je-li zásilka zadržena na celním odbavení a říkají to například společnosti LeEco-smartphones nebo produkty jiného výrobce neprošly ověření, logistická společnost okamžitě oznámí příjemce.

Tak, vzhledem k relativně nízké ceny, kvalitu služeb, rychlé dodání a pohodlný systém oznámení o stavu objednávky, má smysl kupovat zboží v zahraničních obchodech a dopravit je do Ruska prostřednictvím společnosti „SPSR“. V takovém případě spotřebitelé obdrží plnou záruku bezpečnosti obalu na cestě a také minimalizují doprovodné potíže spojené s dodávkou a průchodem celní kontroly.