Co je sledování a co jí

Před patnácti lety, posláním dopisu nebo balíku, zůstalo jen trpělivě čekat na odpověď. Bylo téměř nemožné zjistit nějaké informace o tom, kde byla korespondence.

Dopisy se dostaly na nesprávnou adresu, vrátily se odesílateli nebo prostě zmizely. Pokud by byl pozemek ztracen, bylo nutné jít na poštu, napsat prohlášení o ztrátě a počkat měsíce, než obdržíte nějaké informace o ní.

Naštěstí se technologie vyvíjí, výroba a procesy jsou automatizované. Podobné změny ovlivnily doručovací služby působící po celém světě. Pošta není výjimkou. Sledování je skvělá příležitost pro každou osobu, aby ovládala pohyb svého odchodu. Je zřejmé, že taková kontrola má spoustu výhod.

Co je sledování a pro co je to?

Slovo "stopa" (hodinky, hodinky) pochází z anglického jazyka a pokud jde o poštu, znamená možnost sledovat polohu odesílání přes internet. Tato služba výrazně zjednodušuje práci doručovací služby. Současně můžeme mluvit o zlepšení kvality své práce, od sledování:

• usnadňuje vyhledávání ztrát, monitoruje zpoždění v korespondenci, čímž snižuje dobu doručení a minimalizuje počet stížností a řízení zahájených klienty;
• pomáhá snižovat počet hovorů od odesílatelů a příjemců zákaznickému servisu, aby se získaly údaje o tom, kde se zásilky a zásilky nacházejí v daném čase.

To je odpověď na otázku, co je sledování.

Jak to funguje

Směrovací číslo je přiřazeno poštovní položce, údaje na ní jsou aplikovány na jeho obal (obálka, krabice nebo krabice). Když prochází kontrolními místy, jako jsou střediska řazení, letištní terminály, body celní kontrola a tak dále, je naskenován identifikátor a informace spadají do společné databáze, ve které je zobrazena historie všech pohybů této položky.

Uživatel, který zadá požadavek obsahující číslo sledování, na příslušném webu vidí informace o seznamu předaných mezních hodnot a době, kdy k němu došlo.

Pokud víte, které sledování je a kde najdete odpovídající identifikační číslo, nebude tam žádný problém s určením umístění vaší korespondence. Také přiřazený kód je důkazem, že odeslání bylo provedeno. Zřejmá výhoda sledování je, že sledování korespondence pošty lze provést bez opuštění domova.

Má veškerá korespondence číslo sledování

V USA av mnoha evropských zemích obdrží všechny zásilky odpovídající identifikátor. V Rusku je číslo přiděleno evidované korespondenci (s deklarovaná hodnota nebo vlastní).

Jak vypadá číslo sledování?

Domovní zásilky v Rusku mají identifikátor tvořený 14 číslicemi a informace o něm jsou obsaženy v přijatém potvrzení při jeho odeslání na poštu. Označení zahraniční korespondence vypadá poněkud jinak a sestává z alfanumerického kódu (2 písmena, 9 číslic, 2 písmena).

Může dojít ke ztrátě?

Zavedení sledovacího systému tyto situace neuložilo, ale jejich počet se výrazně snížil. Existují případy, kdy je parcelu přiděleno číslo, ale nepřesunuje se do cíle a pak se ukáže, že je příjemce. V každém případě, mít představu o tom, co je sledování a jak sledovat korespondenci, mailový klient služba může včas upozornit na možné problémy s dodáním.

Dodací lhůta každé zásilky je přísně regulována, a to buď úplně, nebo samostatně pro každý kontrolní bod. Pokud je tedy balíček zpožděn, například při třídění, informace o sledování slouží jako důvod pro oficiální podání žádosti o ztrátu korespondence.