Profesionální a osobní vlastnosti. Obchodní a morální kvality manažera

Každá osoba není jen biologickým objektem, ale osobou, která má své vlastní názory, postoj k světu a lidem kolem sebe. Podmínky pro plný rozvoj jednotlivce a jeho nejlepší kvality - morální a profesionální - musí vytvořit společnost. Osoba, která uspokojuje potřeby pro sebe-rozvoj, seberealizace a seberealizace, se pohybuje vpřed a je prospěšná pro sebe a pro ostatní.

Co morální a profesionální a osobní kvality by měla převládat v harmonicky rozvinuté osobě? Podívejme se podrobněji

Starý pohled na novou cestu

Dlouholetá opozice profesionálních a osobní vlastnosti člověka. Byli na různých pólech. Co rozlišovalo lidi jedné profese od pracovníků druhého a bylo považováno za profesionální kvality. Tento názor je poněkud zastaralý.

V podnikovém prostředí už neexistuje rozdělení mezi člověkem a odborníkem. Bylo to sjednocení. Nyní existují profesionální osobní vlastnosti ve spojení s ostatními. Hovoříme o tom podrobněji

Profesionálně významné osobní vlastnosti

Jak již bylo uvedeno výše, jsou charakterizovány univerzálností, bez ohledu na konkrétní povolání a typ činnosti a navzájem se doplňují.

Jakékoli vlastnosti se náhle neobjevují z ničeho. Musí být vytvořeny v osobě. Od narození rodičů se něco zastaví, něco se objeví později: ve škole, v ústavu, v procesu budování kariéry.

Pokud mluvíme o odbornosti, není to jenom soubor technických pracovních dovedností. Důležitou roli hrají osobní vlastnosti člověka, jeho morální principy. Koneckonců, nežije ve vakuu, ale komunikuje s ostatními lidmi. A proto potřebujeme interakci na osobní, lidské úrovni, nikoliv na oficiální úrovni. Čím zajímavější je partner, tím lepší bude konverzace a její výsledek.

V ideálním případě by se profesionální a osobní vlastnosti specialisty měly navzájem doplňovat. Musíme se toho snažit. Proto má každý úkol rozvíjet své osobní vlastnosti a pomoci jim v profesionální sféře.

Sebedůvěra, zaměření na výsledky, kreativita, schopnost vlastnit emoce, dobrá vůle: seznam může pokračovat dlouhou dobu. To vše je už dlouho profesionální a osobní kvality.

Těžká volba manažerů

Přísná soutěž doslova znamená, že má nejen nejvyšší kvalifikaci na svém poli, ale i celou řadu lidských kvalit. Ideální situace jsou vzácné. Ne vždy v jednom jedinci je přítomen a oba. Můžete být vynikajícím specialistou s množstvím diplomů a kurzů, ale nesnesitelnou nebo, horší, špatnou osobou. Nebo naopak slušná, milá, jemná osoba, ale jeho úroveň profesionality je poměrně slabá.

Pak musí zaměstnavatel udělat těžkou volbu. V případě přímé spolupráce s klienty je nejlepší se samozřejmě zaměřit na osobní vlastnosti a morální vlastnosti. Vzhledem k nedostatku odborných znalostí je možné zaplnit proces práce a je prakticky nemožné vytvořit klidného a rozumného člověka z hrubého a nevyváženého člověka.

Osobní indikátory

Morální vlastnosti hrají důležitou roli v každé činnosti. Pomáhají vytvářet vztahy s kolegy, podřízenými nebo zaměstnanci a také účinněji spolupracují s klienty. Pokud zaměstnanec je schopen oslovit zákazníka, pochopit jeho problémy a pomáhat, aby mu přijde mnohem snadněji a více, a to bude mít vliv na prodej svého platu a příjmy firmy.

Dlouhou dobu jsem věřil, že firma nemůže-li být upřímný, a tak všichni, kdo jsou zapojeni do nich, podvádět, lhát a přetvařovat. Tento názor zůstává tak daleko. Praxe ukazuje, že poctivost není jen důležitá a nezbytná, ale také zisková. To funguje pro představu společnosti a osoby.

Morální vlastnosti jsou rozděleny na negativní (zlozvyky) a kladné (ctnosti). Velkorysost, laskavost, arogance, lakota, štědrost, popsal jako muž sám, a ty, kteří ji nebo podpěry zastupovat.

