Saas - co je to? Software jako služba - software jako služba

Mnoho ruských podniků implementovalo řešení SaaS. Jejich zapojení je často způsobeno touhou podniků zvýšit použitelnost některých aplikací, zajistit potřebnou dynamiku výroby a také ušetřit peníze. Kolik jsou tyto očekávání podnikatelů oprávněné? Jaká je specificita řešení SaaS?

Co je SaaS?

Akronym SaaS je software jako služba, tedy "software jako služba". Tato schéma předpokládá, že uživatel dostane k dispozici software, jehož funkce jsou přístupné prostřednictvím webového rozhraní, zatímco hlavní programová část aplikace je na vývojovém serveru.

Model SaaS je jakousi technologií cloud, možná jednou z nejoblíbenějších. Nyní se tato schéma interakce mezi dodavatelem softwaru a uživatelem již nepovažuje za exotickou, ale obecně se dá nazvat zcela novým pro globální a ruský IT trh.

Výhody SaaS

Po zjištění významu termínu SaaS, co to je, přejděme k výhodám odpovídajících schématu distribuce softwaru.

Jeho hlavní funkcí je, že uživatel nemusí na počítači instalovat program. Také se nemusí starat o to, že bude mít nejnovější verzi aplikace - jeho vývojář bude včas aktualizovat potřebné soubory.

Co je pro mnoho uživatelů velmi důležité - referenční materiály, které doprovázejí vhodný typ řešení, jsou zpravidla nejdůležitější. Zatímco u verzí "desktop" softwaru, uživatelské příručky mohou být časem zastaralé.

Spolehlivost

Produkty SaaS jsou v mnoha případech spolehlivější než řešení, která jsou nainstalována v počítači. Důvodem je především skutečnost, že většina hardwarových funkcí na serverech dodavatelů je duplikována.

To znamená, že pokud selže pevný disk na straně dodavatele, můžete si být jisti, že důležité informace již byly zaregistrovány se záložními médii, které patří protistraně.

Všestrannost

Další důležitou výhodou, která způsobuje řešení SaaS - uživatel může pracovat s nezbytnými rozhraními z jakéhokoli počítače - hlavní věcí je, že internet je k dispozici za přijatelnou cenu. Mnoho dodavatelů SaaS přizpůsobuje rozhraní příslušného softwaru nejen k použití na běžném počítači, ale také ke specifikům mobilních zařízení - smartphonů a tablet.

Mezi nepopiratelné výhody programů ve formátu SaaS je možnost současného užívání stejného rozhraní několika uživateli. Můžete například kolektivně upravit dokument. Dokonce i když se několik lidí setká na počítači, na kterém je program "box", efektivní práce s největší pravděpodobností selže.

Ekonomické výhody

V mnoha případech jsou programy SaaS levnější než softwarové verze "boxed". To je způsobeno mnoha faktory: zejména nedostatečné náklady na distribuci disků. Kromě toho ceny dodavatelů SaaS-programy jsou často vázány na některých specifických funkcí aplikace: Uživatel tedy nemůže koupit schopnosti softwaru, že nemá v úmyslu použít. V tomto případě je vysoce kvalitní technické lidé podpor jsou obvykle součástí předplatného aplikací cloud-based v rámci modelu SaaS. Poskytovatelé daného typu řešení obvykle nezvyšují kvalitu klientských služeb.

Služba SaaS je v mnoha případech mnohem snazší implementovat ve výrobě než aplikace "desktop". Tradiční formáty softwaru mohou vyžadovat upgrade hardwaru firemních počítačů. Cloud řešení zpravidla nejsou příliš náročné na výkon hardwarových komponent PC.

Nevýhody SaaS

Zjistili jsme podstatu konceptu SaaS, co to je, jaké jsou jeho hlavní výhody. Zvažte nyní i nevýhody vhodného typu cloudových platforem. Jsou málo, ale měli by být známi.

Nejviditelnější nevýhodou cloud software obecně a SaaS zejména mezi dodavatelem softwaru a jeho uživatelé často přenese některé citlivé údaje, a bezpečnostní systém ne každá firma zajišťuje jejich ochranu před odposlechu ze strany hackerů. Moderní technologie šifrování počítačů a kontroly přístupových práv samozřejmě umožňují vytvářet velmi vážné překážky pro destruktivní témata. Ale ne vždy pomáhají.

