Služba Aeroflot, S7: doprovázení dítěte v letadle. Pravidla, recenze

Je třeba poslat děti do jiného města, aby si odpočinuly s babičkou a rodiče nejsou propuštěni z práce? Nebo musí dcera létat do Anglie, aby šla na vysokou školu? Nebo třeba dítě musí být naléhavě odesláno do Izraele k léčbě?

Žádný problém! Většina leteckých společností po celém světě má takovou službu, jako je doprava dětí bez doprovodu příbuzných.

Aby cesta byla úspěšná, musíte znát pravidla doprovázejících dětí v letadle.

Kdo může tuto službu využít?

Služba "Doprovod dítěte v letadle" je povinná pro děti ve věku 5-12 let, je-li to žádoucí, lze ji objednat pro dospívající do 16-18 let (v závislosti na společnosti).

Jak získat službu?

Služba "Doprovod dítěte v letadle" objednávají pouze rodiče nebo opatrovníci.

Doporučuje se, abyste to učinili nejpozději 36 hodin před letem, protože určitý počet míst je přidělen letounu bez doprovodu.

Služba "Doprovodné děti v letadle" není nabízena všemi dopravci. To je třeba upřesnit před zakoupením vstupenek.

Při zakoupení nebo rezervaci letenky musíte okamžitě oznámit, že dítě bude letět bez doprovodu.

Doporučuje se zvolit přímé lety bez transferů.

Děti nejsou přijaty k přepravě, pokud je třeba přestěhovat na jiné letiště.

Náklady na službu

Služba "Doprovod dítěte v letadle" je poskytována na základě placení.

Náklady závisí na následujících bodech:

• Místo nákupu letenky.
• Typ letu (vnitrostátní nebo mezinárodní).
• Rozsah letu.
• Věk malého cestujícího.

Náklady na službu naleznete na webové stránce letecké společnosti.

Cena jízdenky pro objednanou podpůrnou službu

Náklady na vstupenku pro dítě bez doprovodu jsou 100% tarifu pro dospělé (neposkytujeme žádné slevy) a je nutné ji předem zakoupit.

Jaké dokumenty jsou potřebné?

Přesný soubor dokumentů závisí na tom, který let je - domácí nebo zahraniční. Možná budete potřebovat:

• Osvědčení o narození.
• Cestovní pas.
• Vstupenka.
• Souhlas obou rodičů na výlet dětí mladších 18 let doprovázeným zástupcem letecké společnosti s uvedením země a podmínek (podepsaný notářem).
• Pojistná smlouva.
• Visa.
• Předepisování s výpisem z historie nemoci, pokud má dítě s sebou léky.

Na letišti odletu

Registrace na palubě dětí bez doprovodu se provádí pouze na letištním terminálu, proto je nutné předem dorazit.

Děti by měly doprovázet jeden z rodičů nebo jiný "vlastní" dospělý zástupce. Doprovázející osoba musí mít dokumenty s fotografií, které potvrdí jejich totožnost.

Dospělí registruje dítě na let, vyplňuje zvláštní doklady: žádost a doprovodný list.

Aplikace specifikuje všechny potřebné informace (v závislosti na tom, zda je domácí nebo mezinárodní):

• Jméno dítěte.
• Věk.
• Jazyk mluvil dítě.
• Země pobytu.
• Jméno, adresa a telefonní číslo zástupce, který odeslal dítě.
• Trasa.
• Den odjezdu.
• Číslo letu.
• Jméno, adresa a telefonní číslo zástupce, který se setká s dítětem.

Doprovodný list obsahuje informace o zástupci letecké společnosti a letové službě - tedy o těch, kteří budou doprovázet dítě.

Při létání bez doprovodu je zavazadlo přijímáno v souladu s příslušnými předpisy. Na něj musí být připojen speciální štítek, na kterém jsou uvedeny kontaktní údaje.

Je žádoucí, aby dítě vezlo s sebou do salonu minimum věcí.

Děti dostanou speciální kabelku s dokumenty a nápisem "Dítě bez doprovodu" a vysvětlují, že jej nemůžete ztratit, musíte mít vždy s sebou.

Sada dokumentů:

• Vstupenka.
• Stravování na zemi.
• Příjem zavazadel.
• Žádost o eskortní službu.
• Doprovodný list.
• Osvědčení o narození.
• Cestovní pas.

Na letišti rodiče předávají děti zástupci letecké společnosti uvedeným na přiloženém listu. Tento zaměstnanec předává každému dítěti každou kontrolu. Potom je doprovodí do letadla a předá k letadlu, který je uveden na přiloženém listu.

