Neodvolatelné lístky. Je to legální?

V případě častých leteckých společností není žádná zpráva, že letecké společnosti mají různé tarify. Moderní elektronické letenky lze prodávat za různé ceny stejným směrem a jejich cena závisí na mnoha faktorech. Nevratné letenky jsou zpravidla lístky za nejnižší jízdné. Většina cestujících má tendenci kupovat jízdenky za nejnižší ceny, v takovém případě musíte věnovat pozornost pravidlům uplatňování sazeb a podmínkách prodeje letenek.

Jaká je cena jízdenky

Všechny letecké společnosti mají vlastní cenovou politiku. Cena letenky zahrnuje nejen zisk letecké společnosti, ale i různé poplatky: poplatky za letiště, palivo, komisionáře a mnoho dalších. Samotná sazba nemusí být vysoká, ale další poplatky a poplatky činí cenu letecké dopravy mnohem vyšší. U různých časů, můžete si koupit vstupenku do stejné společnosti ve stejném směru u různých množstvích: například, dlouho před odletem je relativně levná, o den dříve - je dražší. Letecké společnosti proto vyzývají cestující k předem zakoupeným jízdenkám. Vedle rozdělení na třídy - první třída, podnikání, ekonomika atd. Jsou zařazeny do stejné třídy. Například, ekonomika může být rozdělena do 3-4 sazeb, z nichž každá má své vlastní aplikační pravidla. Nevratné letenky se nacházejí ve většině leteckých společností a jsou poptávané s mnoha cestujícími. Mnoho kupujících si myslí, že cena závisí na agentuře, ve které je zakoupena jízdenka. Je tomu tak pouze částečně: skutečnost, že dokud cestující hledá peníze, „levné“, hodiny tikají vstupenky vyprodané ostatní cestující, a v důsledku toho jsou jen nejdražší, a klient litoval, že se nedostal lístek jednou pro první větě nákladů. To je poměrně častá situace, zvláště když zbývá ještě hodně času před odletem letadla, někdy to nejsou hodiny, ale minuty, které hrají roli. Mezinárodní letecké rezervační systémy, kde se nabízejí prodeje, nabízejí ve všech pokladnách všechny dostupné místa na letu ve stejnou dobu a lístky se prodávají v reálném čase.

Pravidla pro uplatňování sazeb

Každá tarifa má pravidla použití - jsou k dispozici ve všech rezervačních systémech a jsou k dispozici v angličtině. Tato pravidla specifikují, jak je možné vrátit jízdenku nebo ji změnit tak, že změní datum odjezdu. Všechny akce s zakoupenou jízdenkou se provádějí pouze v souladu s pravidly uplatňování konkrétního tarifu. Jsou instalovány samotným leteckým dopravcem a jsou přísně dodržovány všemi agenty prodávajícími vstupenky na lety. Potopena levné - to je nejvíce pravděpodobné, že nejlevnější vstupenky, které nemohou být vráceny v případě, že cestující odmítne let - tyto informace jsou nezbytně vyjádřených v pravidlech. Při nákupu těchto jízdenek musí varovat, že zpáteční jízdenky nemůže v některých prodejních místech a pokladnách dokonce vzít cestující s podpisem, že se seznámil a souhlasí s pravidly.

Co jsou lety bez zpětné přepravy?

Všechny letecké společnosti se snaží maximalizovat počet svých cestujících. Letecká doprava není nejlevnějším typem cestování a vzhledem k této situaci se letecké společnosti snaží nabídnout cestujícím nízkonákladové letenky. Za tímto účelem se vyvíjejí nevratné tarify - lístky s minimálními náklady. A že společnost netrpí ztrátami, tyto jízdenky se stanou nevymožitelnými. Pokud cestující koupil nejlevnější jízdenku, nemůže odmítnout cestovat nebo ztrácet peníze vynaložené na nákup letenku. Často se používá kombinované tarif - kombinace v jediném lístku a zpětné míry návratnosti, takže pravidla zpětného sazby se nevztahuje na stejném segmentu, a na celou dobu letu.

Návrat nevratných lístků

Naneštěstí často dochází k situacím, kdy si cestující kupuje lístky předem, a pak ještě před odjezdem se jeho plány mění a je nucen opustit let. Pak se cestující zajímá otázka, jak vrátit zpětné letenky, a může to být provedeno? Pokud v pravidlech uplatňování sazebníku při zakoupení konkrétní jízdenky bylo uvedeno, že jízdenka je neodvolatelná - s největší pravděpodobností ji nebude možné vrátit. Před nějakým časem zrušily všechny ruské letecké společnosti nevratné tarify, protože to je v rozporu s právy spotřebitelů. Tam je Vzdušný kodex Ruské federace, ve kterém je 108. článek, a uvádí, že cestující má právo vrátit peníze za jízdenku, pokud odmítne letu létat dříve než 24 hodin před letem. A i když před odjezdem méně než jeden den můžete vrátit nejméně 75% ceny jízdenky. V praxi můžete vrátit nevratnou jízdenku, můžete požádat soudu o podání žaloby proti letecké společnosti, pak po skončení soudního řízení je možné, že peníze budou vráceny. To se však nevztahuje na zahraniční letecké společnosti - stanoví vlastní pravidla podle svých státních zákonů a ruské kódy neplní.

V jakých případech je refundace poskytována?

Téměř všechny letecké společnosti mají řadu případů, kdy můžete vrátit letenky zpětné. Například za přítomnosti lékařského osvědčení o tom, že zdravotní stav cestujícího neumožňuje létat, v případě smrti cestujícího nebo smrti jeho nejbližšího příbuzného. Dokonce i když cestující zakoupil nevratné jízdenky, zákon vám stále umožní vrátit peníze vynaložené na jeho nákup. Je třeba si uvědomit, že tyto procedury budou trvat určitou dobu, zejména v případě, že případ nastane soudní. Je také třeba vzít v úvahu, že v případě, že lístky byly zakoupeny v agentuře, je snazší aplikovat přímo do kanceláře letecké společnosti, stejně jako agenti nemůže jít proti pravidlům dopravcem a cestujícím na vrácení peněz bez povolení.