Čínský internetový obchod JD.com: recenze, dodání do Ruska

Většina pokročilých uživatelů internetu jsou si vědomi existence obrovských čínských internetových obchodů, což představuje stovky tisíc položek zboží za co nejnižší cenu. V poslední době se tyto zdroje se staly velmi populární, a nyní, namísto nákupu další smartphone na národní nástěnce, je jednodušší objednávat přímo z Číny.

Jde o obchod, který je zájmem v souvislosti s tímto článkem. Představovalo mnoho produktů z 12 kategorií (které jsou rozděleny do nesčetných okruhů). Návštěvník ze zemí SNS, Evropy nebo Spojených států si tedy může snadno objednat výrobek, který má rád.

Dnes vám řekneme základní informace o obchodě, jako je JD.com. Zpětná vazba od kupujících nám pomůže zjistit, jak pohodlné je umístit objednávku, jaké kvalitní výrobky nakonec přicházejí a zda je spolehlivé koupit něco zde. Obecně užitečné a zajímavé informace o obchodě naleznete v tomto článku.

Forma obchodu

Na rozdíl od otevřené platformě (jako „Aliekspress“), kde si můžete koupit zboží od mnoha různých dodavatelů internetového obchodu JD.com je uzavřená platforma, obchodování na vlastní účet. To znamená, že služba se chová jako jediný prostředník mezi odběrateli a výrobci věcí vyslaných na místě. V důsledku toho, pro zpracování objednávek, stejně jako pro komunikaci s klienty, odpovědné firmy, která spravuje portál.

To je důležité, protože se ukázalo, že služba se neliší ve vztahu k těmto nebo jiným produktům, ale je to stejné pro celý projekt. Proto, jak rychle vám bude doručeno a kolik budete spokojeni s postojem prodávajícího, můžete předpovědět čtením mnoha komentářů k JD.com. Přehledy, mimochodem, budou uvedeny v našem článku (v posledních částech).

Co se prodává?

Ve skutečnosti je řečnická otázka, protože většina z internetových obchodů, které prodávají čínské výrobky mají stejný rozsah. Například, to je obrovský segment elektronických výrobků (tablety, chytré telefony, iPody a další polévka), jakož i jejich příslušenství (případy, chrániče obrazovky, nárazníky). Dále je třeba poznamenat, s větší části oděvů a obuvi, které také zahrnují kategorie hmotnosti. A samozřejmě také JD.com základna zahrnuje spodní prádlo, bytové doplňky, kuchyňské doplňky, autodoplňky, hračky a mnoho dalšího. Všechny tyto produkty jsou k dispozici za velmi příznivé ceny, které jsou výrazně nižší než to, co vidíme v reálných obchodů v ulicích.

Jak nakupovat?

Každý si může koupit zboží na stránkách obchodu JD, pro to nemusíte mít žádné zvláštní znalosti. Mezi regiony, se kterými je aktivní JD.com, patří Rusko, takže je zde k dispozici lokalizace (přeložená verze webu). Díky tomu může návštěvník z Ruské federace snadno navigovat, kde a co by mělo být stisknuto. Na podporu tohoto zdroje je i ruský jazyk - samozřejmě nebude s tím problém.

Před zadáním objednávky musíte vytvořit účet - to bude trvat několik minut a ve skutečnosti vám umožní, abyste v budoucnu strávili méně času, abyste mohli vyplnit kontaktní údaje. Možná vás administrátor požádá o potvrzení vaší poštovní schránky - to se děje za pár kliknutí.

Po dokončení těchto postupů můžete začít hledat produkt, o který máte zájem. Zejména, můžete použít tento seznam čísel (pak bude jejich kategorie), nebo jako vyhledávací pole, kde je třeba zadat název žádaného produktu.

Navigace v obrovském množství šarží výrazně usnadňuje dostupnost různých filtrů. Mohou být použity na cenu výrobku, jeho jednotlivé specifikace. Mezi smartphony můžete například vybrat ty, které fungují na konkrétní verzi Androidu, nebo jsou vybaveny obrazovkou s určitým rozlišením a velikostí. Obecně se "ztratíte" ve všech odrůdách zboží, které neuspějete - a za pár minut budete moci najít to, co jste původně hledali.

Kromě obvyklých sekcí pomáhá řada kategorií "Sbírka JD" s "Rychle kupovat". V první řadě skutečně kvalitní zboží, které jsou poskytovány se zárukou a oficiální podporou. Například se nám podařilo zaznamenat certifikovaný smartphone Lenovo Zuk. Druhá obsahuje propagační produkty, které jsou předmětem další slevy. Jejich počet je omezen, a proto ne každý bude schopen získat takovou věc.

Jak zaplatit?

Problémy s výpočtem zakoupených věcí by měly nastat. Stránka přijímá několik elektronických platebních systémů, mezi něž patří Visa, MasterCard, American Express, Amex, Discover. Vzhledem k tomu, že dnes můžete snadno vytvářet Visa Virtual s dolárem v téměř každé bance, stačí i první možnost.

Náklady na vydání takové karty budou minimální, zatímco bude možné na takovém účtu měnit rubla za dolary s přihlédnutím k sazbě banky. Je to docela jednoduché.

