Etihad Airways: recenze. Etihad Airways, jejíž letecká společnost?

Národním leteckým dopravcem Spojených arabských emirátů je společnost Etihad Airways. Přehledy, získané po několik let aktivní činnosti, daly společnosti právo být nazýván jedním z předních podniků v leteckém světě. Název "Etihad" v arabštině (národní jazyk pro SAE) znamená "Unii". Vedení společnosti zdůrazňuje svou připravenost neustále rozvíjet, vytvářet a kompetentně integrovat vzájemně prospěšné partnerství.

Historie vývoje leteckého dopravce

Společnost byla založena v létě 2003 pod královským dekretem emir. V listopadu téhož roku se uskutečnily demonstrační obchodní lety. Za méně než 10 let se Etihad Airways podařilo zanechat stopu v historii komerčního letectví jako nejrychleji rostoucí společnost v této oblasti.

Hlavním městem Spojených arabských emirátů - městem Abú Dhabi je domovská základna a centrální dopravní uzel leteckého dopravce. Společnost se rychle rozvíjela a každý měsíc přidávala do své sítě tras na jednom letu v novém směru. Nejvyšší vývoj byl v roce 2006, kdy společnost Etihad Airways po 30 měsících činnosti měla 30 cílových letišť. K dnešnímu dni je zeměpisná oblast letecké společnosti již více než 100 destinací po celém světě.

Seznam hlavních úspěchů společnosti Etihad Airways má v roce 2004 nebývalý pořádek pro nové letadla v hodnotě více než 8 miliard dolarů. Více než 30 různých mezinárodních ocenění, včetně ocenění "Best New World Airline" a "Leading World Airline" podle odhadů provést mezinárodní ceremonii World Travel Awards.

"Etihad Airways" dnes

Letecká společnost je vedena představenstvem pod vedením Jeho Vysocí Sheikh Hamed bin Zayed Al Nahyan.

V portfoliu tohoto leteckého dopravce na Středním východě je významný podíl akcií evropské společnosti Air Berlin. Hlavním partnerem je vláda Seychel, jedna z nejoblíbenějších destinací pro lety Etihad Airways, jejíž Air Seychelles je 40% vlastníkem tohoto středoevropského dopravce.

V praxi se letecká společnost snaží cestujícím demonstrovat nejlepší aspekty pohostinnosti Arabská země. Tento pozorný postoj k hostům, velkorysost, teplo a bohaté tradice. Díky tomuto přístupu se výrazně zvýšila prestiž kapitálu SAE, Abu Dhabi, jakožto moderního centra spojujícího Západ a Východ. Společnost Etihad Airways splnila své globální poslání stát se leteckým dopravcem 21. století s progresivním pohledem na pohostinnost ve vzduchu.

Letecká flotila

Flotila této letecké společnosti zahrnuje více než 100 letadel. Mezi ně patří následující modely: Airbus A319 (nejmenší), A320, A321, A330, A340 (v několika verzích), A380 (největší), Boeing 747, 777, 787. Etihad Airways také objednal výstavbu několika moderních letadel. Očekává se, že v blízké budoucnosti doplní již působivý letecký park.

Pokyny pro lety Etihad Airways

Čí letecká společnost se může pochlubit tak širokou geografií letů? Ne všichni letečtí dopravci na světě mohou soutěžit s "Etihadem". Takže letecká flotila společnosti na Středním východě provádí několik stovek letů denně. Služba sloužila jako vnitřní směřování a nejširší mezinárodní síť, ve které se nachází více než 100 destinací země Středního východu, Asie, Afrika, Evropa, Severní a Jižní Amerika.

Oblíbenými destinacemi na Středním východě jsou: Dubaj, Doha, Istanbul, Jeddah. V Evropě to jsou: Paříž, Madrid, Londýn, Berlín, Mnichov, Amsterdam, Milán, Moskva. V Asii: Soulu, Bangkoku, Pekingu, Šanghaji, Hongkongu, Singapuru, Dillí, Kuala Lumpuru, Tokiu. V Africe: Káhira, Johannesburg. V Americe: Toronto, Sao Paulo, New York, Boston, Chicago, Washington. V Austrálii a na Novém Zélandu: Sydney, Melbourne, Wellington.

Program častých letáků

Pro cestující neustále létající lety Etihad Airways, za předpokladu věrnostní program pod jménem Etihad Guest. Jeho účastníkům jsou nabízeny příjemné výhody a bonusy.

Existují tři úrovně členství: Silver, Gold, Elite. Účastníci programu mají možnost získat bezplatné jízdenky, zrychlené a zjednodušené registrační řízení, stejně jako celkový seznam slev pro další služby - od pronájmu automobilů až po noc v pětihvězdičkovém hotelu za atraktivní cenu.

Proces získání mílí je docela jednoduchý, získané body jsou připsány na osobní účet klienta nejen při nákupu jízdenek, ale také při využívání služeb partnerských společností Etihad Airways. Zpětná vazba účastníků programu informuje o velkém počtu hotelů, restaurací, autopůjčoven, cestovních kanceláří a dalších.

Doplňkové služby a služby

Společnost Etihad Airways usiluje o vybudování vynikajících vztahů se svými cestujícími po celou cestu - od začátku procesu rezervace letenek a přímého příletu na letiště. Za tímto účelem letecký dopravce vyvinul řadu speciálních služeb, například službu "The Unwilling Guest". Pokud cestující, který již byl zaregistrován pro jakýkoli let, nemůže použít jízdenku a předem informuje leteckou společnost o odmítnutí letu, má dopravce možnost nabídnout volné místo jiné osobě, která nemá jinou možnost odletět.

