Agentura sbírky `Phoenix`: recenze, rysy práce a stížnosti

Často se bankovní instituce zabývající se vydáváním úvěrů ucházejí o služby tzv. Sběratelů. Mluvíme o společnostech, které provádějí splácení dluhů bezúhonných dlužníků. O tom, jak tyto společnosti fungují a jaké metody jsou používány v průběhu tlaku na zákazníka, aby ho zaplatil, je na internetu mnoho příběhů.

Nicméně v tomto článku budeme hovořit o agentuře, která se s takovými věcmi nezajímá. Jeho cíle: pomáhat dlužníkům optimalizovat své dluhy, poradenství a další služby (o nich budeme později hovořit).

A článek přezkoumá, jak funguje sbírková agentura "Phoenix". Názory bank zákazníků, popis na webových stránkách společnosti, stejně jako analýza služeb - to vše bylo použito k vytvoření této recenze. Výsledky můžete vidět dále.

Charakteristika agentury

Za prvé budeme popisovat historii společnosti a předpoklady pro její vznik. Není žádným tajemstvím, že sběr agentura „Phoenix“ (recenze může potvrdit) byla založena z podnětu banky „Tinkoff Credit Systems“ (TCS) v roce 2014. Důvodem pro vysvětlení ve finanční instituci samotné je nárůst nákladů na služby jiných společností, které se zabývají servisem "problémových" dluhů.

Výsledkem je, že současná organizace je nyní zapojena do úplného cyklu vymáhání pohledávek, které poskytují dlužníkům, kteří nevracejí přijaté prostředky, v rámci své struktury. To je výhodné pro samotné zákazníky a mnohem jednodušší pro banku.

Jak je uvedeno na úřadech místě agentura tým existují odborníci různých specializací, kteří pracují na společném cíli - vrácení vypůjčených prostředků a vymáhání úvěrových portfolií.

Na trhu finančních služeb, navzdory tomuto malému věku společnosti, je to plnohodnotný subjekt, který úspěšně obsluhuje svou "mateřskou" organizaci - banku TKS.

Typy služeb

Sbírka agentury "Phoenix" (recenze která nás zajímá především v rámci tohoto článku) se primárně týká informování osoby o potřebě splácet dluhy. To se provádí (v praxi) telefonickým a písemným oznámením na adresu bydliště klienta.

Jak ukazuje referentní sbírková agentura "Phoenix", zákazníci obdrželi takové oznámení okamžitě po vzniku dluhu. Požádali zástupce agentury, aby je kontaktovali podle kontaktu uvedeného v těchto pokynech. Samozřejmě, pokud se člověk sám nedostal do kontaktu, zaměstnanci společnosti ho museli násilně kontaktovat, doslova zaspávat s jeho voláními.

To také odráží popis kolektivního dlužníka sbírkové agentury "Feniks". Je pravda, že ne, zpravidla, zmínit skutečnost, že oni sami ignorovat žádosti sběratelů, kteří mají zákonné právo požadovat vrácení dluhu (postoupené bankou).

Poradenství dlužníkům

V takových případech, kdy je s vámi kontaktován zástupce sbírkové agentury "Phoenix", je lepší využít rady uvedené na internetových stránkách společnosti ve zvláštní sekci "Dlužníci".

Zejména je zde uvedeno, že pokud jste opravdu dostali telefonát z jejich kanceláře, znamená to, že máte úvěr na úvěr, který by měl být vyplacen. Dále je to malá instrukce: podle prvního bodu se nejedná o to, aby se zabránilo kontaktu s zaměstnanci agentury. Pokud banka postoupí nárok na jejich nárok, znamená to, že mají všechny údaje o vás jako klienta ve společnosti. Proto nemá smysl skrývat, nikoliv přijímat hovory, ignorovat je. S největší pravděpodobností najdou způsob, jak vás kontaktovat jiným způsobem.

Důležité je také pochopit, že dluh sám nezmizí. Samozřejmě sběratelé nemají právo používat hrozby nebo nějak porušit vaše práva - nemají žádnou kompetenci k tomu.

Na druhou stranu, pokud opravdu nevrátíte půjčku, nemáte kam jít, kromě placení. Jinak brzy a přijetí hrozeb ze sbírkové agentury "Phoenix" zastaví (i kdyby to udělali) a situace se dostaví k soudu. Tam samozřejmě budete mít povinnost splácet dluh. Lze jej vymáhat prostřednictvím exekutorů lodí, což znamená možnost nuceného zadržení kolaterálu a dalších položek k vyrovnání dluhu z úvěru. Souhlasíte, tento výsledek není pro vás a vaši rodinu nejlepší.

