Co je `Mobile Bank `? Služba "Mobile Bank": připojení, odpojení, tarify a převody

Služba Mobilní banka od společnosti Sberbank je výhodnou službou pro každého vlastníka plastové karty. Promluvme si o tom, jak můžete službu připojit a odpojit, stejně jako její náklady.

Společnost Sberbank je odhodlána usnadnit život svým zákazníkům. Proto se objevuje stále více nových služeb. Příkladem je služba Mobile Bank, která umožňuje platit za různé služby a provádět převody na jiné účty přímo z vašeho domova. V závislosti na typu karty je cena služby 30 nebo 60 rublů za měsíc.

Co mohu zaplatit?

"Mobilní banka" je velmi jednoduchá a praktická služba pro všechny držitele plastových karet. S pomocí takové služby je klientovi finanční instituce umožněn přístup k jeho účtům z telefonu.

Díky modernímu systému vám služba umožňuje platit za mobilní služby, internet, účty za pronájem, kreditní poplatky, převod peněz na vklad a provádět převody z karty na kartu.

Jak služba funguje?

Služba funguje tak, že klient má všechny možnosti, jak se rychle naučit řídit systém a provádět přesně požadované operace. Dalším důležitým faktem je, že všechny informace o prováděných operacích jsou uloženy, takže držitel karty je vždy vědom stavu svého účtu. Chcete-li plně porozumět tomu, co je "Mobilní banka" a jak funguje, musíte tuto službu používat sami.

Jak se mohu připojit?

Službu Mobile Bank lze propojit několika způsoby:

1. Můžete kontaktovat banku přímo. Je nutné poskytnout provozovateli pas a vyplnit žádost o připojení. Služba je možná pouze v případě, že je poskytována na základě smlouvy, kterou má klient k dispozici.
2. Můžete se připojit pomocí samoobslužného zařízení. Mohou být nalezeny téměř všude, takže není nutné jít do banky nebo bankomatu. Je důležité si uvědomit, že v tomto případě se "mobilní banka" připojí pouze k jedné kartě. Jinými slovy, pokud potřebujete připojit několik karet, musíte provést operaci pro každý z nich zvlášť. Kromě toho bude banka účtovat poplatek za úpis zvlášť pro každou z karet.
3. Konečně lze službu připojit i při kontaktování zákaznické podpory. K tomu bude muset provozovatel diktovat číslo karty, stejně jako údaje o pasu, protože pro identifikaci může klást otázky týkající se údaje o pasu, datum narození nebo adresu.

Bez ohledu na způsob, jakým klient spojuje službu, je aktivován do tří dnů od data žádosti.

Jak pochopit, že služba je opravdu aktivní?

Co je to "Mobilní banka" a jak ji propojit jsme již řekli, ale jak rozumíte, že služba je aktivní a můžete ji používat?

Jakmile je služba aktivována, klient okamžitě obdrží odpovídající zprávu do svého telefonu. Začíná slovy: "Milý zákazník! Služba "Mobile Bank" (název balíčku) je připojena k vaší kartě ... "

Následně se doporučuje zrušit připojení služby, pokud jej klient nepřipojil. Můžete to udělat během dvou hodin od přijetí zprávy.

Poté začne přenos všech karet, které má klient k dispozici, a stav služby. Stav může být zapnutý nebo zapnutý. Převod je také prováděn s uvedením platebního systému, ke kterému se vztahuje, a posledních čtyř číslic.

Po přijetí takové zprávy klient bude schopen samostatně porozumět tomu, co je "Mobilní banka", a aktivně využívat své výhody. Kromě toho může být služba použita k zamčení karty, pokud byla ztracena nebo odcizena.

Při využívání služby je třeba věnovat pozornost, protože podvodníci nespí a často se tváří jako "bankovní robot". Klient tedy obdrží zprávu se žádostí o zápis tajného kódu, čísla karty nebo provedení přenosu. "Mobilní banka" funguje pouze s číslem 900, takže pokud zpráva pochází z jiného čísla, nedávejte pozor na to.

Co jiného by klient měl vědět?

Především je to skutečnost, že za službu je automaticky účtován měsíční poplatek. Při absenci finančních prostředků na kartě je služba dočasně zablokována a do telefonu bude zasláno oznámení o omezení jejího provozu. V budoucnu při převodu nebo samostatném doplňování karty bude poplatek za službu odpisován samostatně a znovu se aktivuje. Zákazník bude také o tom informován. Tyto procesy jsou plně automatizované a klient nemusí pracovat pro svou práci.

