"Nemůžu vstoupit do Skype. Možné příčiny a jejich řešení

Nikdo nebude zjevením, pokud řekneme o neuvěřitelném významu internetu pro moderní osobu. Stále pokračujeme online, dáváme "husky", mluvíme s přáteli z celého světa. To je - říkáme! Před několika lety to mohlo být jen sen, ale dnešní videohovory jsou každodenní realitou, kterou nikdo nepřekvapuje.

Pokud jste více či méně zkušení uživatelé PC, pak jste téměř jistě alespoň jednou použili program Skype. Zdálo se to docela dávno, ale skutečný vrchol jeho popularity byl v posledních letech. V mnoha ohledech je to kvůli tomu, že svět šíří vysoce kvalitní a rychlý internet.

Ale pouze nejspolehlivější program může selhat. Fóra jsou plná témat, jako je toto: "Nemůžu jít do Skype" - co dělat? "Samozřejmě, že někdo je zodpovědný a někteří uživatelé okamžitě začnou volat o technickou podporu, ale to trvá velmi dlouho.

Problémem je, že problémy nejsou vždy typické a fermentace stovek stránek tematických fór je povoláním pro amatéry. Pro usnadnění zjištění příčiny problému si prosím přečtěte náš článek. V něm jsme se snažili shromáždit a shrnout nejtypičtější poruchy Skype, které se nejčastěji vyskytují.

Funkce systému Windows 8 / 8.1

V novém operačním systému společnosti Microsoft existuje velká možnost požádat o přístup k internetu pro každý konkrétní program. Ve výchozím nastavení jsou všem aplikacím povoleny přístup k síti, existují však výjimky. Například uživatelé často mění nastavení sami a pak se zeptávají: "Proč nemůžu jít do Skype?"

Naštěstí je pro tento problém nesmírně jednoduché. Nejprve stiskněte kombinaci kláves "Win + I". Pokud nevíte, tlačítko "Win" je tlačítko s obrazem okna "Microsoft". Nachází se v levém dolním rohu standardní klávesnice. Otevře se nabídka nastavení, ve které je třeba vybrat položku "Změnit nastavení počítače", která se nachází v dolní části okna, které se otevře.

To je místo, kde se nejvíce objevují nejvíce zkušení uživatelé, kteří vytvářejí stovky témat "Nemůžu jít do Skype na Windows 8", které se denně objevují na fórech společnosti Microsoft.

Ve stylu Metro se zobrazí nabídka, ve které je třeba kliknout levým tlačítkem myši na položku "Důvěrnost". V okně, které se otevře, povolte aplikaci Skype přístup k webové kamerě a mikrofonu přesunutím příslušných posuvníků.

Často se stává, že problém je v samotném Microsoft. Například kvůli problémům s centrálními servery někdy tisíce uživatelů nemají přístup k svým účtům. Problém je však někdy způsoben skutečností, že uživatelé již dlouhou dobu neaktualizovali verzi Skype. Staré programy nepodporují vždy nedávno přijaté standardy, což znemožňuje normální komunikaci.

Smazat starou aplikaci

V druhém případě jednoduše odstraníte starou verzi programu. V žádném případě byste neměli nainstalovat novou verzi na starou verzi. Samozřejmě, že je nedávno přijatelné, ale v tomto případě nikdo nemůže zaručit žádné chyby. Jak ukazuje praxe, často se stávají novým programem.

Problém se vyřeší zcela jednoduše: přeinstalujte aplikaci pomocí standardních nástrojů systému Windows. Chcete-li to provést, nejprve klepněte na tlačítko "Start" a pak se podívejte do nabídky, která se otevře "Ovládací panely".

V zobrazeném dialogovém okně se nachází část "Programy a součásti". Klepněte na něj levým tlačítkem myši, poté systém zobrazí seznam všech programů, které jsou nainstalovány v počítači. Měli byste najít "Skype", pak klikněte na něj levým tlačítkem myši a klikněte na tlačítko "Delete", které se nachází v horní části pracovního okna.

Poté se odinstalátor automaticky spustí, což úplně odstraní starou verzi nástroje z pevného disku vašeho počítače. Jakmile průvodce dokončí svou práci, stáhněte novou verzi aplikace a nainstalujte ji. Bohužel s problémy, jako je "Nemůžu se dostat do Skype", které se neustále objevují na fórech technické podpory, se můžete dostat až po tom. Co dělat v tomto případě?

