Předplatitel operátora "Megafon" má komunikační omezení: co mám dělat, když nastavím zákaz?

Často se můžete setkat s situací, kdy nemůžete volat své příbuzné a přátele na čísla Megafonu. "Nastavení připojení je nastaveno" - podobná zpráva z automatického systému po vytáčení znamená, že v tuto chvíli nelze komunikovat s účastníkem. S tím, co může být spojeno a jak se má v tomto případě, řekneme v tomto článku.

Kdy může být nastaven limit komunikace "Megaphone"?

Nemožnost uskutečnit nebo přijmout určitý typ hovoru ve 100% případů je způsobena skutečností, že uživatel aktivoval odpovídající zákaz tohoto čísla. K tomu může účastník buď samostatně zadat kombinace symbolů na klávesnici telefonu, nebo prostřednictvím odborníka oddělení zákaznického servisu. Důležitým bodem je skutečnost, že omezování volání podává pomocný důstojník až po potvrzení totožnosti majitele čísla. Je tedy vyloučeno, že bude zavedeno omezení komunikace. Co to znamená? "Megafon" umožňuje provádět akce s číslem pouze pro svého vlastníka.

Proč je připojení MegaFon omezené?

Otázka, proč není možné kontaktovat určitého účastníka nebo přijmout příchozí hovor, je nejčastěji způsobena lidmi, kteří se nikdy nesetkali s službou "Blokování hovorů". S jeho pomocí můžete omezit příjem nebo provádění hovorů určitého typu. Komu může být užitečné? Tato služba bude skutečnou záchranou pro ty účastníky, kteří jedou na dovolenou do jiné země a v tuto chvíli chtějí vyloučit možnost příjmu hovorů. Jelikož náklady na příchozí a odchozí hovory mají vysoký roaming, je tato touha zcela opodstatněná. Můžete jej také připojit v jiných situacích, kdy potřebujete pozastavit nějaké připojení. Například to může být důležité pro rodiče, kteří chtějí, aby se zabránilo odpisů prostředky pro posílání zpráv na čísla se zvýšenou sazbou své dítě (takový zákaz lze nastavit také pomocí mobilního telefonu).

Popis a podmínky služby "Blokování hovorů"

V seznamu jakéhokoli mobilního operátora existuje řada služeb, které jsou základní a jsou zdarma poskytovány předplatitelům. Megafon není výjimkou. Služba, kterou uvažujeme, s níž můžete zakázat určité druhy komunikace, je součástí tohoto seznamu. Aktivace omezení může být provedena nezávisle od účastníka zadáním příslušných příkazů nebo odborníkem podpůrné služby. Současně stojí za zmínku, že poplatky za propojení služby prostřednictvím zaměstnanců Megafonu mohou být účtovány. Omezení komunikace lze stanovit na následujících typech:

• odchozí hovory (místní hovory, hovory v rámci země) - kód 33;
• příchozí hovor (všechny hovory) - kód 35;
• odchozí mezinárodní komunikace - kód 331;
• odchozí komunikace v roamingu (blokování hovorů na všechna čísla kromě ruštiny) - kód 332;
• příchozí spojení v roamingu (všechny hovory) - kód 351.

K připojení k zákazu musí být splněny následující podmínky:

• služba "přesměrování" není aktivována na čísle účastníka (pokud je k dispozici, nejprve jej deaktivujte a pak nastavte zákaz, výjimka platí v případě, že přepnutí hovoru bylo nastaveno operátorem);
• pro každý typ komunikace najednou lze nastavit pouze jedno omezení (to znamená, že jediný zákaz může jednat současně s příchozími a odchozími komunikacemi - nastavení druhého zruší předchozí).

Aktivace zákazu komunikace

Připojení služby je k dispozici všem účastníkům Megafonu. Omezení komunikace lze kdykoli stanovit, zákaz je podle potřeby zakázán. Chcete-li spravovat službu, bude klient potřebovat speciální heslo (u všech účastníků je výchozí hodnota nastavena na -0000) a kódy pro každý typ komunikace, pro který je možné zákaz aktivovat (jsou uvedeny).

Chcete-li zadat omezení, musíte v telefonu zadat následující příkaz: * servisní kód * heslo pro správu služeb #. Můžete také nastavit blokování určitých typů hovorů (například SMS zpráv - kód 16, příjem a odesílání faxů apod.). V tomto případě bude příkaz pro nastavení zákazu mírně změněn: * servisní kód * heslo pro správu služeb * typ vyzvánění #. Aktivace omezení nastane během 10-15 minut.

Zakázání služby

Je nutné požádat specialisty společnosti Megafon o deaktivaci? Omezené připojení, jak jej deaktivovat? Podobné otázky mohou nastat u odběratelů, kteří potřebují obnovení poskytování služeb odstraněním odpovídajícího zákazu. Zakázání zakázané služby je stejně jednoduché jako připojení. Chcete-li to provést, zadejte do telefonu následující kombinaci: # servisní kód * heslo pro správu služeb #. Tento příkaz lze také použít k deaktivaci zákazů hovorů (úplný seznam typů hovorů naleznete na oficiálních stránkách Megafonu).

Změňte heslo pro správu služeb

Heslo, které je ve výchozím nastavení povoleno / zakázáno, může uživatel změnit. To ochrání telefon před neoprávněnými pokusy o kontrolu služby jinými lidmi. Chcete-li zadat nové heslo, použijte následující kombinaci: ** 03 * 330 * aktuální heslo * nové heslo #. Doba platnosti je neomezená (dokud není zadána nová sekvence čísel). Pokud však zadáte kombinaci pro změnu hesla, abyste třikrát provedli chybu, nebude použití služby nastavení blokování hovorů k dispozici. Odstranění zámku bude možné pouze v případě, že se s úřadem držitele karty SIM obraťte pasem.

Závěr

Pokud při volání na číslo "Megafon" říká: "Komunikační omezení je nastaveno", pak s velkou pravděpodobností lze říci, že účastník aktivoval službu "Blokování hovorů". Držitel karty SIM může nezávisle informovat o dostupnosti takového omezení prostřednictvím specialisty technické podpory (na adrese 8-800-550-05-00). Služba může být spravována samotným účastníkem nebo prostřednictvím podpory specialisty. Po deaktivaci zákazu bude opět možné využít komunikační služby na čísle Megafon. Omezené připojení může stanovit pouze vlastník čísla, který má osobní heslo pro správu této služby. Doporučuje se změnit výchozí posloupnost čísel, abyste zajistili bezpečnost vašeho čísla.