Jak kontaktovat provozovatele LIFE: všechny způsoby

Jak kontaktovat operátora "Život" - tato otázka se často dotazuje odběratelé, kteří využívají komunikační služby této společnosti. Každý den jsou zákazníci požádáni o podporu, kteří potřebují odpovědět na své osobní účty, konzultovat služby a tarify provozovatele. Samozřejmě, že nyní můžete bez problémů požádat o pomoc v kontaktním centru, abyste získali zajímavá data - na webové stránce organizace jsou volně k dispozici všechny potřebné informace. Existují ovšem otázky a situace, které mohou pomoci jen s odbornou podporou. V tomto článku budeme hovořit o tom, jak telefonicky kontaktovat operátora "Life".

Pro účastníky Ukrajiny

Pro zákazníky společnosti na Ukrajině je samostatná linka podpory, kterou můžete kontaktovat telefonicky. A volání lze uskutečnit jak z mobilního čísla, tak ze stacionárního čísla. Jak kontaktovat operátora "Život" (Ukrajina)?

• Kontaktování technické podpory ze SIM karty tohoto operátora je bezplatné. Je nutné vytočit jedno číslo 5433. Po vytáčení se automaticky zapne a nabídne seznámení s položkami nabídky. Mimochodem, prostřednictvím této služby můžete také získat potřebná data. Stačí vybrat položku požadované nabídky a hlasový systém bude informovat o čísle. K dispozici je však také flip strana tohoto systému - je snadné se ztratit mezi nabízenými položkami nabídky. Proto bezprostředně po vytočení čísla stiskněte číslo 5, pak 3 a konec 0. Poté účastník uslyší pozdrav specialisty podpory. V případě, že momentálně nejsou k dispozici konzultanti, bude o tom informován a bude moci čekat na odpověď.
• Jak kontaktovat operátora "Life" ze SIM karty jiného poskytovatele mobilních služeb nebo z pevného telefonu? Měli byste vytočit číslo 0 800 20 54 33. Je třeba poznamenat, že při volání z pevného telefonu nebudete muset platit za spojení. Při volání ze SIM karty od jiného operátora však cena za minutu bude určena podmínkami tarifního plánu.

Hovory pro podporu z roamingu

Při opuštění země by se v paměti telefonu měly ukládat následující čísla:

• +380 635 433 111;
• +380 442 336 363.

Jde o to, aby kontaktovali službu podpory z roamingu (z jiných zemí). V tomto případě bude hovor účtován. Cena za minutu je určena tarify pro odchozí komunikaci provozovatele v hostitelské zemi. Můžete je zadat přímo před opuštěním oficiálních webových stránek provozovatele nebo kontaktováním služby podpory, ve které zemi se plánuje odjezd. Možná, že zástupce zákaznického servisu vám sdělí, jak můžete ušetřit hovory mimo domovskou oblast.

Pro účastníky Běloruska

Jak kontaktovat operátora "Život" v Bělorusku? Zákazníci mohou zavolat technickou podporu ze SIM karty operátora, o němž uvažujeme v tomto článku telefony 909 nebo 920. Volání bude samozřejmě zdarma za předpokladu, že jste v zemi. Pro hovory ze SIM karet jiných mobilních operátorů nebo z pevných telefonů lze použít následující čísla:

• +375 (25) 909 09 09;
• +375 (17) 295 99 99.

Vezměte prosím na vědomí, že pro hovory z roamingu na technickou podporu můžete použít stejné čísla. Hovor bude účtován. Cena jedné minuty bude určena charakteristikami tarifního plánu a hostitelské země. Doporučuje se předem vyjasnit, jaké náklady na službu bude, pokud se nachází mimo zemi.

Další způsoby získání podpory

Jak kontaktovat operátora "Život" jiným způsobem? Není-li možnost telefonovat, pak pro odběratele v Bělorusku existuje také možnost použít jiné komunikační kanály. Mezi ně patří:

• E-mail. Odesláním žádosti na adresu [email protected] můžete získat odpověď na otázku, která vás zajímá. V případě potřeby můžete připojit snímky obrazovky nebo připojit dokumenty k odvolání. Je třeba poznamenat, že čekací doba může být od několika hodin do několika dnů.
• Fax. Můžete také poslat zprávu faxem na číslo +375 (17) 328 58 86. Tímto způsobem můžete poslat nejen otázky odborníků, ale také na požádání zaslat potřebné dokumenty.

Pro firemní klienty

U předplatitelů, kteří jsou podáváni za firemních podmínek, jsou možné následující způsoby získání podpory:

1. Zavolejte technickou podporu. Současně se používají stejná čísla jako pro jednotlivce (jsou uvedeny výše). Při připojení je třeba objasnit, že se jedná o firemní komunikaci - je pravděpodobné, že odborník bude muset přepnout hovor na osobu odpovědnou za konzultace s firemními klienty zaměstnance.
2. Adresa na salon komunikace. Na webové stránce provozovatele by si měl zvolit nejlepší dostupnou kancelář pro údržbu firemních klientů. Chcete-li jít na to sleduje s pasem, plná moc ověřená notář, pokud správce organizace adresy.

Závěr

V tomto článku jsme hovořili o možném počtu kontaktů s operátorem "Life" a poskytli jsme také informace o dalších možnostech odesílání zpráv o komunikačních službách. Vezměte prosím na vědomí, že telefonní čísla podpory se liší pro účastníky v Bělorusku a na Ukrajině. Pokud jste v roamingu, měli byste také použít speciálně přidělené čísla, abyste kontaktovali operátora, který bude účtován za hovor. Vzhledem k tomu, že cena hovorů v roamingu je poměrně vysoká, doporučuje se zavolat technickou podporu v nejvíce extrémních případech, kdy to opravdu není možné bez pomoci specialisty. Také předplatitelé Běloruska mohou odeslat výzvy e-mailem.