Některé z nejdůležitějších typů softwaru jsou zcela nevhodné pro poskytování ve formátu cloud. Ale zde můžeme zaznamenat nedostatek univerzálnosti, ne tolik těchto nebo těch rozhodnutí, pokud jde o koncept jako celek. Například antivirový program ve formátu SaaS nemůže být stejně účinný jako pracovat na tradičním schématu - protože odpovídající typ programů musí mít plný přístup k paměti RAM a pevným diskům počítače. Prostřednictvím prohlížeče není odpovídající funkce snadná.

Současně některé základní funkce antivirového softwaru, například skenování jednotlivých souborů pro infekci, mnoho výrobců vhodného typu softwaru jsou připraveni poskytnout uživatelům platformy SaaS. A tato rozhodnutí jsou dostatečně účinná.

Všimněte si, že pro použití cloud infrastrukturu pro podnik, tak či onak, budete muset jít online. A pokud z nějakého důvodu selže zprostředkovatele, pak je příliš silná závislost výrobních procesů SaaS-servisní společnost vzniknout značné škody. Ale to není spíše nedostatek koncepce jako výrazné specifičnosti jeho fungování. Pokud má společnost platformu SaaS jako klíčovou součást digitální infrastruktury, musí se vedení společnosti seriózně snažit diverzifikovat přístupové kanály k Internetu.

Vyhlídky pro SaaS

Jaké jsou vyhlídky dalšího rozvoje řešení řešení SaaS? Hodnocení analytiků v tomto bodě je velmi odlišná. Ale obecně jsou experti velmi pozitivní ohledně růstu poptávky po příslušných počítačových technologiích. Zvláště perspektivní využití konceptů cloudových konceptů se projevuje v oblasti malého a středního podnikání. To lze již vysledovat na příklad četných amerických podniků, které velmi aktivně využívají příslušná rozhodnutí.

Pokud jde o nejoblíbenější segmenty SaaS, vědci nazývají CRM (systémy řízení klientů), HRM (řízení lidských zdrojů), ERP (řízení podnikových zdrojů). V Rusku jsou všechny tyto počítačové technologie podnikům známé a podniky jsou dostatečně aktivně zavedeny. Nicméně specifičnost ruského trhu spočívá v tom, že velké procento potenciálních spotřebitelů řešení SaaS je konzervativní. Mnoho zákazníků nerozumí, co mohou být skutečné výhody používání konceptů cloud, jak to ovlivní podnikání.

Faktory vývoje SaaS technologií

Hlavní faktory, které ovlivní úspěch technologií SaaS v Rusku:

- vyvinutý právní základ (zejména pokud jde o mechanismus odpovědnosti dodavatelů cloudového softwaru klientům za uchování důvěrných údajů);

- Zlepšení internetové linky (v mnoha regionech, zejména na Dálném východě, on-line rychlost kanál je výrazně horší výkonnost v evropské části Ruska, protože mnoho potenciálních uživatelů Saas řešení prostě nemohou dovolit využívat výhod příslušných produktů technicky);

- efektivnost marketingových přístupů poskytovatelů služeb "cloud" (mnoho z hráčů na trhu stále roste kvůli tomu, že segmentu trhu růst a poptávka v některých případech významně převyšuje nabídku).

Důležitým aspektem vyhlídek na aktivně podporované služby SaaS v Ruské federaci je zvýšení důvěry IT outsourcingů v prostředí Ruské podniky. Věc v tom, že mnoho podniků Ruské federace stále usiluje o vytvoření vnitřního personálu IT specialistů s veškerou svou silou. V případě použití služeb "cloud" bude muset významné procento úkolů zadávat externím dodavatelům. Zda podniky mohou systematicky provádět takové přeorientování, je velkou otázkou.

