Vzdušná společnost `Azur Air`: recenze. Mezinárodní charterové lety

Turistická oblast se stále více rozvíjí. A požadavky zákazníků rostou stejně. Moderní turisté se snaží zvolit ekonomičtější možnosti nebo zlepšit kvalitu odpočinku. Když jsou cestující identifikováni s místem určení, začíná volba dopravce. "Azur Air" je letecká společnost, která spolupracuje s hlavními cestovními kancelářemi v Rusku a některými dalšími zeměmi bývalého Sovětského svazu.

Katekavia

"Azur Air" je součástí holdingové společnosti Anex Tourist Group, která existuje již více než sedmnáct let. Sídlí v Turecku a spolupracuje s osmnácti zeměmi. Po dlouhou dobu se mu podařilo uzavřít smlouvy s nejznámějšími světovými hotely a poskytuje cestujícím vysokou úroveň služeb.

Současný "Azur Air" byl dříve nazýván "Katekavia". Společnost byla založena 26. prosince 1995 a zpočátku poskytovala lety do regionů Sibiře a regionu Volha. V roce 2012 Uteir koupil téměř dvacet pět procent akcií společnosti Katekavia. A až do jara roku 2015 byla považována za dceřinou společnost, dokud nebudou cenné papíry znovu prodány.

"Katekavia" (aktuální "Azur Air"): recenze cestujících

Společnost, bohužel, získala poněkud negativní pověst kvůli dvěma incidentům. V prvním případě došlo v roce 2010 k nehodě při přistání letadla. V důsledku toho zemřelo dvanáct lidí. Ve druhém případě došlo v roce 2014 k nepříjemnému incidentu. Podvozek letadla těžce mrznout na přistávací dráze a cestující museli tlačit vícetonovou linii. Oba případy vyvolaly bouřlivé reakce klientů "Kateavie". A všechny problémy dopravce byly podrobně popsány v masmédiích.

Azur Air

Dne 17. prosince 2014 došlo ke změně administrativy a generálního ředitele v Kateavii. V důsledku toho se také změnil název "Azur Air". Společnost se stáhla z holdingové společnosti Anex Tourist Group a začala úzce spolupracovat s hlavním ruským tour operátorem Anex Tour. Předtím obrat společnosti Azur Air byl přibližně 115 000 ročně. Ale v roce 2015 se zvýšila na známku dvou milionů. Odlety z hlavního města Ruské federace jsou prováděny z Domodedova. "Azure Air" má svůj vlastní internetový portál, který hostí:

• všechny kontaktní informace a umístění hlavní kanceláře;
• otevřená volná místa;
• letecké zprávy;
• formulář pro otázky online;
• recenze cestujících;
• formulář pro registraci online:
• pravidla pro přepravu příručních zavazadel a zavazadel;
• trasy;
• pravidla chování cestujících na palubě lodi;
• fotogalerie a firemní politika;
• zveřejňování letových záznamů.

Práce společnosti

"Azur Air" je letecká společnost, jejíž hlavní kancelář je na letišti Domodedovo. K dispozici jsou 4 klíčové lokality: v Petrohradě, Kaliningradu, Krasnojarsku a Rostově na Donu. A malé - ve třiceti ruských městech. Až do roku 2016 byla společnost Azur Air (Katekavia) charterovým globálním dopravcem: v Evropě, Asii, Karibiku a na Středním východě.

Avšak od počátku roku bylo společnosti Azur Air uděleno státní povolení. A nyní společnost může pravidelně provádět mezinárodní lety. Mezi nimi a charterovými lety existuje významný rozdíl. Pravidelné mezinárodní lety mohou provádět pouze organizace, která má státní schválení. Bez ní je zakázáno zákonem.

Jaké jsou pravidelné lety?

Pravidelné lety, které jsou nyní přijaty do společnosti LLC Azur Air, jsou drženy společnostmi pouze v přísném harmonogramu. Let tedy musí proběhnout, i když je na palubě vložen pouze jeden cestující. Lístek na takový let je zákonně registrovaná smlouva. Podle něj letecký dopravce poskytuje služby. Tuto smlouvu můžete zakoupit v pokladnách nebo na portálu letecké společnosti.

V případě, že se cestující rozhodne z nějakého důvodu vyřadit z letu, může lístek předat. V tomto případě je vrácena pouze část nákladů. Je určena typem smlouvy, kterou vypracovala společnost Azur Air. Vstupenky jsou různé. Záleží na tom, kdy jsou zakoupeny. Čím dál v době od odjezdu - levnější.

Pokud je let silně zpožděn, společnost, a v tomto případě "Azur Air", by měla poskytovat cestujícím ubytování a poskytovat zdarma jídlo. Mnoho dopravců, kteří mají povolené pravidelné lety, mají bonusové programy.

