CAO `Hope`: zpětná vazba zaměstnanců

Zavřeno pojišťovací akciová společnost

Statutární fond, ratingy

Zaměstnanci recenzí "Nadezhdy" odcházejí na internetu a soudí podle textů, nejčastěji povinných, v rámci pracovní činnosti. Zejména poskytuje informace o společnosti, o pracovních podmínkách písemné docela dost (kromě vystřelil), ale hodně aktivity a typy pojišťovacích služeb. Zjistíte například, že statutární fond společnosti činí 103 000 000 rublů, proto společnost Nadezhda uvádí, že společnost patří mezi 500 největších pojišťoven v Rusku. Finančně je tato pojišťovna poměrně stabilní, protože objem pojistných rezerv je dostatečný - 227 000 000 rublů.

Podle přehledu pojišťovny ruské ratingové agentury získaly první úroveň ratingu Nadezhda CJSC, spíše spolehlivé - BBB +. Tento článek bude zvažovat geografii přítomnosti této společnosti v Rusku, ale je poměrně široká. Začalo to jeho vývoj od malé regionální organizace s povolením k pobytu v Krasnojarsku, a po nějaké době se rozrostla do hlavní národní pojišťovny, který byl zaveden v devíti oblastech země. K dnešnímu dni existuje jedenáct poboček a téměř osmdesát zastoupení. Názory na SAO "Nadezhda" z Krasnojarsku jsou většinou příznivé.

Krasnojarsk

Již ve vzdáleném roce 1994 zaznamenala kontrola zaměstnanců SJSC "Nadezhda" otevření dceřiné společnosti lékařského vedení, které začalo pracovat jako zdravotní pojišťovna na základě státní licence na poskytování služeb povinného zdravotního pojištění (OMK). V těchto dnech byla jeho činnost omezena pouze na Krasnojarské území a Khakasijskou republiku (což je v zásadě již velmi - území je prostě ohromné). Na pojištění OMI převzaly společnosti NJSC "Nadezhda" v obrovských množstvích téměř okamžitě.

A dnes IES "Hope" je přední zdravotní pojišťovnou na těchto územích, více než 1,5 milionu lidí je pojištěno. Samozřejmě, velký počet příchozích recenzí o pojišťovně SAO "Naděje" - díky činnosti "dcery". Větší počet odpovědí přijímá pouze jeden produkt. Toto je OSAGO. Z přehledu o zaměstnanci Nadezhdy vyplývá, že společnost jako jediný místní pojistitel má více než dvacet procent klientů tohoto regionu.

Cesta k úspěchu

Společnost velmi rychle získala pojistné trhy ve stále vzdálených oblastech. Ale i dnes je stále obtížné číst o práci SJSC Nadezhda z Volgogradu, Lipetska a mnoha dalších měst, a to i přesto, že je jedním z vůdců maloobchodního prodeje pojistných produktů. V Volgogradu jediný kancelář na Tkachevově ulici, dům 30. Zjistili jsme, že práce nebyla nalezena, zdá se, že práce zaměstnanců se úspěšně rozvíjí. Ale spousta psaní v jižních oblastech a obrovská část zpětné vazby zákazníků z nějakého důvodu negativní.

Společnost se snaží stát se nejen populární, ale spíše celostátní. Jeho služby lze získat daleko za hranice Krasnojarského území, Republiky Tyva a Khakassia (i když tato území jsou obrovská a zaujímají téměř polovinu mapy země). Již téměř pokryla Transbaikalia a částečně i Dálný východ. Nicméně, přítomnost Nadědy Lipetsk ještě není potvrzena. Recenze nejsou napsána v mnoha dalších městech evropského Ruska.

Pověření

SAO "Nadezhda" má právo poskytovat pojišťovací služby mnoha typů, které stanoví zákon č. 4015-1 z roku 1992 Ruské federace. Jedná se o pojištění lidí proti nemocem a nehodám, zdravotní pojištění. Jedná se o pojištění pro veškerou pozemní dopravu (železnice - samostatný bod), stejně jako vzduch a voda. Pojištění různých přepravovaných zboží.

