Proč se nemohu připojit k obchodu Itunes?

Operační systémy a služby Společnost Apple má hrdý název nejstabilnější, nejrychlejší a nejspolehlivější. Ve službách společnosti Apple se chyby a selhání vyskytují méně často než konkurenti, ale to neznamená, že chyby vůbec neexistují. Online služby společnosti "apple" se někdy chovají nepředvídatelněji než řešení konkurentů. Zvláště pokud jde o takový "stroj" pro prodej a synchronizaci obsahu, jako je iTunes.

Proč potřebuji obchod iTunes?

Absolutně všichni uživatelé Apple jsou obeznámeni s programem a službami iTunes. Jedná se o výkonnou kombinaci médií, kombinovanou s obchodem s aplikacemi, hudbou, podcasty, knihami a filmy. Nedávno byla streamovaná hudební služba propojena s účtem iTunes.

Jedná se o nezbytný prvek softwarového ekosystému iOS a macOS, bez něhož se ztratí smysl pro použití gadgetů vyvinutých v Cupertino. Proto je velmi důležité mít pracovní iTunes účet, který plynule funguje po celou dobu, aby jste neztratili přístup ke své hudební sbírce a programy používané na iPhone nebo iPad. Bohužel, ne vždy vše funguje hladce a služba iTunes odmítá pracovat a reaguje pouze na chybovou zprávu o připojení.

Proč se nemohu připojit k obchodu iTunes? Zvažte všechny možnosti, které narušují normální provoz služby.

Kontrola připojení k Internetu

Pokud váš iPhone nebo iPad říká "Nemohl jsem se připojit k obchodu iTunes", nejprve zkontrolujte připojení k internetu. I když je to trochu, ale stane se to. Někdy, vzhledem k problémům na straně routeru nebo ISP problémy, které brání konkrétní počítač nebo chytrý telefon přístup ke službám iTunes. V ideálním případě musíte mít stabilní připojení k Wi-Fi a být v blízkosti směrovače.

Pokud to nefunguje, zkuste odpojit od Wi-Fi a připojit se pomocí mobilních dat. Pokud připojení k iTunes Store pomocí mobilních datových práce, měli byste kontaktovat svého poskytovatele a zeptejte se, zda blokovat přístup ke službám společnosti Apple.

Problémy na serverech společnosti Apple

Nezapomeňte, že Apple má také problémy. V březnu 2015 došlo k rozsáhlému kolapsu, kdy všechny služby spojené s obchodem iTunes "klesly". Tisíce lidí se pokusilo stáhnout aplikaci nebo skladbu, ale obdrželo pouze chybovou zprávu. Nikdo není v bezpečí před opakování těchto událostí, takže než začnete panikařit a něco změnit na svých zařízeních, jděte na oficiálních stránkách skupiny Apple a ujistěte se, že potřebné služby jsou zvýrazněny zeleně (tento signál znamená, že služba funguje po celém světě a všichni k ní mají přístup).

Nastavení rodičovské kontroly

Někdy situace, kdy se nelze připojit k iTunes Store na iPhone, iPad nebo Mac, výsledky ze skutečnosti, že v jednom okamžiku byly zde nastavené věkové hranice. Chcete-li to zkontrolovat, potřebujete:

• otevřete aplikaci iTunes-
• Přejděte do nabídky "Soubor" (v levém horním rohu) -
• vyberte podpoložku "Nastavení" -
• tam je třeba najít podmenu "Rodičovská kontrola / omezení" (žlutý kruh s obrazem lidí) -
• když uvidíte níže uvedené "zaškrtávací políčka", ujistěte se, že v přední části iTunes Store nejsou žádné klíčky, pokud ano, pak je odeberte.

Ve stejné nabídce můžete otevřít nebo zavřít přístup k jiným službám Apple, ale to může udělat pouze správce počítače.

Rebootování zařízení

Pokud jste dříve zjistili, že se nemůžete připojit k obchodu iTunes Store, jste jej bez problémů použili ve stejné síti a stejným gadgetem, pak byste se možná museli uchýlit k masivnímu restartu. To je pravděpodobně nejjednodušší způsob, jak něco opravit.

Začněte se směrovačem. Stačí, když vypnete napájení, vytáhnete zástrčku ze zásuvky a po půl minutě (tentokrát musí být úplně restartováno) ji opět zapněte. Pokud to nefunguje, restartujte smartphone, počítač nebo tablet. Chcete-li resetovat iPhone nebo iPad, podržte současně tlačítko Domů a tlačítko pro uzamčení, počkejte 10 sekund. Chcete-li restartovat počítač se systémem macOS, podržte stisknuté tlačítko napájení a podržte ho po dobu 15 sekund.

Nastavení data a času

Apple gadgets mají zajímavou závislost na datu a čase. Mnozí si pamatují rezonanci způsobenou havárií, která zničí smartphony a tablety jednoduše kvůli změně datumu pro rok 1970, což označuje zvláštní lásku společnosti iOS k přesnosti. Navíc mnoho zařízení (nemusí nutně společnost Apple) nemůže vůbec přistupovat k webu, pokud mají nesprávné datum, protože kvůli tomu nemohou webové zdroje ověřit pravost certifikátů.

Internet je již dostatečně inteligentní, aby mohl vypočítat čas ve vašem zařízení a skutečný čas ve vašem časovém pásmu a musí odpovídat. Změna data na smartphonu i tabletu iOS:

• otevřete aplikaci Nastavení -
• přejděte na podnabídku "Základní"
• potom otevřete podkategorie "Datum a čas"
• pak dvěma způsoby - zapnete přepínač "Automaticky" a modul gadget upraví čas sám nebo zjistí přesný čas a ručně nastavit.

Odhlaste se a přihlaste se k účtu

Dalším způsobem, jak opravit chybu "Nelze se připojit k obchodu iTunes", je jednoduchá funkce "relog". K tomu je třeba:

• otevřete aplikaci Nastavení -
• přejděte do podnabídky iTunes Store a AppStore-
• klikněte na své jméno (adresa schránky) -
• vyberte možnost "Konec" a pak se vraťte zpět a zkontrolujte, zda služba funguje.

Aktualizace softwaru

Vrchní manažeři z Cupertino trvají na tom, že každý majitel smartphonu, tabletu nebo počítače od společnosti Apple by měl používat nejnovější software a nazvat ho téměř nejdůležitějším řešením všech problémů, které vznikají s jejich zařízeními. Chcete-li zařízení aktualizovat na nejnovější verzi softwaru:

• otevřete aplikaci Nastavení -
• přejděte na podnabídku "Základní"
• vyberte možnost "Aktualizovat software" a počkejte, až bude aktualizace dokončena.

Namísto závěru

Mnoho výše popsaných postupů se zdá být triviální a neúčinné, ale ve skutečnosti je všechno jiné. Struktura cloudových systémů Apple je tak složitá a nepředvídatelná, že banální restart může dramaticky změnit chování gadgetu. Proto před obtěžujícími zaměstnanci technické podpory vyzkoušejte všechny výše popsané možnosti, snad jeden z nich bude pro vás vhodný a chyba "Nelze se připojit k obchodu iTunes" na zařízeních iPad, iPhone a Mac zmizí.