A víte, jak zkontrolovat připojené služby na MegaFonu?

Mobilní telefon se stal nedílnou součástí života. S ním je tak snadné řešit pracovní problémy kdykoli a na každém místě. Vždy si můžete být jisti, že vaše rodina je v pořádku. Ale má také dost starostí. Musíme neustále sledovat rozvahu a vědět například, jak zkontrolovat připojené služby na MegaFonu. To pomůže ušetřit peníze. Výhodou je, že to děláte snadno, jednoduše a rychle.

Co lze připojit?

Ale dříve, než přijít na to, jak „MegaFon“ ke kontrole připojené služby, je nezbytné pochopit i to, co oni jsou. Za prvé, i když volající neudělal nic o sobě, tam jsou takzvané základní balíček. To již obsahuje možnost posílat a přijímat hovory a SMS, využívat internet k určení číslo příchozího hovoru, meziměstských a mezinárodních hovorů a roamingových služeb. Všechny z nich jsou zdarma, ale uživatel může vždy vypnout některé z nich, a pak se znovu aktivuje, pokud je to žádoucí.

Často se zákazníci společnosti MegaFon připojují k dalším možnostem. Pomáhají optimalizovat dostupnou základní sazbu pro osobní potřeby klienta. Mohou to být slevy na různé směry hovorů, balíčky SMS a minut, neomezený internet a slevy pro roaming. Existuje mnoho z nich a zákazníci společnosti MegaFon mají spoustu na výběr.

Kromě toho lze aktivovat různé doplňkové služby, například "Černý seznam", "Anti-AON" nebo "Nahradit pípnutí". Samozřejmě, vyžadují platbu, ale pomáhají klientům vyřešit řadu dalších otázek. Ale možná, předplatitelé Megafonu nejčastěji chtějí zkontrolovat připojené služby za přítomnosti mobilních předplatných. Jsou často nejdražší a neprůhlednější pro obyčejnou osobu.

Zeptejte se odborníka

Nejjednodušším řešením tohoto problému je seznámit se se současným stavem situace mezi specialisty kontaktních center a servisním střediskem. A nedávno můžete klást otázky na webových stránkách společnosti. Chcete-li získat potřebné informace, musíte poskytnout údaje o pasu nebo zavolat pracovníkovi kontaktního centra pro kódové slovo. Odborník v kanceláři mluví pouze s vlastníkem místnosti osobně a dokonce i tehdy, pokud máte cestovní pas.

Abyste však mohli komunikovat s specialistou v call centru, budete muset počkat na jeho odpověď. Ve špičkách může trvat až 10 minut. A kanceláře pracují maximálně 9 hodin, což není vždy výhodné. Na webu stejné společnosti můžete podat žádost a obdržet odpověď kdykoli, protože funguje nepřetržitě. To však neznamená, že informace obdržíte okamžitě. Navíc budete muset žádost odeslat znovu, pokud potřebujete zakázat kteroukoli službu. Ale můžete nezávisle ověřit, které služby jsou připojeny. "MegaFon" poskytla svým zákazníkům více příležitostí.

"Průvodce službami"

výhodnější nekomunikuje s odbornou firmou pro aktivní uživatele internetu a „Můj účet“ nebo „Service Guide“. Můžete je připojit hned nebo později. S jeho pomocí si můžete vzdáleně spravovat jejich počet, a proto je otázka, jak se „MegaFon“ ke kontrole připojené služby, prostě nevyvstává. Stačí jít do „Service Guide“ a v části „Volby, služeb a tarifu“ zobrazit všechny potřebné informace. Kromě toho, pro pohodlí informace o zákazníky o již aktivován služby vyložené v „Personal Account“ domovské stránce.

Také stojí za to podívat se na oddíly "Přesměrování a blokování hovorů" a "Doplňkové služby". V první z nich můžete zkontrolovat přítomnost zavedených přesměrování a zákazů a také spravovat "Černý seznam". Takové informace mohou být zapotřebí, pokud nejsou uskutečněny hovory. Ale ve druhé části můžete zkontrolovat dostupnost mobilních odběrů, připojit a deaktivovat "Navigátor" a "Video portál".

Old-good USSD a nejen

I dnes však může dojít k situaci, kdy se člověk nemůže obrátit na odborníka a nemá přístup k "kabinetu". A jak zjistit, které služby jsou na MegaFon připojeny? Můžete to provést přímo ze zařízení bez přístupu k Internetu pomocí požadavku USSD (* 105 #). S jeho pomocí můžete zobrazit informace o všech službách a možnostech a získat nastavení a zkontrolovat bonusovou bilanci. Ve skutečnosti je to mini verze "Osobní kabinetu".

Stejná verze je k dispozici také pro hlasové menu na čísle 0505. Díky funkci hands-free je tento portál schopen zcela nahradit i odborníka na kontaktní centrum. Všechny potřebné informace jsou poskytovány, ačkoli v stručné podobě, ale jsou srozumitelné a přístupné. Kromě toho jej můžete poslouchat tolikrát, kolik potřebujete. Ano, a takový "Osobní účet" je k dispozici 24 hodin denně a 7krát týdně. To je také důležité.

A co mobilní odběry?

Takže jsme zjistili, jak zkontrolovat připojené placené služby na MegaFonu. Není jasné, jak se vypořádat s předplatným pro mobilní zařízení. Často, jejich přítomnost je naprostým překvapením pro předplatitele (národní reklamy, aktivuje a zapomněl). Mnozí ani nevědí, na dlouhou dobu odepsat peníze na všechny tyto „radosti.“ Samozřejmě, že všechny nezbytné informace, které lze zobrazit ve speciální sekci oficiálních internetových stránkách společnosti. Ale můžete jednoduše odeslat SMS zprávu s textem „Info“ na číslo 5051. Žádost je zdarma a v odpovědi na otázku, co vás zajímá je zobrazen pár minut na telefonu. Kromě toho budou k dispozici informace o tom, jak odpojit stávající odběry. Pohodlné, ne?

Na závěr

Stejně jako každá jiná společnost, MegaFon usiluje o to, aby zákazníci mohli pohodlně využívat své služby. A co je nejdůležitější, všechny informace o nich byly přístupné a srozumitelné. Instrukce o tom, jak zkontrolovat připojené služby v systému MegaFon, je tedy dokonce přítomna v příloha smlouvy. Stačí ji pečlivě přečíst a zachránit.