Široce využívaný je druh, jako je zemědělské pojištění - sklizeň, zahrada, les, zvířata. Velmi oblíbené pojištění majetku fyzických a právnických osob. A samozřejmě pojištění pro vlastníky vozidel, železniční, leteckou a vodní dopravu. Organizace, které je využívají, mohou také zajistit jejich nebezpečnou výrobu. Pojištění a finanční rizika a mnohem více.

Programy

Zaměstnanci této pojišťovny se vyznačují kolektivismem, solidaritou. Často existují firemní výlety do přírody, podbotniků, společných odpočinku. Pro zákazníky je to také dobrý signál, že se této společnosti dá důvěřovat. Dokonce i jméno bylo úspěšně zvoleno. Naděje je příjemné očekávání, téměř jistota, že se splní požadavek. Jedná se o pevnost, podporu, z jakékoliv obtížné situace příznivý výsledek. Jedním slovem je to přesně to, co pojištění garantuje osobě.

Nové pojistné programy jsou zde neustále představovány a během čtvrtletí existence získává společnost stále větší význam v oblasti pojištění. Například zde vznikl a realizoval pojistný program "Anti-Killing". Je třeba říci, že nejpravděpodobněji témata na Sibiři a na Dálném východě pravděpodobně nejsou. Existuje oblast zvláštního klopení, a proto je program velmi potřebný a užitečný pro lidi a má velkou popularitu.

Firemní kultura

Obecně platí, že soudě podle názorů zaměstnanců v životě společnosti je v plném proudu, nových pojistných smluv, které již mohou být vydány on-line, event marketing s nejzajímavějšími zásob, všechny druhy flash mob, otevření nových kanceláří a nové - dál a dál od svého rodného Krasnojarsku. Samotná firemní kultura je mimořádně bohatá. A nikdo nebude překvapen, když se v blízké budoucnosti i nadále přijímat CAO recenze „Naděje“ Volgograd a dalších městech k otevření nové pobočky a jasnou přítomnost pracovníků ve veřejném životě města.

Miluje tuto společnost, aby se podílela na charitě: zaměstnanci v Krasnojarsku přenášejí počítače do sirotčinců, koupili v dětské nemocnici reanimobily, účastní se různých sociálních programů. Takové recenze jsou příjemné na čtení, ačkoli existuje řada těch, kteří mluví o nedostatcích.

Milestones

Rok narození SJSC Nadezhda byl v roce 1991, právě v říjnu byla společnosti udělena potvrzení o tom, že stát je registrovanou akciovou společností. Již v roce 1993 se objevila lékařská "dcera", a proto se společnost stala pojišťovací skupinou, která slouží milionům klientů. Zároveň byl rating zařazen na šestnácté místo v zemi mezi padesáti osmi společnostmi zabývajícími se povinným zdravotním pojištěním.

Následující rok začal aktivní vývoj nových směrů: pojištění majetku a domácích zvířat, dobrovolné zdravotní pojištění, úrazové pojištění. Současně se společnosti začaly ucházet o právní subjekty. Byl tam nějaký druh pojištění nákladů. V roce 1995 se skupina firem potýkala s prestižními zaměstnavateli. Dokonce ještě před tím, než začala fungovat OSAGO, se síť agentů vyvinula velmi rychle - v roce 1995 jejich počet přesáhl tisíc.

Trekking v regionech

V roce 1996 začala rozsáhlá budova regionálních sítí společnosti. Nyní je nejrozšířenější - na Krasnojarském území v roce 1996 bylo asi padesát kanceláří, pokrývalo oblast až k nejvíce "medvědům". V roce 1997 byly získány nové licence. Nyní bylo možné pojistit náklady jednotlivých občanů, kteří cestují do zahraničí, motorová vozidla, říční plavidla, a dokonce i pojištění stavebních a instalačních rizik.

V roce 2003 byla získána licence, která umožňuje zapojit se do OSAGO, a poté začal skutečný úspěch. V roce 2007 byla společnost poprvé zařazena do ratingového řízení (NRA - National Rating Agency). Skóre bylo slušné - "BBB +", ale stále je toho hodně, aby se zvýšil bar. V roce 2009 byla získána další licence týkající se pojištění cestovního ruchu a občanskoprávní odpovědnosti.