Někdy existují i ​​opačné případy, kdy je dopravce nucen odmítnout nastoupit na palubu cestujícího, který přišel včas na letiště a zaregistroval se pro let Etihad Airways. Zpětná vazba od lidí v této nepříjemné situaci ukazuje, že letecká společnost nabízí vstupenku na další let a možnost volného občerstvení za dobu nuceného zpoždění, stejně jako využití pozemní dopravy, aby strávila noc v hotelu na náklady dopravce.

Uspokojování zvláštních požadavků a přání cestujících také odpovídá zásadám osobní péče tohoto arabského leteckého dopravce. Když je společnost předem informována, nabízí setkání dětí, které cestují letecky bez dospělých, stejně jako osoby s problémy s sluchem nebo zrakem.

Pro cestující se zdravotními problémy zaměstnance společnosti poskytují invalidní vozíky, nosítka, kyslík atd. Děti budou nabízeny kolébky. Vezměte prosím na vědomí, že obvykle na palubě je jejich počet omezen, objednejte si tuto službu předem. Občerstvení je k dispozici na všech letech, které provozuje společnost Etihad Airways.

Na požádání jsou k dispozici speciální druhy potravin na palubě letadla. Jedná se o vegetariánské, dietní jídla a menu jídel, které odpovídají různým náboženským omezením.

Zákazníci první třídy mají k dispozici bezplatnou službu "Osobní řidič" v místě určení. Také pro tyto cestující je zde speciální čekárna s vysokým komfortem s odpočinkem, TV, knihovna, masážní židle. Současně v čekárně je k dispozici 24hodinová restaurace.

Činnosti nesouvisející s osobní dopravou

Společnost má divizi nákladní dopravy. Dceřinná společnost Etihad Holidays poskytuje služby při výběru volnočasových možností pro nejnáročnější chuť a peněženku, přičemž rezervuje nejen letenky, ale i hotelové pokoje.

Letecká společnost působí jako sponzor mnoha sportovních klubů. Snaží se ve své práci demonstrovat původní aspekty východní kultury a starat se o zvýšení prestiže své rodné země.

Kabina Etihad Airways

Recenze, ekonomická třída je mezi nimi nejvíce prezentována, reportují o nových obchodech bez stopy dlouhého provozu. Zábavný systém na palubě je individuální a je zabudován do sedadla spolujezdce. Nabízí vynikající výběr filmů, hudby, kognitivních programů v různých jazycích a titulků. Sedadla sami jsou velmi pohodlná, dobře se sklánějí, mají zatahovací područky. Krok mezi sedadly je velký, což je vhodné pro vysoké lidi.

Servis cestujících během letu

Každý klient letecké společnosti nabízí měkký polštář, teplou přikrývku, kvalitní sluchátka. Na noční lety do tohoto seznamu je také přidána souprava pro spánek a hygienu. Ten zahrnuje obvaz pro spánek s nápisem: "Probuďte se při krmení" na jedné straně a na požádání: "Nerušujte" s jiným, stejně jako zubní pasta a kartáč, zátky do uší, ponožky. Pro děti jsou k dispozici různé kabelky se soupravami pro kreativitu od společnosti Etihad Airways.

Přehledy roku 2014 týkající se výživy během letu jsou většinou pozitivní. Služba začíná téměř okamžitě po vzletu. Ke službám cestujících jsou občerstvení, nápoje, včetně dobré volby alkoholu. K dispozici jsou i horké utěrky pro tření rukou. Hlavní menu zahrnuje maso a vegetariánské pokrmy. K dispozici je dětské jídlo, o jakém pořadí je nutné předem informovat leteckou společnost. "Etihad Airways" od svých konkurentů se příjemně vyznačuje poskytováním kovových přístrojů cestujícím. Z mínusů zákazníci uvádějí nepřítomnost jídel z rybích jídel v menu a malé množství porcí.

Zaměstnanci letecké společnosti

Často se cestující, kteří vytvářejí ratingy hodnotit hodnocení Etihad Airways, dopouštějí komplimenty zaměstnancům. Především se týká formy. Je velmi krásná, elegantní, ochucená v přísném arabském stylu. Zaměstnanci s úsměvem jsou hostům nejvíce vítáni, pomáhají najít místo, odstraňují těžké zavazadla na polici nad sedadlem. Obvykle je let podáván vícejazyčnou posádkou. Ujistěte se, že máte stewardese, kteří mluví anglicky a arabsky. Také v závislosti na směru může být ruština, čínština, španělština, němčina, portugalština. Díky tomu bude váš let co nejpohodlnější s Etihad Airways.

Připomínky letadel k jejich práci v letecké dopravě prokazují největší obavy o bezpečnost. Stewardes jsou přesvědčeni u svých kolegů, kteří nejsou nijak ztrátoví a budou schopni učinit správné rozhodnutí v jakékoli mimořádné nebo mimořádné situaci. Systém výcviku personálu připravuje lidi, kteří důkladně znají učebnici o bezpečnosti a první pomoci, a nepřetržitě přemýšlejí o bezpečnosti cestujících.

Zvážení podrobný příběh o tom, jak bylo společností Etihad Airways, názory cestujících a palubních průvodčích dopravce, oceníte všechny výhody letu a získat co nejvíce z cestování.