Čištění registru - "naše vše"

Může být velmi dobře, že nástroj není schopen pracovat kvůli starým knihovnám a stopám v registru, které jsou často po práci standardního programu pro odinstalaci ponechány. Aby nedošlo k narušení této situace, doporučujeme použít vynikající nástroj Odinstalátor. V anglicky hovořícím segmentu internetu je to "řešení číslo 1", pokud se vyskytnou nějaké problémy s odstraněním aplikací z počítače.

Práce s odinstalátorem

Použití nástroje je velmi jednoduché. Spusťte program, po kterém se okamžitě zobrazí okno s velkými ikonami aplikací instalovaným ve vašem systému. Vidíte ikonu Skype? Vyberte ho levým tlačítkem myši a potom klikněte na tlačítko "Odstranit", které lze snadno najít na kresbě pomocí koše. Zobrazí se dialogové okno Průvodce odinstalací. Znovu zjistěte, zda chcete program "demolovat", a poté klikněte na tlačítko "Další".

Program automaticky naskenuje pevný disk a registru a vyhledá všechny zbývající stopy z aplikace. Důležité! Když spustíte skenování, je nejlepší zvolit "průměrnou" metodu vyšetřování, protože díky pokročilé metodě nástroj zcela odstraní něco důležitého.

Mimochodem, kdo nejčastěji čelí problému "Nemůžu jít do Skype"? Odpověď je jednoduchá. Uživatelé, kteří chtějí programy "smazat" prostě vymazáním svých složek z pevného disku. V tomto případě je naděje na adekvátní chování systému a programů prostě hloupé, protože registr a pevný disk mají obrovské množství chybných záznamů a zápisů systémových knihoven, které zasahují do začátku Skype.

Tipy od společnosti Microsoft

Pokud jste vyskúšali všechny výše uvedené metody a nemáte žádný vliv, můžete použít pokyny od výrobce. Když se nedostanu do Skype, ikona aplikace je neustále zavěšena v zásobníku, ale hlavní pracovní okno se nespustí. Pokud pozorujete něco podobného ve vašem případě, klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu aplikace a v rozbalovací nabídce vyberte "Exit".

Poté musíte kliknout na tlačítko "Start", najít pole "Spustit" a poté zadejte následující příkaz:% APPDATA% Skype. Poté můžete stisknout tlačítko Enter. Objeví se složka se soubory, mezi nimiž je třeba najít dokument shared.xml. Obsahuje všechny parametry, které ovlivňují spuštění aplikace. Odeberte ji. Protože program nemůže najít dříve nakonfigurované nastavení, spustí se s výchozím nastavením.

Pokud nemůžete najít skrytý soubor

Mnoho lidí se nemůže dostat do Skype jednoduše proto, že prostě nevidí výše uvedený soubor. To je způsobeno skutečností, že je za normálních okolností skrytá a uživatelé proto nejsou vidět.

Jak to můžete najít v tomto případě? Není nic jednoduššího! V takovém případě musíte aktivovat zobrazení skryté soubory. Chcete-li to provést, klikněte na tlačítko "Start" a vyberte "Ovládací panely". Pečlivě se podívejte na seznam, který se před vámi otevře, a klikněte levým tlačítkem myši na odkaz Možnosti složky. V dialogu, který se otevře, klikněte na kartu "Zobrazit" a zkontrolujte možnost "Zobrazit skryté soubory, složky a disky". Můžete kliknout na tlačítko "OK". Všechno, nic víc dělat.

Poté můžete opakovat postup popsaný výše. Pevně ​​je vymazáme z pevného disku, po kterém se znovu pokusíme vstoupit do Skype. Bohužel, ale i poté se často vyslovují rozhořčené výkřiky: "Nemůžu jít na Skype"! "Co bych měl udělat v tomto případě?

Poradenství od zkušených uživatelů

Jak je známo, mnoho řešení dokonce složitých problémů je někdy vyhledáváno spontánně, empiricky. Neexistuje žádná výjimka pro případ, kdy určitý uživatel, vyděšený myšlenkami typu: "Proč nemůžu jít do Skype?" - Zkoušel jsem všechny možné a nemyslitelné metody řešení tohoto problému.