Mezisoučet

V roce 2013 společnost shromáždila 887 000 000 rublů z pojistného, ​​objem plateb činil 419 000 000 rublů. "Nadezhda" SAO se z hlediska všech prémií umístila na čtvrtém místě mezi pojišťovnami regionu a na sedmém místě v Chakasii. Zde je třeba si uvědomit, že je to jediná pojišťovna z lokality. Zbytek je centrální. V roce 2014 již bylo na pojistné vynaloženo více než 1,5 miliardy rublů.

Podle ratingu je Nadezhda nyní 74. největším přispěvatelem mezi všemi ruskými společnostmi, 22. místo bylo přiděleno OSAGO, 41. místo - Casco, 84. - pojištění proti nemocem a nehodám, 100. místo - zdravotní pojištění. Ve stejném roce jsou vydávány první certifikáty vlastnictví databází a produktů pojištění ochranných známek.

"Útěk naděje"

V roce 2015 se rating změnil. "Expert RA" (agentura RAEX) stanovila hodnocení spolehlivosti této společnosti již na úrovni "A +". To je velmi vysoká úroveň. Současně byly zahájeny prodeje nových zásad online. Jedná se o "Spolehlivý odpočinek", "Master", "Anti-Killing".

Ale největší událostí roku 2015 je získání nového objektu nemovitostí, aby se uskutečnil starý sen: otevřít kancelářské centrum s nejširší nabídkou všech druhů služeb pro klienty. Takže každý člověk si může koupit politiku a opravit auto. Toto multifunkční centrum bylo otevřeno v roce 2015. Skupina pojišťoven, která jí uděluje, nazvala to "Útěk naděje". Tato událost tak inspirovala všechny zaměstnance, že v nové rozvojové strategii společnosti do roku 2021 bylo mnoho dalších položek.

Nové území

V roce 2016 začala firma otevřít oblastí daleko za Sibiř, vstoupila do jižních a západních oblastech země poté, co zvládl čtrnáct nových měst. Teď je celkem sedmdesát šest. Napisují recenze o společnosti "Nadezhda" CJSC Irkutsk a Angarsk, Barnaul a Novosibirsk, Omsk a Rostov-on-Don, Chelyabinsk a Minusinsk ... A produkty pojišťovny mají zájem o zhruba milión zákazníků, včetně malých a středních podniků, zemědělců a soukromých osob.

Finanční rezervy "Naděje" poskytují jak v hotovosti, v čem pomáhají nejspolehlivějším ruským bankám, tak i nemovitostem. Již v roce 2015 činily společnosti v rublech 2,1 miliardy rupií, z toho 718 milionů rublů vlastních prostředků. V roce 2016 byly všechny údaje vyšší. "Nadezhda" má svůj vlastní časopis - "Mayak naděje", pestrou publikaci, zajímavou, kde píše o bezpečnosti, zdraví, osobách pracujících ve společnosti. Pojištění je bezpečnostní marže, kterou každá osoba potřebuje. To je to, o čem každá stránka publikace vypráví.

Negativní zpětná vazba

Mnoho zákazníků si stěžují, že telefonní čísla uvedená na webových stránkách, personál neodpověděl, ale proto, že jsou nuceni utrácet obrovské množství času na cestách mnoho kilometrů (někdy víc než sto kilometrů), čekání v dlouhých frontách. Otázky, s nimiž zákazníci přicházejí, se při jedné návštěvě nevyřeší. Je nutné přijít opakovaně. Dokonce z nemocnice po operaci - popisuje několik takových případů pojistných, když klient je v nemocnici, a otázky pojištění, které mají být vyřešeny během několika dní po nehodě. Přehled plateb Cao „naděje“ ve většině chudých.

Také píšou o nepřiměřeném odmítnutí registrovat povinné ručení, existuje mnoho takových připomínek. Některé případy dosáhnou soudního sporu. Také existují recenze, které odhalují takové nedostatky v práci, jako dezorganizace a nezaujetí při zachování klientely. Zdá se, že pro OSAGO, zákazníci "naděje" příliš mnoho, nedostatečná pozornost vůbec. Někteří lidé píší, že "naděje" je "jinxed", někteří jsou obviněni z nadměrné chuti k jídlu. Mimochodem, jsou vždy k dispozici pouze telefonní čísla společnosti. Zdarma jako kdyby zemřel, podle recenzí klientů z téměř všech měst přítomnosti.