Proveďte platbu a kontaktujte

Proto doporučujeme splnit požadavky pouze v rozsahu, v jakém se vztahuje k vrácení této částky. Recenze agentury Phoenix (sbírka, Moskva) ukazují, že je nejlepší provést dialog s touto společností, ukázat její přiměřenost a ochotu vrátit finanční prostředky. Jediná věc je přesně vysvětlit, proč to nemůžete udělat okamžitě.

Pokud se neskrýváte, ignorujete jejich požadavky a otevřeně prohlašujete svou ochotu spolupracovat, ve společnosti se budete vnímat úplně jinak. Následně bude ve Vaší historii vypadat sbírka agentury Phoenix ve vaší historii, neboť její zástupci vám pomohou co nejrychleji optimalizovat svůj dluh a vrátit jej co nejdříve.

Kromě toho, pokud jste svědomitým dlužníkem, společnost vám může učinit ústupky tím, že se dohodne na restrukturalizaci dluhu nebo změně určitých podmínek pro jeho návrat. To je další výhoda mírového dialogu.

Ve skutečnosti, jak připomínky lidí, kteří mají zkušenosti se spoluprací se společností, každý dlužník jedná svým vlastním způsobem. Někdo preferuje, aby skutečně jít na „svět“ s kolektory, vysvětluje situaci jim slibuje, že vrátí peníze za určitých podmínek (například, několik měsíců poté, co platu) a dostane nějakou loajalitu ze strany věřitele.

Další možností je ignorovat, skrýt, ukázat agresi vůči zaměstnancům společnosti. Tato varianta bude jistě povede k tomu, že stížnost do sběrného agentury LLC „Phoenix“, kde lidé popisují své příběhy o hrubý zaměstnanců, nezákonné metody práce, a tak dále. Nejčastěji se takové odvolání (a jdou na státní zastupitelství a policii) nedávají nic, protože agentura působí v rámci svých pravomocí. Ale klient, který se hádal se zástupci, jen zkazí nervy a ztrácí drahocenný čas.

Proto jsou recenze o společnosti často negativní, protože jsou napsány lidmi, kteří se s touto agenturou již hádali. Současně by mohli tuto situaci napravit a léčit tento problém jinak.

Práce ve společnosti

Vzhledem k tomu, že "Phoenix" je mladá struktura, není divu, že je dostatečně velký náboru. Pro mladé profesionály je to další příležitost získat zajímavé místo, získat cenné zkušenosti, vybudovat kariéru.

Nepodařilo se nám najít přehledy sbírkové agentury "Phoenix", zřejmě důvodem je malý věk společnosti. To je však také dobrý ukazatel, neboť naznačuje nepřítomnost různých skandálů a známých nepříjemných příběhů spojených s touto společností. Pravděpodobně nedochází k obratu zaměstnanců, kvůli němuž zpětná vazba bývalých zaměstnanců jednoduše nikdo nepíše - nebylo zde mnoho lidí pracujících.

Kariéra

Se skutečností, že společnost již pracuje, zde pokračuje poměrně široká škála zaměstnanců. Nejoblíbenější jsou dva příspěvky. Je specialistou na komunikaci se zákazníky "po telefonu", stejně jako zástupce společnosti "na cestách". V podstatě mají obě volná místa podobné charakteristiky a jsou z hlediska náboru velmi blízko. Osoba by měla být schopna komunikovat s jinými lidmi, formulovat svůj názor, přesvědčit. V práci sběratele jsou tyto dovednosti typické a nezbytné kvality.

Požadavky

Na rozdíl od výše uvedených vlastností potřebných pro zaměstnance společnosti „Phoenix“ (sbírka agentura, skuteční zaměstnanci z nichž zjistíme, že to není možné), můžete přidat také touhu vydělat (není divu, že se jedná o nezbytné funkce, neboť kolektor má procento návratu úvěrových fondů) - odolnost vůči stresu (příliš zřejmé kvality, které lidé potřebují ke komunikaci s dlužníky) - schopnost pracovat hodně (zde je vše jasné, nemůže agentura práce nemůže být zcela normalizovány).

Závěry

Takže jsme vám představili základní informace o tom, jak funguje agentura "Phoenix". Samozřejmě, detaily jeho objevu, některé drobné momenty v historii činnosti a mnoho dalších zajímavých skutečností, které by zde mohly být zmíněny, by se zde nezadaly.

Proto jednoduše říkáme, že se jedná o jednu z nových společností na finančním trhu, které kontroluje banka TKS. To znamená, že převede dlužníky, kteří nezaplatí peníze na půjčky této agentuře za účelem poradenství a dalšího optimalizace svého dluhu. Aby se situace zjednodušila, měl by člověk, který by měl dlužník v banku, poslouchat rady sběratelů a znovu sestavit svůj dluh tak, aby byl co nejdříve vyplacen.