Výše poplatku za služby závisí na tom, jaký tarif si zákazník zvolil. Existují pouze dva z nich:

1. Plná "mobilní banka" - poplatek za to je 30 nebo 60 rublů za měsíc, v závislosti na typu karty.
2. Ekonomická "mobilní banka" - služba je poskytována zdarma, ale každá žádost bude stát 3 ruble, a výpis za posledních 10 transakcí - 15 rublů.

Je bezpečné používat službu?

Chcete-li odpovědět na tuto otázku, měli byste vědět, co je "Mobilní banka". Ale už jsme to zjistili. Tato služba dává zákazníkům spoustu příležitostí využít své finanční prostředky na účtech, takže bezpečnostní systém by měl být na nejvyšší úrovni, protože útočníci se vždy snaží najít jednoduché způsoby, jak profitovat.

Nikdo by neměl zveřejňovat hesla a klíčy relace, protože ani zaměstnanci banky takové informace nemají. Musíte zajistit, aby vám klíče byly v uzavřené obálce. Pokud ztratíte klíče nebo podezírat, že mohou být v rukou vetřelců, měli byste kontaktovat banku o nové hesla.

Co je potřeba, aby se nestalo obětí podvodníků?

Mobilní banka je samozřejmě bezpečná, takže zde je vše závislé na klientovi. Abyste se nedostali do pasti a nestali se oběťmi podvodníků, nezapomeňte, že banka nikdy nepožádá o úplné číslo karty, protože pouze ty poslední čtyři číslice se používají pro dotazy. Kromě toho zaměstnanci banky nebo služby SMS nikdy nepožadují zadání kódu PIN, neboť jsou používány pouze v bankomatech a zákazník je vždy sám zadává.

Měli byste se vždy podívat, z jakého čísla pochází zpráva. Všechny zprávy od společnosti Sberbank pocházejí pouze z čísla 900. V takovém případě bude "Mobile Bank" bezpečné.

Tarify

Sberbank dodnes nabízí svým zákazníkům dva tarifní plány - kompletní a ekonomický balíček.

V rámci celého balíčku měsíčně poplatek za předplatné pro použití služby. V takovém případě klient nemusí platit za zaslání různých požadavků na SMS, a zprávy o výdajích a příjezdu na kartu přicházejí automaticky. K dnešnímu dni jsou náklady na tento balíček 30 nebo 60 rublů měsíčně. Prostředky jsou vybírány z účtu zákazníka v automatickém režimu. Pokud dojde k situaci, kdy na kartě nejsou žádné peníze, bude služba blokována a po zobrazení finančních prostředků bude blokování zrušeno.

Při Ekonomickém tarifu není poplatek za předplatné účtován, ale většina SMS dotazů se zaplatí, například za účelem získání informací o posledních 10 transakcích, musíte strávit 15 rublů.

Jak zakázat Mobilní banku?

Není to tak obtížné, jak se může zdát. Existují tři možnosti:

1. Obraťte se na pobočku banky a napište příslušnou aplikaci, po které bude bankovní zaměstnanec provozován. Klient musí předložit cestovní pas bankovního zaměstnance mohl provést identifikaci. Služba bude odpojena do tří dnů. Zákazník obdrží zprávu v telefonu.
2. Zavolejte zákaznickou podporu a požádejte operátory, aby tuto službu vypnuli. Zaměstnanec také provede identifikaci, ale již položí otázky. Chcete-li zakázat službu, musíte jednoznačně dodržovat pokyny provozovatele. Po odpojení klient dostane také zprávu na svém telefonu.
3. Tuto operaci můžete provést prostřednictvím samoobslužného zařízení. Takový systém však nebude nejspolehlivější, protože klient nebude mít žádné oficiální potvrzení, že opravdu odpojil službu. A vzhledem k tomu, že Sberbank neochotně odstraňuje zbytečné služby zákazníkům, mohou tyto aplikace jednoduše zapomenout prostřednictvím terminálů.

Velmi důležitým bodem je, že služba by měla být vždy odpojena od karet, které klient již nepoužívá, protože se mohou objevit nepříjemné momenty. Například poplatky za účtování poplatků a podobně.