Zakladatel cestovního ruchu Thomas Cook. Rozvoj cestovního ruchu, historie a úspěchy

Dnes se cestování do jiných zemí stalo běžnou věcí. Abyste mohli jít do kterékoli části světa, stačí si připravit určitou částku a najít cestovní kancelář. Jsme tak zvyklí na pojem "cestovní ruch", který si myslíme, že tento druh rekreace existuje již dlouhou dobu. Je však ve skutečnosti jen 170 let. Cestovní ruch se objevil v Anglii dne 5. července 1841. Dnes budeme vyprávět o svém zakladateli ao úspěšném příběhu tohoto muže, jehož jménem je Thomas Cook. Zakladatel cestovního ruchu žil velmi zajímavým životem. Příběh jeho úspěchu je velmi zvědavý.

Původ a dětství Cook

Cookův život začal v chudobě, stejně jako mnoho skvělých podnikatelů, jako jsou Thomas Lipton, Walt Disney, John Rockefeller. Všichni z nich museli v dětství zažít soukromí. Možná proto se stali jednostrannými a úspěšnými lidmi. Thomasův otec zemřel, když byl ještě velmi mladý. Po jeho smrti Cook zvedl svého nevlastního otce. S chlapcem zacházel jako s jeho synem.

Rodina neměla dost peněz, a tak Thomas začal pracovat již 10 let. Stal se asistentem u zahradníka. Chlapec dostal za svou práci 6 pencí týdně. Když mu bylo 14 let, usadil se v truhlářství. Ve věku 19 let Thomas odešel odtud. Přes těžké pracovní zatížení měl ještě nějaký volný čas, který Thomas navštěvoval ve škole, který byl u kláštera. Zde získané znalosti pomohly Kukovi v pozdějším životě.

Křest kuchaře, misionářská činnost

Faith byl jedním z hlavních motorů Cookova úspěchu. V roce 1826, ve věku 17 let, byl pokřtěn a stal se baptistou. Mladík začal aktivně psát v časopise Baptist. On také učil na nedělní škole a kázal v sousedství Loughborough (kde žil), stejně jako v nedalekých vesnicích.

Thomas Cook byl velmi rád aktivní misionářské práce. Přinesla chlapce spoustu známých. Navíc obdržel za týden 10 šilinků, které byly v té době považovány za dobrý příjem. Fond baptistické organizace však do konce roku 1830 vysušil a Thomas musel hledat jiný zdroj obživy.

Sňatek, práce v dílně, slib soběstačnosti

Cook se rozhodl pokračovat v truhlářství. V malém městě, který se nachází v sousedství Loughborough, si pronajal truhlářský obchod. Mimochodem, Thomas se sem nešel sám. Přivezl s sebou Marian Myson, mladou ženu, s níž se Cook setkal v nedělní škole.

Thomas, navzdory obtížné práci ve studiu, pokračoval ve vedení misionářské práce. Navíc se aktivně zasazoval o odmítnutí alkoholu. V roce 1833 Thomas Cook přijal slib soběstačnosti.

Cook se stane sekretářkou společnosti Nondestructors

Kuchařova dílna začala prosperovat do konce roku 1836. Už mohl najmout pomocníky. Thomas Cook se stal tajemníkem společnosti Nondrinkers. Tato organizace působila ve městě Harborough. Poté Thomas začal propagovat popírání alkoholu aktivněji. On začal publikovat časopis "Měsíční Herald temperance" v 1839. O rok později Thomas začal vydávat první ve venkovském časopise pro děti, kde se jednalo také o odmítání alkoholu.

Příprava na první cestu

Když v roce 1840, Thomas Cook zjistil, že trať je otevřena, které se bude konat v přední části svého města, se rozhodl, že to byla jeho šance udělat něco víc pro podporu střízlivosti. Thomas se rozhodl najmout si vlak, aby vzal své společníky do Loughborough. Tam se bude konat kongres abstinentů střední Anglii asociace (jižní hrabství). Thomas Cook přišel se vší odpovědností a vynalézavost k tomuto rozhodnutí.

Za prvé, když hovořil o vzrušující nadcházející cesty, John Fox, Bell, sekretářka na železniční společnosti, prostoupené nadšením. Dokonce souhlasil s tím, že zaplatí předběžné výdaje nezbytné pro toto. Za druhé, Cook byl velmi pečlivě připraven na nadcházející cestu. Thomas uspořádán kulturní program a výživu v Loughborough, tisknout a distribuovat vstupenky a plakáty. Navíc se rozhodl, že se nebude omezovat na své rodné město. Kuchař poslal na jiné pozvánky na výlet. Musím říci, že důkladná příprava je klíčem k prosperitě firmy Cook.

Narozeniny cestovního ruchu

Takže 5. července 1841 odešlo do Loughborough 570 lidí. Vzali 9 vlakových vozů. Tento den je považován za narozeniny cestovního ruchu ve svém současném konceptu. Výlet byl obrovský úspěch. Cook ji inspiroval a rozhodl se uspořádat nové cesty. Například neustále prováděl exkurze pro chudé. Jejich cena pro dospělé byla pouze 1 šiling, a pro děti - 6 pencí. Hlavním principem společnosti Cook bylo získání maximálního možného přínosu pro největší počet lidí za nejnižší cenu.

Péče o pohodlí zákazníků

Kromě toho, že každá exkurze byla pečlivě naplánována, jednou z hlavních složek Cookova úspěchu bylo to, že se osobně zúčastnil výletů. Mnoho lidí cestovalo vlakem poprvé a nevědělo, co dělat a jak se chovat. Thomas Cook je všechny pověřil a postaral se o to, aby byli co nejpohodlnější.

