`Mobilní banka `:` Plný balíček`. `Mobile Bank` Sberbank. Jaký je rozdíl mezi "ekonomickým" tarifem a tarifem "Full"

Sberbank je největší úvěrová instituce v Rusku. Její pobočky se nacházejí v celé zemi a klienti jsou většinou občanů. Moderní podmínky i tak velká organizace jsou nuceny zavádět nové technologie. To šetří čas i peníze pro klienty i banky. Proto nedávno finanční instituce aktivně povzbuzovala své zákazníky, aby využívali služby pro vzdálenou správu peněz. Mezi nimi služba "Sberbank Online" a "Mobile Bank".

Popis služby "Mobilní banka"

Majitelé, kteří vydali plastové karty typu debetních nebo kreditních, mohou využívat službu Mobile Bank. Sberbank vám umožňuje provádět platby a převody na vhodném místě a přijímat informace od banky.

Pro zákazníky, kteří mají aktivní službu Mobile Bank, nabízí Sberbank následující doplňkové služby:

• platby SMS příkazy ve prospěch společností, které mají odpovídající dohodu s úvěrovou organizací;
• převody z karty na kartu;
• oznámení o transakcích na kartě a v systému "Sberbank Online";
• platba kreditů;
• doplňování účtu mobilního telefonu prostřednictvím SMS;
• správa karty (blokování, informace o limitech).

Tarify

V současné době jsou zákazníkům Sberbank k dispozici dva typy tarifních plánů. Jedná se o "Mobilní banku": "Plný balíček" a "Ekonomika". Jejich hlavní rozdíl spočívá v tom, že plán "Ekonomika" neobsahuje oznámení o transakcích používajících bankovní kartu. Ve službě "Mobilní banka: Kompletní balíček" se rozumí poskytování oznámení bez dodatečných plateb.

Pro uživatele, kteří se přihlásili k tarifu "Ekonomika", neexistuje žádný měsíční poplatek, a ve službě "Mobile Bank: Full Package" může cena (v závislosti na verzi karty) dosáhnout 60 rublů. Ti, kteří mají zlatou kartu, mohou použít "úplný balíček" zdarma, majitelé klasických a standardních karet budou muset platit 60 rublů měsíčně a držitelé nejjednodušších karet Visa Electron a Maestro - 30 rublů.

Výhody služby

V tarifním plánu služby "Mobile Bank: Full Package" Sberbank zahrnovala několik dalších výhod, které vám umožňují získat informace o kartě bez dodatečných plateb. Jedná se o:

• Informace o dostupném zůstatku na kartě nebo o volném limitu (pro uživatele tarifu "Ekonomika" cena je 5 rublů na požádání).
• Stručná historie operací. Zahrnuje posledních 5 operací. Na rozdíl od klientů připojení ke službě „Mobilní bankovnictví. Kompletní balíček“, což je služba, která je k dispozici zdarma pro předplatitele tarifní „hospodářství“, tato operace stojí 15 rublů za každou žádost odeslána.
• Informace o výdajových transakcích. Nejdůležitější je, že zákazníci, kteří mají připojení k službě "Mobilní banka" "Kompletní balíček", zasílá Sberbank oznámení o operacích s kartou. To vám umožní sledovat náklady a zvyšovat bezpečnost ukládání peněz na účet.

Zákazníci, kteří kartu aktivně využívají, budou pravděpodobněji využívat tarif "Plná". Umožňuje vám vždy vědět dostupnost finančních prostředků a transakcí v obchodních sítích.

Aktivace "Mobilní banky"

Než aktivujete službu, musíte vybrat tarifní tarif "Economy" nebo "Full package". Poté lze Mobile Bank připojit pomocí následujících možných metod:

• V kanceláři Sberbank. V libovolné pobočce s odkazem na pas zaměstnance můžete připojit nebo odpojit mobilní banku a změnit tarifní tarif a získat veškeré zajímavé informace o produktu.
• Použití kontaktního centra. Volání zákazníkům s nepřetržitou telefonickou podporou Sberbank 8 (800) 555 55 50 se můžete připojit k službě "Mobilní banka" "Kompletní balíček". Je třeba připomenout, že zaměstnanec musí poskytnout číslo karty, série, číslo a datum vydání dokladu totožnosti a kódové slovo pro identifikaci.
• Prostřednictvím samoobslužných zařízení. Terminály pro správu služeb a plateb jsou k dispozici ve všech kancelářích společnosti Sberbank. Umožňují také aktivovat službu Mobile Bank.

Bez ohledu na to, jakým způsobem byla aktivována volba "Mobilní banka", po připojení služby bude odesláno oznámení prostřednictvím SMS. Někdy služba není připojena okamžitě. To je běžná praxe. Podle pravidel se spojení uskuteční během 3 pracovních dnů.

Stojí za to věnovat pozornost: při připojení "Sberbank Online" se automaticky aktivuje a "Mobilní bankovnictví".

Jak změnit tarif "Mobilní banka"?

Existují situace, kdy je třeba změnit tarifní tarif služby Mobile Bank. Například při neexistenci trvalých operací na kartě ve službě "Mobilní banka" může být "Úplný balíček" deaktivován, aby se ušetřily peníze, avšak v případě potřeby zůstat pouze volná sazba.

