Sberbank zablokovala kartu. Co mám dělat?

Důvody, proč vám může být odepřen přístup bankovní kartu, pouze dvě: podezření z podvodu a překročení výdajů (nejčastěji úvěrového dluhu).

Rozumíme tónům, proč je karta Spořicí banky zablokována.

Prvním důvodem je podezření z podvodu

Nepopisujeme jemnosti podvodu, protože algoritmus podvodného podvodu se neustále mění a zlepšuje. Banka vede válku s úsměvem, ale vítězství ještě nebylo vyhrál. Jednoduchý uživatel, který dodržuje zákony, může být podezřelý z karty z vlastní nedbalosti prostým zadáním kódu PIN s chybou třikrát. Všechno, Sberbank blokovala kartu. Tento automatický postup po 24 hodinách bude obnoven. Pokud k tomu nedojde, držitel karty musí volat na call centrum nebo kontaktovat kancelář Sberbank, kde byla karta vydána. Musíte mít s sebou cestovní pas. Během jedné hodiny bude problém vyřešen.

Důvod druhá - opožděná platba

V tomto případě je vše velmi jednoduché. Účet je nutné doplnit. Je-li odblokování neprovádí automaticky, můžete se obrátit na provozovatele „horké linky“ a říká, z jakéhokoliv důvodu, Sberbank zablokovala kartu, odpovědět na řadu otázek týkajících se ověření totožnosti.

Dále budeme hovořit o tom, kdy zablokovat kartu, stejně jako kroky, které je třeba podniknout, aby se zajistilo, že zákaz bude později odebrán.

Ztráta

Pokud je vaše karta ztracena a existuje riziko, že padne do rukou třetích stran, měla by být zablokována. K tomu je třeba kontaktovat operátora "horké linky" společnosti Sberbank. Zámek nastane okamžitě. V případě, že po určité době najdete svou kartu, můžete k ní snadno přistupovat pomocí služeb operátorů, kteří pracují nepřetržitě. Pokud je karta v rukou někoho jiného, ​​odborníci ji doporučují znovu vystavit a zaplatit za tuto proceduru další (velmi symbolickou) částku.

Krádež

Pokud byla vaše karta ukradena, musí být zámek okamžitě proveden. To může být provedeno, a to nejen v souvislosti s hospodářským subjektům uváděným v „horké linky“, ale také pomocí služby „Mobilní bankovnictví“ nebo „Můj účet“ v banky internetového systému, pokud jsou připojeny. Poté, co Sberbank zablokovala kartu, musíte projít jednoduchou procedurou, která vyžaduje trpělivost.

Pokud jste před okamžikem zablokování provedli výběry z karty, budete muset kontaktovat policejní stanici a vypracovat zákon, který potvrdí krádež. V případě podvodu musíte prokázat svou nevinu, je to těžké, ale můžete. Mimochodem, existují případy, kdy banka hradí finanční prostředky odcizené podvodníky z osobního účtu klienta.

Takže, shrňme. Docela mnoho situací, ve kterých se může stát, že je zablokován karta spořitelny. Co mám dělat, abyste ji znovu mohli začít používat? Berte na vědomí následující metody. Můžete:

• volejte kontaktní centrum 8 800 200 37 47;
• požádat o písemnou žádost u úřadu Sberbank;
• Použijte "osobní kabinet" v internetovém systému.

Sberbank zablokovala kartu? Nyní víte, jak se chovat v tomto případě.