Co od Clickavia mohu očekávat? Zpětná vazba od skutečných zákazníků

V době krize se lidé pokusí koupit věci levněji. To se týká všeho, a to i letenek. Ale je cena vždy opodstatněná? Mohu si bezpečně koupit cestu do požadovaného střediska? Extrémně nízké náklady letu zpravidla vyvolávají pochybnosti. Je čas zjistit, jaké úskalí uchovává společnost Clickavia. Přehledy skutečných lidí v tom pomohou.

Jakou společnost

Clickavia je výhodná internetová služba nabízející výběr a nákup letenek v různých směrech. Společnost se specializuje výhradně na charterové lety, neboť jsou mnohem levnější než běžné lety. Zvláštní slevy navíc umožňují provozovateli prodávat místa v letadlech dumpingových cen. To samozřejmě přitahuje kupce. Náklady na jízdenku na jeden let, například od známého cestovního operátora, budou o 4-5 tisíc více než u něj na Clickavii.

Společnost můžete kontaktovat kontaktováním manažerů nebo voláním call centra. Stojí za zmínku, že podpora nepracuje nepřetržitě, ale pouze ve všední dny až do devíti večer. Zvažte, pokud budete muset kontaktovat společnost, když jste v jiné zemi. Stovky turistů úspěšně koupit vstupenky na Clickavia. Většina recenzí opouští pouze negativní komentáře.

Zavrhnuté naděje

Na mnoho příběhů lidí, kteří mohou najít fór, že nebyli schopni létat z letiště, protože společnost se nevrátil peníze, ať se s lístky a tak dále. Vyděsil naděje na dlouho očekávanou dovolenou, slzy dětí a nervy svých rodičů. A jak reaguje Clickavia? Prodávají lístky, ale nesou odpovědnost za své činy?

Při hodnocení podle odpovědí nestojí za to, že čeká na jakoukoli náhradu nebo dokonce omluvu. Pokud se stane, že poté, co přišel na letišti, nebude zobrazovat mezi cestujícími, nebo pokud nebude místo, nebo dokonce let je denně (a nebyli varováni), pak všechny vaše pokusy o kontakt alespoň s někým z „Klikavia“ selhat . Zřídka odpovídají na volání, zejména pokud jde o kontroverzní situace. Názory lidí, kteří kdysi koupili online lístek, se shodují v jednom: Clickavia - podvod.

O tom, jak jsou zákazníci ztraceni

K těm negativním situacím, které se mohou kdykoli stát, bude zodpovědný jakýkoli úctačný úřad. Není pro někoho tajemství, že lety jsou často narušeny, zpožděny z nějakého důvodu. A cestující, kteří již jedou na letiště nebo se těší na odjezd, je třeba předem informovat o těchto informacích.

Nejtěžší pro každou společnost (bez ohledu na druh činnosti) je získat respekt zákazníků. A pokud kdysi někdo koupil produkt, byl s ním spokojen, přijde do společnosti znovu a znovu. Neustálí klienti si musí užívat dvakrát tolik, protože pouze prostřednictvím nich získává obraz a slávu.

Ale to je někdy v Clickavii zapomenuto. Přehledy častých případů naznačují, že společnost zapomíná varovat cestující o změně letu nebo odložit datum odjezdu. K tomu dochází i na cestě na letiště. Představte si situaci. Vy a vaše děti (dva nebo tři - na tom nezáleží) se domnívají, že dnes bude muset vyhřívat na břehu azurové moře někde na yugas. Sbíráte kufry, balíte věci a věříte, že vaše lístky jsou rezervovány, jděte na letiště. Ale na cestě vám zástupce Clickavia volá a informuje vás, že vaše lístky byly zrušeny. To, bohužel, bylo, a ne jednou. A jiní turisté dokonce takový, že pár musel létat různé lety, protože společnost rezervovala místa v různých letadlech.

Věřte nebo nevěříte

Když čtete temnotu negativní zpětné vazby, důvěryhodnost společnosti se zřetelně nezvyšuje. Ale častěji je to naopak. Zakoupením vstupenek na službu clickavia.ru naleznete recenze pozitivní. Podle klientů stále dochází k úspěšným případům. Na fórech píše, že si zakoupili lístky více než jednou a vše prošlo bez závitu. Píše, že i po potvrzení objednávky a odstoupení od leteckého nepotvrdil objednávku a všechny prostředky byly vráceny na kartu v bance zákazníka.

Ale tam byly také příběhy, kdy cestující, kteří nikdy nedokázali odletět, museli jet k soudu, aby dostali svou krev zpět. Muži a ženy, kteří píší recenze, jsou si jisti, že už nikdy nebudou chtít levné letenky a koupit je od pochybných společností. Clickavia se zabývá výhradně charterovými lety, jsou v podstatě agenti a někdy je obtížné získat od nich pravdu. Chcete-li věřit společnosti, nebo ne, je to na vás.

Závěr

No, Clickavia rozhodně není taková firma, která si bude vážit pověst a dělá vše pro to, aby vyhovovala svým zákazníkům. Přestože existuje již nějakou dobu - od roku 2008 si nezaslouží důvěru. Je nešťastné, že podvody a podvody se vyskytují mnohem častěji než úspěšné případy nákupu vstupenek. Můžete říci spoustu dobrých věcí o Clickavii. Přehledy kazí všechno. A to je názor skutečných lidí a jiní to poslouchají. To je příklad pro všechny ostatní společnosti, bez ohledu na to, jakou činnost, práci pro lidi a ne pro váš zisk.