Letové charterové lety

"Azur Air" je letecká společnost, která provádí a charterové lety. To je vlastní lety v určitém směru. Pravidelné lety v těchto směrech obvykle nejsou prováděny. V roli zákazníka, především turistických společností. Vlastnosti charterových letů:

1. Takové lety nejsou prováděny podle konkrétního časového plánu. A mezi pravidelnými lety. Nejčastěji je pozdě v noci nebo brzy ráno. Na charterových letech se doba odjezdu často liší nebo dochází k zpoždění letu.
2. Lístek si můžete zakoupit pouze v cestovních kancelářích. Nebo na zvláštním internetovém portálu v den odjezdu. Na oficiálních místech prodeje se vstupenky na charterové lety obvykle neprodávají. Rezervace těchto letů je vyloučena.
3. Cestovní lístek není právně závazná dohoda. Proto v případě vyšší moci není možné podat žádost společnosti leteckého dopravce.
4. Pokud cestující odmítne létat (nebo v případě změny času nebo směru letu), peníze na jízdenku se nevrací.
5. Letové charterové lety se v kajutě nedělují.
6. Všechny bonusové programy a slevy nejsou k dispozici.

Ale na charterových letech před pravidelným je také výhodou. Jedná se o nízkou cenu letenky. Může být třikrát nižší než u pravidelných letů stejným směrem. A charterové lety jsou i nadále prováděny ve společnosti "Azur Air". Poznámky cestujících k takovým letům jsou velmi pozitivní, a to navzdory souvisejícím rizikům. Dopravce "Azur Air" provádí charterové lety do:

• Španělsko;
• Thajsko;
• Řecko;
• Dominikánská republika;
• Bulharsko;
• Tunisko;
• Rusko;
• Kypr.

Aviapark

Do konce roku 2015 měla loďstvo ve službě čtrnáct letadel. Většinou americký výrobce Boeing. Z toho devět modelů je 757-200. Maximální kapacita je 238 osob. Rychlost "Boeing-757-200" dosahuje 850 kilometrů za hodinu. Ve společnosti jsou vložky tohoto modelu používány nejméně čtrnáct let a některé - více než dvacet.

Ve flotile jsou letadla řady Boeing-767. "Azure Air" - vlastník pěti z těchto letadel. 335 - maximální počet cestujících ubytujících letadlo. Může dosahovat rychlostí až 851 kilometrů za hodinu. Ve společnosti jsou letadla tohoto modelu používána nejméně sedmnáct let a více než dvacet.

"Azure Air" koupil nový model - "Boeing-737-800". Toto letadlo zahrnuje téměř 350 cestujících. A rychlost plavidla dosahuje až 850 kilometrů za hodinu. Většinou je "věk" letadel společnosti sedmnáct let. A to, podle moderních standardů, hodně. Avšak i na takových linkách se společnost "Azur Air" liší vysokou úrovní přepravy. Připomínky, které odvedli vděční cestující, mluví samy za sebe.

Uniformy stewardessů

V roce 2015 se během profesionální dovolené (Den dirigenta) "Azur Air" podílel na defileu stewardessů. Konkurence se konala na letišti Domodedovo. Na výstavě se zúčastnilo více než 25 ruských a zahraničních leteckých společností. "Azure Air" prokázala novou uniformu vytvořenou slavným designérem Sedefem Kalarkanem.

Vzhledem k dlouhým letům provedeným leteckými dopravci byly upřednostněny vysoce kvalitní textilie, které jsou velmi vhodné pro každodenní nošení. Kostýmy jsou vyrobeny z kvalitních materiálů. Úspěšně spojují funkčnost a luxus. Přitahuje vzhled harmonické kombinace linií a barev, symbolizující společnost "Azur Air".

V jednom z letů do Novokuznetsku mnozí cestující vyjádřili vděčnost společnosti Azur Air a posádce linerů. Během letu několikrát upadly do turbulence. V tomto okamžiku se velitel lodi občas obrátil na cestující. Poznamenali, že je obzvláště příjemné, že se velitel pokoušel uklidnit a jeho jistý hlas opravdu pomohl uvolnit.

Během dalších letů cestující také nechali pozitivní zpětnou vazbu o práci posádky. Letové obsluhy jsou vždy velmi pozorné vůči požadavkům a přáním cestujících. Zákazníci společnosti byli oceněni pro svou dobročinnost a kvalitu služeb.

Cestující si také uvědomují pohodlí elektronické registrace, která je přístupná na internetovém portálu společnosti jen několik hodin před letem. Pohodlné vzdálenosti mezi sedadly, což je velmi důležité pro osoby s dlouhými nohami. Vzlet a přistání - hladké, pro děti okamžitě nabízené koberce.