ITunes nevidí iPad. Co mám dělat?

Ve světě technologií je mýtus, že zařízení vytvořená inženýři z Kalifornie od společnosti Apple pracují perfektně a nikdy se nezdaří. Naučili se podle času a zkušeností, uživatelé vědí, že to je daleko od případu, a dokonce i unikátní ve svém druhu iPhone a iPad někdy selžou. V tomto článku budeme hovořit o potížích v práci programu iTunes a problémech synchronizace mezi mobilními a stolními počítači. Proč nemůže iTunes vidět iPad a iPhone? Může to být opraveno? Jaká opatření je třeba přijmout? Tyto otázky zodpovíme nejpodrobněji.

Problémy s neupraveným softwarem

Veškeré pomůcky a služby společnosti Apple přísně vázána na software a je vždy nejvíce adaptabilní pouze pro nejnovější verze „software“. Takže pokud narazíte na problém, když iTunes nevidí iPad nebo iPhone, pak první věc, kterou udělat - aktualizovat software vašich gadgetů (iOS systém a MacOS) a iTunes na nejnovější verzi. Nejnovější verze softwaru naleznete na oficiálních stránkách společnosti.

Problém s kabely a porty

Také iTunes nevidí iPad mini a jiná zařízení Apple v případě, že kabel USB připojující počítač a mobilní zařízení byl poškozen. O tomto smartphonu nebo tabletu se může pokračovat nabíjení, ale poškození nespustí synchronizaci a služba iTunes bude reagovat na chybu. Přesně to samé čeká na vás, pokud port USB nefunguje.

Systém doručování certifikátů

Dalším problémem, který způsobuje, že iTunes nevidí iPad nebo iPhone, je nedostatek bezpečnostního certifikátu. Při prvním připojení smartphonu nebo tabletu k počítači, bude iTunes požádat o přístup k němu pomocí speciálního kódu nebo jednoduše pomocí dialogového okna s návrhem umožnit přístup k gadget. Pokud jste z jakéhokoliv důvodu, vzhledem k odmítnutí, příště je zařízení připojeno v tomto dialogovém okně nebude, a proces synchronizace nebude fungovat. Chcete-li problém odstranit, musíte obnovit certifikát zabezpečení.

Smazání certifikátu na počítači Mac

Chcete-li spustit tento postup v počítačích se systémem MacOS, musíte:

• otevřete správce souborů (Finder);
• přejděte do podnabídky "Jdi na - Přejít do složky" (stejný postup lze provést stisknutím příkazu Command + Shift + G najednou);
• V řádku, který se zobrazí, zadejte / var / db / lockdown;
• Odstraňte všechny soubory (certifikáty), které jsou uloženy v tomto adresáři, vyprázdněte koš a restartujte systém.

Smazání certifikátu v systému Windows

Stejný postup lze provést i ve Windows. K tomu je třeba:

• otevřete "Ovládací panely";
• najde v něm dílčí položku "Možnosti složky";
• pak najděte pole "Zobrazit skryté soubory a složky" a zaškrtněte;
• poté přejděte do složky "Drive C - ProgramData - Apple - Lockdown", odstraňte veškerý obsah, vyčistěte koš a restartujte počítač.

Přeinstalování aplikace iTunes na počítači Mac

Uživatelé často čelí skutečnosti, že program iTunes jednoduše nefunguje správně. Existuje mnoho důvodů, ale v počítačích Apple, jediný způsob, jak to všechno opravit, je přeinstalovat nástroj od začátku. Než budete moci počítač iTunes znovu načíst a nainstalovat, musíte je zcela odstranit pomocí ovladačů a pomocných souborů.

Chcete-li provést úplnou přeinstalaci aplikace iTunes v počítači se systémem MacOS, musíte:

• Odpojte všechna zařízení od počítače a zavřete aplikaci iTunes (v plném rozsahu, klepněte pravým tlačítkem myši na zástupce programu a klikněte na tlačítko Zavřít);
• otevřete správce souborů (Finder);
• Přejděte do adresáře programů a odtáhněte složku iTunes odtud;
• otevřete podnabídku "Jdi na - Přejít do složky";
• přejděte do knihovny rozšíření;
• odstranit soubor AppleMobileDeviceSupport.pkg;
• poté je nutné počítač restartovat, znovu spustit, vyčistit koš a znovu načíst;
• pak přejděte na AppStore nebo na oficiální webové stránky společnosti Apple, najděte nejnovější verzi klienta iTunes a nainstalujte jej do počítače.

Přeinstalace ovladače pro mobilní zařízení v systému Windows

Pokud iTunes nevidí iPad nebo iPhone v systému Windows, může to být proto, že ovladač nefunguje správně, což je způsobeno připojením zařízení Apple k portu USB.

Chcete-li obnovit ovladač, je třeba provést následující kroky:

• Odpojte svůj smartphone nebo tablet od počítače;
• připojte jej znovu a zavřete program iTunes, který se spustí automaticky;
• pak musíte uzamknout klávesy Windows + R pro otevření příkazového řádku;
• potom na příkazovém řádku zadejte% ProgrammFiles% / CommonFiles / Apple / Mobile Device Support / Drivers;
• Dále montujeme usbaap164.inf knihovnu a usbbapl.inf (ve vybrané složce mohou obsahovat další soubory s podobným názvem, takže před zahájením instalace je třeba se ujistit, že se jedná o soubor s «inf» rozlišením a usnadnit najít, změnit vzhled externího návrhu složky pomocí možností v podnabídce "Zobrazit");
• odpojte modul gadget od počítače a restartujte jej.

Pokud tento postup nepomůže zlepšit situaci, potřebujete:

• přejděte do části "Ovládací panely - Správce zařízení".
• najděte podpoložku "Zařízení USB";
• Rozbalte položku a najděte jej z Apple;
• v případě, že řidič není nebo vidíte nějaké neznámé vám zařízení, které není označeno v žádném případě, pak se budete muset připojit zařízení s novým USB kabelu, nebo si vyzkoušet svou práci na jiném počítači (důvodem může být v přístavu idle-USB v počítači);
• pokud je ovladač, ale vedle něj je zobrazena ikona s vykřičníkem, zkuste restartovat počítač nebo zbavit se softwaru, který omezuje iTunes. Mohou to být antivirové programy a další nástroje, které chrání operační systém před neoprávněným přístupem.

Pokud vám tyto metody nepomohly při práci s iTunes, jedinou možností je změnit hlavní počítač nebo kontaktovat podporu společnosti Apple, kde vám budou nabídnuty pokročilejší a důmyslnější diagnostické metody.