Zvláštní řešení bylo vytvoření nového uživatelského účtu v systému Windows. Důležité! Zkušenosti bylo zjištěno, že je nejlepší udělat nový "Host". Velmi zvláštně, ale často pod novým účtem, Skype začíná pracovat jako příklad. Uživatelé tvrdí, že tato zásada je v případě systému Windows XP nejúčinnější.

Zažijte všechny výhody mobility!

Pokud stále používáte systém Windows XP, systém Skype se nemusí spustit z důvodu neslučitelnosti s některými starými verzemi knihoven v tomto systému. Jediným pracovním řešením v tomto případě může být přenosná verze programu. Nemyslete si, že jej můžete spustit pouze z flash disku: přenosné programy dokonale vycházejí z adresářů na pevném disku.

Mimochodem. Pokud po napadení virem v systému nebyla žádná důležitá knihovna kernel32.dll, jiným způsobem nelze jednoduše spustit Skype. Většinou všechny pracovní moduly nebudou fungovat, a proto nebudete schopni přesně komunikovat s přáteli.

Poškození souborů programu

Velmi často se problémy začínají po upgradu Skype. "Nemůžu jít do toho," píšu uživatelé. V tomto případě jsou chyby způsobeny skutečností, že některá modulu programu zablokovala "pokřivenou" neustálou aktualizaci. Nejčastěji je to možné pouze po opětovné instalaci aplikace, ale někdy je možné udělat "malou krev".

Přejděte na tuto adresu: "C: Documents and Settings Název vašeho účtu v systému Windows Application Data Skype your Skype account name". Odstraňte adresář, který je umístěn na konci této cesty. Obsahuje hlavní parametry pro spuštění programu. Spravidla se po spuštění aplikace spustí normální spuštění.

Navrhujeme vám však vrátit se zpět na starou verzi (pokud máte instalační sadu) nebo zkuste přeinstalovat nástroj. Takže je to bezpečnější a je potřeba vyhnout se problémům s neočekávanými chybami aplikace.

Viry nebo trojské koně?

Mnoho uživatelů, kteří měli trpělivost dokončit čtení článku před tímto názvem, pro jistě nepříjemně pomorschatsya. V poslední době se stala módní, jak se zbavit všech problémů s programy na machinacích škodlivých virů, i když s tím nemají vůbec nic společného.

Ale také podceňovat pravděpodobnost infekce počítače také stojí za to. Zkontrolujte, zda je systém normální antivirový scanner, spuštění z flash disku nebo CD. Zranění z této situace nebude přesné a zajistíte bezpečnost vašich dat.

Jsou to antivirové programy

Kvůli ostatním se takové stížnosti uživatelů mohou objevit: "Nemůžu jít do Skype"? Chyba přenosu dat je relativně často způsobena vadou samotných antivirových a firewally, které blokují přístup k internetu. Velmi často se to stává po aktualizaci programu, po kterém se mění hlavní soubory. Anti-virus může rozhodnout, že nástroj byl injektován škodlivým kódem a zablokoval ho "pro účely prevence".

V takovém případě byste měli přidávat spustitelný soubor aplikace k výjimkám. Vzhledem k tomu, že existují stovky antivirových aplikací, nebude to fungovat podrobně. Sami musíte hledat pokyny na webových stránkách výrobce softwaru. Totéž platí pro bránu firewall. Velmi často, selektivní otevírání portů používaných společností Skype pro přenos dat pomáhá. Nejprve otevřete port 8080.

Dokonce i po tom může někdo namítnout: "Nemůžu jít do Skype!" Modrá obrazovka je jediným důkazem toho, že program běží vůbec! "No, budeme muset hledat alternativní řešení problémů.

Trochu o fráze

Takže jsme analyzovali nejzákladnější důvody pochybení Skype. Jak však ukazuje praxe, aplikace často nefunguje kvůli nejčastějšímu lidskému nepozornosti. Co si myslíte, protože uživatelé píšou: "Nemůžu jít do Skype"? Nepodařilo se vytvořit spojení - to je první důvod, proč nemůžete promluvit se svými přáteli!

V 80% případů to je způsobeno problémy s vaším ISP nebo problémy se směrovačem (pokud ho používáte). Stává se, že uživatelé banálně zapomínají zkontrolovat stav síťového kabelu, který děti nebo domácí mazlíčky rádi vytahují tolik.

Nyní víte, proč se nemohu dostat do Skype.