Skype se nepodařilo vytvořit spojení - co mám dělat? Příčiny selhání a jejich odstranění

Často se uživatelé stěžují Skype nemohl vytvořit spojení.

Připojení k internetu

Skype se nemohl připojit? Co mám dělat? První věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat síťové připojení. Jeho nepřítomnost vede k vzhledu uvedené zprávy.

Toto upozornění obecně naznačuje, že Skype se nemůže připojit k aplikačnímu serveru. Program vysílá signál, ale nedosáhne se serveru. Proto není možné pracovat s aplikací.

Chcete-li zkontrolovat, můžete otevřít prohlížeč a pokusit se jít na libovolný web. Nepracoval? Takže něco není v pořádku s internetem! To byla příčina selhání.

Problémy v připojení Skype na internetu mohou být způsobeny:

• zadlužení za platbu přístupu do sítě;
• selhání poskytovatele;
• nehod a technické práce na přenosových vedeních;
• Selhání operačního systému.

Můžete zkusit restartovat Internet a modem. Jakmile je obnoven přístup k síti, nezobrazí se chyba, jako je například "Skype nemůže vytvořit připojení".

Starší verze

Další variantou vývoje událostí je, že uživatel má zastaralou verzi Skype. Takové aplikace nakonec přestanou být podporovány vývojáři.

Zobrazí se zpráva "Skype se nemohlo připojit". Co mám dělat? Je čas vidět verzi softwaru a v případě potřeby ji aktualizovat.

K tomu budete potřebovat:

1. Otevřete okno pro autorizaci Skype.
2. Přejděte na "Help" - "About Skype".
3. Zobrazte verzi aplikace a rok sestavení.
4. V případě potřeby otevřete skype.com a stáhněte si nejnovější verzi aplikace.
5. Proveďte instalaci programu "Skype" a pokračujte v pokusu o připojení.

Důležité: starší verze softwaru je nejlépe odstraněna. Chcete-li to provést, doporučujeme otevřít "Start" - "Ovládací panely" - "Přidat nebo odebrat programy" - "Odstranit ...".

Firewall

Ale to nejsou všechny možnosti rozvoje událostí. Skype nemá připojení k internetu, někdy v důsledku vestavěné brány firewall. Objevil se v systému Windows s verzí "Windows 7". Chcete-li situaci vyřešit a vstoupit do Skype, musí být tato služba zakázána.

To bude vyžadovat:

1. Přejděte na "Ovládací panely". Odpovídající položka je v nabídce Start na levé straně obrazovky.
2. V sekci "Zobrazit" nastavte kategorii.
3. Zvolte "Systém a zabezpečení".
4. Klikněte na "Brána firewall systému Windows".
5. V levém menu klikněte na "Zapnout nebo vypnout bránu firewall".
6. Všude je třeba "Odpojit".
7. Klikněte na "Uložit / Ok".

Nyní můžete zkusit znovu spustit "Skype". Pokud je případ v firewallu, aplikace začne pracovat v plné síle. Každopádně se na obrazovce zobrazí upozornění "Skype se nemohl připojit"? Co dělat dál?

Anti-Virus

Je možné, že aplikace je zablokována nainstalovaným antivirovým programem. Není to nic, co vývojáři doporučují vypnout tento software při inicializaci programů a při spouštění některých nástrojů. Možná jsou soubory Skype z nějakého důvodu považovány za škodlivé.

Jak zakázat antivirový program? Vše závisí na nainstalované aplikaci zabezpečení osobních počítačů. Nejčastěji stačí kliknout pravým tlačítkem myši na ikonu softwaru v zásobníku Windows a zvolit tam "Exit".

Někteří odborníci doporučují, pokud je to možné, odebrat antivirový program a nainstalovat jej znovu, ale pouze po obnovení práce se Skype.

Zařízení

Někdy je nemožné vytvořit připojení v síti Skype v důsledku modemu / směrovače. Například pokud selže nebo se resetuje nastavení. Bohužel uživatelé na tento bod zapomínají.

Jak opravit situaci? Doporučuje se přejít do prohlížeče v počítači a zadejte nastavení modemu. To je možné i při vypnutém Internetu. Hlavní věc je, že směrovač je zapnutý.

Přesněji, následující pokyny vám pomohou:

1. V prohlížeči zadejte 192.168.0.1. Místnost může být změněna. Lze jej specifikovat dokumenty routeru.
2. Přihlaste se k systému. Obvykle jsou heslo a přihlašovací jméno admin ve výchozím nastavení.
3. Přejděte na "Virtuální servery".
4. Klikněte na tlačítko "Přidat".
5. V sekci "Jméno" napište Skype, například v portu (konečné) - 4960.
6. Klikněte na "Uložit".
7. Otevřete aplikaci Skype.
8. Přejděte na "Nástroje" - "Problémy s připojením ...".
9. Určete port uvedený v nastavení routeru v okně "Použití portu".
10. Klikněte na "Uložit".

Nyní se můžete pokusit znovu povolit. Obvykle tato metoda funguje.

Resetování nastavení Skype

Skype se nemohl připojit? Co dělat v tomto případě? Poslední tip je obnovit nastavení aplikace.

Jak přeložit myšlenku do reality? Musí:

1. Otevřete "Start".
2. Do vyhledávacího řetězce zadejte% appdata%.
3. Zadejte zadanou složku.
4. Otevřete sekci Skype.
5. Vyberte všechny dokumenty a odstraňte je.
6. Spusťte službu Skype a přihlaste se k systému.

Všechny uvedené metody jsou v praxi docela účinné. Ale neměli by být zastaveni.

Extrémní opatření

Není Skype připojen k Internetu? Všechny navrhované metody se nezbavily problémů? Za podobných okolností můžete jednat jinak.

Jak přesně? Měli byste zkusit:

1. Proveďte úplnou přeinstalaci programu.
2. Obnovte operační systém po dobu, kdy Skype fungoval dobře.
3. Zkontrolujte počítač viry, odstraňte infekci počítače a zadejte zprávu.

Nejradikálnějším způsobem se považuje úplná reinstalace operačního systému s formátováním pevného disku. Naštěstí je tato metoda extrémně vzácná. Nelze se připojit ke službě Skype? Od této chvíle je jasné, jak postupovat s takovouto chybou. Není to tak nebezpečné, jak se zdá. Hlavním úkolem je pochopit, proč došlo k selhání. Není to vždycky snadné!