SaaS - pro malé a střední firmy

Hlavními uživateli společnosti SaaS v Ruské federaci, stejně jako ve Spojených státech, jsou malé a střední podniky. To je z velké části důsledkem jejich filozofie, která není tak konzervativní jako přístupy mnoha velkých podniků. Malé a střední podniky mají tendenci být velmi racionální při posuzování příjmy a výdaje, a když vidí, že cloud řešení je levnější, vzhledem k potenciálu v oblasti řízení rizik bezpečnosti informací, s největší pravděpodobností to bude preferovat SaaS.

Kromě toho musíme mnoho společností připustit, že kvůli nedostatečnému financování mají tendenci používat pirátské nebo ne zcela kvalitní svobodný software. Systém SaaS se může stát přechodem firmy k licencovanému softwaru za nízké náklady. Protože mnoho firem objedná software cloud pouze proto, aby mohli začít používat vysoce kvalitní právní software, získávejte technickou podporu.

Malé a střední podniky oceňují mobilitu a dynamiku obchodních procesů. Proto je mnoho podnikatelů ohromeno příležitostí využívat tuto službu nebo službu SaaS z jakéhokoli zařízení a z libovolného místa - hlavní věcí je, že internet je dostupný za přijatelnou cenu.

Řešení "Cloud" šetří jeden z nejcennějších zdrojů podnikatele - čas. Člověk nemusí přemýšlet o tom, jak implementovat jeden nebo druhý typ softwaru, jakož i na úkor veřejných prostředků, aby najmout profesionály k instalaci softwaru na „plochu“, nebo server - program, který chcete ve většině případů ihned připraven k použití.

SaaS a podobné řešení

Když mluvíme o tom, jaké jsou vlastnosti SaaS, co to je, bude také užitečné zvážit další koncepce interakce mezi dodavateli softwaru a uživateli, které jsou velmi blízko k tomu, Jak jsme poznamenali výše, SaaS je jakousi technologií cloud. Existují tedy další poddruhy, které jsou víceméně podobné SaaS. Zvažme jejich specifičnost.

Mezi modely interakcí mezi vývojářem softwaru a spotřebitelem, podobně jako SaaS, můžeme rozlišit:

- IaaS;

- PaaS.

Jaké jsou jejich vlastnosti?

Specificita IaaS

IaaS je "infrastruktura jako služba". V případě SaaS uživatel "pronajme" od dodavatele pouze rozhraní, které je přístupné přes prohlížeč. Tento model na druhou stranu zahrnuje i poskytování potřebného vybavení zákazníkovi.

Funkce PaaS

PaaS je "platforma jako služba". Dostatečně blízko SaaS však zahrnuje použití určitých hardwarových komponent na straně dodavatele - například zdroje disku nebo procesoru. Mnoho hostingových služeb je "platformou jako služba". To znamená, že klient v případě potřeby využívá zdroje serverů pronajatých od poskytovatele hostingu.

Je třeba poznamenat, že jasný rozdíl mezi IaaS, PaaS a SaaS v některých případech velmi obtížné provádět. Existuje relativně vzato, „polární kritérium“, které lze přičíst na konkrétní rozhodnutí IaaS - je přítomnost na straně uživatelského hardware (například, bankomaty). Existují důkazy, že jednoznačně charakterizuje technologie jako SaaS - «clean» webové rozhraní, přístupné obdrží zákazník z jakéhokoliv počítače. PaeS zaujímá střední pozici mezi vyznačenými koncepty. V některých případech může být blíže k IaaS, například v případě, že se předpokládá, že zapojení některých funkcí „virtuálních“ serverů vyžadují speciální zařízení (například notebook s distribucí software pro správu sítě, která zajišťuje pronájem dodavatele). Je však možné, že odpovídající služba bude blíže k SaaS. Například za předpokladu, že většina práce experta společnosti bude on-line bez použití značkových zařízení od dodavatele.

Takže jsme studovali specifika SaaS, co to je. Tato technologie poskytuje podnikům a soukromým zákazníkům řadu možností, jak zvýšit efektivitu, vyřešit problémy s výrobou, ušetřit peníze, dosáhnout požadovaného komfortu při používání různých aplikací. Programy implementované ve formátu SaaS jsou zejména poptávané malými a středními podniky. Ruský trh IT se vyznačuje vysokým potenciálem pro zvýšení poptávky po vhodném typu řešení.