Smlouva se správou železnic

Po nějaké době, s rostoucí popularitou cestování a zvýšením počtu zákazníků, Cook podepsal smlouvu s managementem železnic. Podle této dohody mu byly poskytnuty výrazné slevy. Tomáš dokonce přišel s heslem, které zní: "Železnice - pro miliony!" Zdobil téměř všechny ploty, stožáry a výlohy.

Schopnost "zachytit vlnu"

Cookova schopnost "zachytit vlnu" se stala důležitým faktorem úspěchu své společnosti. Poprvé se ve čtyřicátých letech 20. století stala důležitá událost pro činnosti Thomase. V té době se odborové organizace ujistily, že pracovníkům byla poskytnuta roční dovolená. Lidé, kteří ji obdrželi, nevěděli, co mají dělat ve svém volném čase. A pak jim Thomas nabídl lákavou zábavu.

Cook pak rozvinul turistické trasy do Skotska. Fanoušci díla Roberta Burnse a Waltera Scotta tam šli. Téměř každý občan Anglie četl tyto autoři a marketingový výpočet provedený společností Cook se ukázal jako správný. Každý chtěl osobně navštívit místa, která byla popsána v spisech těchto spisovatelů.

Thomas nejprve otevřel exkurze hrady a paláce aristokratů. Co se dnes zdá být obyčejnou věcí, kdysi se stalo převratem ve veřejném vědomí. Právě Thomas Cook to udělal. Cestovní šeky jako druh finančního dokumentu, mimochodem, přišel také s tím.

Schopnost "chytit vlnu" a neustále rozvíjet nové trasy je jedním z hlavních faktorů popularity a rozvoje společnosti Cook. Nebudeme podrobně popsat všechny cesty, které tento podnikatel organizoval. Řekněme, že se mu podařilo znovu otevřít angličtinu do své země (Irsko, Wales, Skotsko, Ostrov Man). Ale nejen to - celá Evropa, Svatá země, Amerika a dokonce i Indie byly zahrnuty do turistických cest společnosti Cook.

Mimochodem, pobočka agentury, kterou vytvořil ("Thomas Cook a syn") v Americe, vedl jeho syn John Mason Cook. Mark Twain se stal jedním z jeho prvních klientů. Důrazně doporučil prezidentovi Grantovi tuto společnost. Souhlasíte, to říká hodně!

Průvodci Thomas Cook

"Objevy" Cook nekončí. Byl to ten, kdo nejprve začal vydávat příručky. Podrobně popsali hlavní pamětihodnosti a poskytovali rady, jak se chovat v konkrétní zemi nebo městě. Kromě toho vydal Thomas Cook časopis nazvaný "Sightseer". Vyšel na samý začátek druhé světové války. Tento časopis byl první svého druhu.

Výlety do Mekky

Úloha Tomáše Cooka v rozvoj cestovního ruchu to zde nekončí. V roce 1878 se indický generální guvernér obrátil na obchodníka. Požádal ho, aby otevřel specificky pro muslimy novou cestu cestovního ruchu - pouť do Mekky. Samozřejmě, že cesta byla úspěšná. Poté byla otevřena nová pobočka v sídle společnosti Cook, která se nachází v Londýně, zejména pro poutníky.

Celosvětový výlet

Společnost "Thomas Cook and Son" je první organizátor zájezdu, který přepravoval zákazníky leteckou dopravou. To se stalo v roce 1919. Thomas Cook uspořádal první turné po celém světě v letech 1872-73. Jeho doba trvání byla 222 dní. Cestující v této době překonali 25 tisíc kilometrů. Na památku kulatého data společnost Cooka v roce 1991 pořádala celosvětový výlet. Tentokrát to trvalo jen 34 dní.

Stav Cooka a jeho dědiců

Měli bychom ocenit předvídavost tohoto podnikatele, jeho schopnost ponořit se do detailů, předvídat různé situace. Když zakladatel cestovního ruchu zemřel (stalo se to v roce 1892), jeho stav byl odhadován na vysokou částku - 2 497 liber. Velmi dobré pro muže, který začal pracovat jen za 6 pencí týdně. Případ otce pokračoval John Mason Cook. Zemřel po sedmi letech a zanechal dědictví majetku, jehož hodnota byla 663,534 liber. Po jeho smrti se věc dostala do rukou vnuků - Thomas Albert, Ernest Edward a Frank Henry. Potomci Thomasovi vlastnili společnost až do konce dvacátých let 20. století. Poté byla vedení společnosti převedena na sdružení podnikatelů.

Cookova společnosti dnes

A v naší době rozkvétá podnikání, což začalo Thomas Cook. Cestovní kancelář, kterou vytvořil, je dnes největší a nejvzácnější společností v oblasti cestovního ruchu na britských ostrovech. U ekonomických ukazatelů je společnost druhým v Evropě a ve třetím světě. Ve Velké Británii, stejně jako v mnoha dalších zemích, existuje více než tisíc agentur. Nyní tato společnost zaměstnává více než 16 tisíc zaměstnanců.

Mimochodem, v Rusku je stále ještě mladá firma "Intourist - Thomas Cook". Toto je výsledek sloučení dvou společností, nejstarší ve své oblasti. "Intourist" byl založen v roce 1929. Vytvořeno jako výsledek fúze společnosti pracuje ve službách zahraničních podnikatelů a turistů a také nabízí velký výběr individuálních a skupinových zájezdů do Petrohradu, Moskvy, měst Ruského severu a Zlatý prsten atd. Intourist-Thomas Cook se nachází v Moskvě na adrese 5. Donskoy cestování, dům 15 (strana 5). Ale nejen v hlavním městě je společnost spojená s jménem hrdiny. A v dalších městech naší země můžete najít organizaci, jménem které se objeví "Thomas Cook". Murmansk je jedním z nich.