Existuje několik způsobů, jak změnit tarifní tarif:

• Použití příkazu SMS. Chcete-li přepnout do tarifu „hospodářství“, můžete jednoduše vytvořit zprávu s textem „Economy 1234“ nebo „ekonom 1234“ a odeslat jej zadáním příjemce v pokoji Všechny tři číslice 900. tarif „Full Package“ „Mobilní banka“ umožňuje připojit prostřednictvím SMS zpráv krabice s textem „FULL 1234“ nebo «POLNIYPAKET 1234" , kde se namísto 1234 uveden poslední čtyři číslice z čísla karty vytištěné na přední straně. V reakci na tuto operaci přijde zvláštní potvrzovací kód. Musí být zkopírován a odeslán zprávou na stejné číslo.
• V kanceláři Sberbank. Tarifový tarif společnosti Mobile Bank můžete změnit navštívením jedné z poboček úvěrové organizace. Musí vám ukázat cestovní pas, vyplnit a podepsat potřebné doklady.

Odmítnutí od "mobilní banky"

V některých situacích může být nutné službu Mobile Bank deaktivovat. Je třeba si uvědomit, že taková operace způsobí v budoucnu spoustu nepříjemností při používání karty na internetu a při práci se službou "Sberbank Online".

Pokud je rozhodnutí zakazovat "mobilní banku" konečné, můžete to provést několika způsoby:

• S pomocí bankomatu. Stačí vložit kartu do zařízení Sberbank, zadejte kód PIN, přejděte do sekce "Mobilní bankovnictví" a vyberte možnost "Zakázat". Poté bude služba deaktivována.
• V kanceláři. Pokud jde o zaměstnance v kanceláři, kde byla podepsána smlouva o otevření účtu a plastové karty, můžete zcela opustit "mobilní banku". Proto bude nutné předložit doklad prokazující totožnost a napsat žádost.
• Prostřednictvím help desk. Provozovatel 24hodinového kontaktního centra také pomůže v případě potřeby vypracovat žádost o odpojení služby Mobilní banka. Současně bude potřebovat datové karty a pasy svého majitele.

Stojí za to věnovat pozornost: oZahrnutí se často neděje okamžitě a může trvat až 3 dny. Proto nepožádejte okamžitě technickou podporu a vyžadujte okamžitý provoz. To je normální situace a plně odpovídá pravidlům banky.

Jak mohu dočasně zablokovat mobilní banku?

Klientovi spořitelny může dočasně pozastavit používání služby Mobile Bank. Chcete-li to udělat, stačí poslat SMS zprávu na číslo 900, která se skládá z jednoduchého příkazu: "04". Reverzní aktivace služby probíhá prostřednictvím zprávy SMS "05".

Důležité pamatovat: dočasné zablokování "Mobile Bank" neznamená úplné odpojení. Poplatek za přihlášení k používání balíčku "Úplný balíček" je stále z účtu odepsán.

Platby

V dnešním světě lidé nemají dostatek času na mnoho důležitých věcí. Hlavním úkolem společnosti Mobile Bank je přesně schopnost platit za služby a zboží kdykoli a kdekoli. Stačí použít speciální SMS příkazy nebo aplikaci pro mobilní zařízení a můžete zaplatit všechny potřebné účty ve vhodném čase, například na cestě do práce.

"Mobilní banka" umožňuje pomocí SMS zpráv provádět pravidelné platby za komunikaci nebo komunální, kde částka označuje příjemce finančních prostředků.

Převody z karty na kartu

Další velmi výhodnou vlastností, která je k dispozici všem zákazníkům, kteří používají "Mobilní banku". Sberbank převádí prostředky z karty na kartu pouze v rámci úvěrové instituce.

Existují dva způsoby přenosu finančních prostředků:

• číslem karty;
• telefonním číslem.

V případech, kdy je známo číslo karty příjemce, může být převod proveden zasláním telefonu 900 SMS s textem "transfer AAAA BBBB 5000". Namísto AAAA musíte zadat poslední 4 číslice karty, BBBB je číslo karty příjemce a 5000 je částka převodu.

Služba „Mobilní bankovnictví“ (Savings Bank) převod z jedné karty na druhou může provádět také s vědomím, telefonní číslo příjemce. V tomto případě je nutné vytvořit textovou zprávu v následujícím formátu: „překlady 9111111111 5000“, kde místo zadané telefonní 9111111111 příjemce deset číslic bez 8 nebo 7, a 5000 je nahrazen požadovaném množství. Systém pak pošle SMS s ověřovacím kódem, stejně jako jméno a příjmení příjemce, budete muset zkontrolovat všechna data. Pokud jsou správné, odešlete tento kód na číslo 900.

Důležité! Převod peněz na držitele karty jiné banky tímto způsobem nebude fungovat. Chcete-li to provést, musíte použít službu "Sberbank Online" nebo bankomaty finanční instituce.

„Mobilní bankovnictví“ ze Sberbank - pohodlná služba, která vám umožní ušetřit čas tím, že to plýtvání na návštěvě v kanceláři a stál ve frontě u pokladny. Zaplatit za službu nebo produkt pomocí může být všude tam, kde je signál celulární sítě, a aktualizovat svůj účet, mohou být ve vhodnou dobu bankovním převodem nebo prostřednictvím bankomatů, které mají funkci přijímání hotovosti. Další užitečnou funkcí pro mnoho zákazníků bude moci rychle zablokování karty v případě ztráty nebo krádeže.