Jak řídit kompetentně

Profesionální osobní vlastnosti a morální zásady (s ohledem na podnikání a pracovní prostředí) jsou důležité nejen pro zaměstnance. Především musí mít vůdce. Je příkladem pro zaměstnance, partnery a zákazníky. Vedoucí je nezbytný pro efektivní řízení.

Profesionální a osobní vlastnosti vůdce se musí rozvíjet samy o sobě. Schopnost nejen motivovat se k práci, ale i k vedení ostatních vedou tým - to je to, co odlišuje skutečného vůdce od jen šéfa s křeslem a pozicí.

Uvádíme seznam potřebných obchodních vlastností hlavy.

Příslušné plánování

V každé firmě a zejména v oblasti podnikání je schopnost předvídat a předjímat situace velkým plusem, což pomáhá předcházet možným problémům v budoucnu. Pro vůdce a vůdce je to jedna ze základních vlastností. Nejsou plánovány pouze situace, ale i výdaje, příjmy.

Otevřenost

Hlava, která nejlépe důvěřuje svým podřízeným, nezastírá z nich současnou situaci a je odhodlána společně s týmem k řešení naléhavých otázek bude vždy v lepším postavení.

Osobní příklad

Obchod kvalita manažera by měl být standard pro jeho podřízené. On vede jeho příklad. Za to se vedoucí vzdělává a rozvíjí pozitivní vlastnosti, a negativní pokusy o eradikaci.

Slušnost

Ve vztahu mezi nadřízeným a podřízeným musí existovat rešpekt a spravedlivé zacházení s ním. Žádné ponížení cti a důstojnosti. Nikdy nepokřikujte podřízeného s celým týmem. Je lepší řešit všechny otázky v soukromí, se zavřenými dveřmi.

Tímto přístupem se nemusíte starat o klima v týmu. Každý pracovník bude vědět, že jeho jednání, rozhodnutí a akce budou hodnoceny spravedlivě a objektivně. V tomto případě bude iniciativa zaměstnanců růst, touha dělat něco se zvýší. S opačným přístupem vůdce jsou zaručena urážka, nedorozumění, nespokojenost, vztek, deprese a pesimismus. To samozřejmě nemůže pozitivně ovlivnit pracovní činnost člověka a práci kolektivu jako celku.

Adekvátní sebeúcta

Vedoucí by měl být schopen hodnotit nejen ostatní, ale i sám. Toto nebezpečí může být jak podceňováno, tak nadhodnoceno vnímání. Práce pod vedením šéfa s nadhodnocené sebevědomí, vzhledem k tomu, že nemůže být zaměněn jednoduše podle definice, je velmi obtížné. Je pravděpodobné, že v takových kolektivích dochází k obratu zaměstnanců, což nepřispívá k práci.

Učitel má vždy pravdu

Manažer je nejen ředitelem společnosti nebo velkým podnikem. Tento stav má i učitel. On také řídí tým, ale speciální, děti. To je někdy obtížnější než práce s dospělými.

Při práci s dětmi jsou zvláště důležité profesní a osobní kvality učitele. Je zodpovědný nejen za sebe, ale také za své žáky.

Zde je třeba vzít v úvahu jak odborné požadavky na učitele jako specialisty na konkrétní téma, tak lidské kvality. Láska k lidem, a zejména k dětem, je jedním z hlavních. Pochopení problémů dítěte, jeho duševní stav, empatie, taktu, respektu k jeho názorům a skutečnou pomoc - profesionální a osobní kvality učitele.

Každý dětský, mladistvý a mladistvý kolektiv představuje mnoho překvapení. Děti jsou aktivní, mobilní, tvrdohlaví. Úkolem učitele není selhat, být schopen zadržovat své negativní emoce, pamatovat si taktnost při řešení obtížných dětí.

Velmi důležité je poctivost učitele při analýze žertů a konfliktů dětí. Subjektivismus a zkreslení jsou nepřijatelné!

Učitel je organizátorem života žáků, studentů, aktivní osobnosti, tvůrčí osoby. On je vždy před námi. Za ním chci jít, napodobovat jeho slova, činy.

Učitel musí být kompetentní v mnoha oblastech, neustále zlepšovat jeho úroveň, obor i kulturní.

Závěr

Proto je zřejmá důležitost profesionálních, osobních, morálních a obchodních vlastností každého zaměstnance, manažera i podřízeného. Ovlivňují přímo úspěch v pracovním životě, podnikání, budování kariéry, vytváření sítí a interakci s jinými lidmi.

Proto je nutné neustále zlepšovat, studovat na různých kurzech, seminářích a školeních.