Informace o odeslání

Další otázka zajímavá pro kupujícího: jak může být zboží převedeno ze Středního království na ruskou adresu (i když někdy je odeslání prováděno z jiných zemí)? Koneckonců mluvíme o tisících kilometrech vzdáleností ao různých dopravcích působících v Číně a Rusku. Nemluvě o dalších zemích SNS, Evropě a Spojených státech.

Odpovíme - všechno je velmi jednoduché. Většinu produktů lze bezplatně doručit prostřednictvím AirMailu. Jedná se o levný, ale dlouhotrvající způsob dopravy, kvůli kterému může služba JD.com trvat až 3-5 týdnů.

Současně existuje alternativa - posílání prostřednictvím vysokorychlostních dopravců, jako je DHL a EMS. Náklady mohou začít od 40 dolarů nebo vyšší, ale podle tohoto schématu se věci, které jste objednali na webu JD.com (Rusko), objeví ve vašem domě za 4-7 dnů.

Pro pohodlí klienta ukládá obchod číslo sledování - kód, který vám pomůže sledovat cestu vpřed. V reálném čase můžete specifikovat přesně, kde je náklad a kdy má být přibližně očekáváno, že dorazí.

Ochrana

Předpokládejme, že doba dodání zboží vypršela, ale zboží se nikdy nedostalo do rukou. Nebo jiná situace - předpokládá se, že kvalita výrobku nebo jeho stav neodpovídá tomu, co bylo uvedeno na webu. Jak být v tomto případě?

Chcete-li tyto a podobné problematické situace, je ochrana kupující zájem o služby, které slouží čínský internetový obchod JD.com. Funguje to takto: pokud jste obdrželi vadný výrobek, budou zástupci ukládají přezkoumá stížnost podanou u nás a nakonec se vrátil peníze na vás (na kartu, která píše off).

To znamená, že pokud se něco pokazilo - neváhejte se aplikovat v systému jízdenek. S pomocí stejného čísla sledování služba podpory zkontroluje skutečné umístění zásilky a zjistí, zda se něco skutečně stalo s tou věcí, nebo ne.

A v případě poškození nebo chyby, která byla omylem zaslána, bude postačující fotografie, na které bude patrné poškození, aby se obchod vrátil. Jak je patrné z písemné recenze JD.com, ve většině případů problémy s tímto nevyplývají.

Slevy a kupony

Kromě toho, že web poskytuje přísný systém ochrany zájmů klienta, portál se neustále stará o to, aby svým zákazníkům nabízel nejnižší možné ceny. V neposlední řadě se to dělá pomocí slev a kupónů, které snižují náklady.

První se drží po určitou dobu a ve skutečnosti nevyžadují od kupujícího žádnou akci. Můžete vyhledat správnou věc a nechtěně narazíte na slevu, kterou nabízí obchod.

V případě kupónů dostanete speciální kód čísel a písmen, který dá právo snížit cenu zboží na určitou částku. Může to být 5, 10 dolarů a více. JD.com kupony jsou poskytovány jako pobídkový bonus, v různých soutěžích a tak dále. Je také známo, že je lze zakoupit na internetu. Některé z nich dokonce dělají levnější než jejich skutečné náklady.

To znamená, že je docela možné najít burzu, kde jsou kupóny JD.com k dispozici za speciální nízkou cenu, což při objednávání zboží přinese jisté úspory.

Vyhledávání produktů online

Pokud nevíte, zda kvalita produktu odpovídá vašim nápadům, můžete hledat různé recenze, kde blogerové provádějí podrobný popis partií. Mezi zdroji, kde jsou zakoupeny, je také internetový obchod JD.com.

Stačí najít recenzi, kterou potřebujete, pečlivě ji prostudujte, abyste věděli, jaký je výrobek, a poté objednejte odkaz (který chcete prověřit).

Recenze

Jaká doporučení ohledně webu jsou ponechána uživateli, kteří si na ně objednají zboží? Samozřejmě, že většina - to je pozitivní zpětná vazba o tom, jak je levné, aby koupila věc, která se jí líbí, a jak rychle reaguje podpora. V rámci tohoto článku nás zajímá přesně takové recenze (spíše než konkrétní, o produktech zobrazovaných na JD.com). A vzhledem k výhodám obchodu, který jsme již popsali, potřebujeme negativní vlastnosti. Existuje mnoho z nich.

Zákazníci upozorňují, že v některých případech služba podpory obchodu ignoruje jejich požadavky. Stejně jako, peníze byly zaplaceny, všechno je potvrzeno - a číslo stopy, jako reakce od obchodu, nedorazilo. V důsledku toho je prostě nemožné získat podporu.

Z jakého důvodu se taková doporučení objeví, je obtížné říci. Dokonce i na místech, kde zůstali, se brzy objevili zástupci obchodu a ptali se, co se stalo s nespokojeným zákazníkem. To znamená, že takové přezkumy nejsou zcela pravdivé.

Soutěž

Možná je to všechno o konkurenci. Základna JD.com se liší od zboží "AliExpress", TinyDeal, GearBest, Dx a dalších. Kvůli tomu je logické umožnit vzhled různých útoků směrem k jednomu nebo druhému úložišti ze strany soutěžících. Ale zda je to tak, nevíme.