Rodiče by měli být před odletem na letišti.

Během letu

Dítě je umístěno v letadle nejprve před přistáním zbývajících cestujících na pohodlném a bezpečném místě.

Po celou dobu letu, děti neustále starala letuška kteří podstoupí speciální školení, kde se učí pravidla komunikace s dětmi a jak vyřešit všechny své problémy.

Stewardessové je doprovázejí na záchod, odpovídají na všechny otázky a dokonce se baví (letecká společnost obvykle dává každému dítěti herní sadu).

Na letišti příjezdu

Po přistání dítěte je vyvezena z letadla a letuška je předává pracovníkovi letecké společnosti na cílovém letišti.

Je-li let s přestupem, doprovází děti před vstupem do letadla zástupce společnosti. Zatímco se očekává transplantace, budou jim nabídnuty občerstvení, džusy, čaj (již při objednávání eskortní služby zaplatili).

Je dítě pod dohledem zástupce až do příjezdu setká osoba uvedená v žádosti (s sebou musí mít doklad potvrzující jeho totožnost), a to i v případě, že osoba je pozdě.

Kdyby nebyl dorazil na letiště, personál letecké společnosti zavolat svým rodičům a to, jak se říká (doprovázet dítě dodáno na zadanou adresu nebo poslat ho domů na další let). V takovém případě budete muset zaplatit dodatečné náklady.

Doprovázet dítě. Aeroflot

• Služba "Doprovodné děti v letadle" je poskytována pouze na vašem letu.
• To je k dispozici dětem od pěti do dvanácti let, podle vůle - a mladistvým do šestnácti.
• Služba doprovázet dítě v letadle "Aeroflot" je placena: jeho cena se rovná 40 eur jednosměrně.
• Při objednávání služby je cena jízdenky 100% jízdného bez slevy.
• Při zakoupení a rezervaci letenky musíte informovat, že dítě létá samo.
• Chcete-li službu obdržet, vyplňte speciální žádost a žádost o doprovod.
• Doprovod zůstává u terminálu, než letadlo opustí.
• Letiště "Sheremetyevo" na terminálu D má pokoje pro děti bez doprovodu, které jsou otevřené 24 hodin denně. Zde může dítě hrát na počítači a sledovat karikatury, čeká na přistání na letu.
• Dítě, které potřebuje zvláštní. potraviny kvůli léčebným údajům nebo z jiných důvodů si je můžete objednat bezplatně při zakoupení letenky, nejpozději však jeden a půl dne před letem.
• Během čekání na transplantaci, budou děti nabízeny osvěžující nápoj, džus, čaj (pokud je čas transplantaci - až 3 hodiny) a teplé jídlo (pro transplantaci do 6 hodin). To vše se platí při objednávce služby podpory, pokud za předpokladu transplantaci (v uvedeném pořadí, 5 a 20 eur).

Co si myslí ti, kteří používají takovou službu jako doprovázející děti v letadle Aeroflotu? Spokojenost lidí, kteří využili této služby, je naprosto pozitivní a vyjadřuje vděčnost zaměstnancům letecké společnosti za pozorný postoj k dítěti.

Velmi pohodlné, že děti na krku (nebo souboru) sáčku visela s dokumenty, kde každý zástupce společnosti v průvodním listu bankovek, od něhož získal dítě, které prošel.

Je třeba poznamenat, že často mladý cestovatel z ekonomické třídy je dokonce přemístěn do podnikání.

Doprovod dítěte do letadla společnosti Aeroflot je organizován tak, aby se malí cestující cítili dobře. Během celého letu se stewardové neustále přibližují k dětem, ptají se, zda chtějí pít nebo na toaletu, ať už je to pro ně chladno, nebo když něco ubližuje. Pokud se dítě nudí, přečtěte si mu knihu nebo vyprávějte příběhy.

Společnost obvykle dává dětským dárkům například kufřík z cínu, ve kterém jsou pastelky, samolepky, barvení atd., Což dětem umožňuje dělat vzrušující hru - a letový čas letí bez povšimnutí!

Široce známý byl incident v roce 2012, kdy dva bratři devíti a pět let létali bez doprovodu z Moskvy do New Yorku. Při letu nejstarší z nich silně zasáhl žaludek, teplota vzrostla - došlo k podezření na akutní apendicitidu. V Reykjavíku byla provedena nouzová přistání. Letoví sluha Michael doprovázel oba bratry do nemocnice, kde byl nemocný chlapec pečlivě vyšetřen. Naštěstí se vše ukázalo jako v pořádku. Chlapci, kteří doprovázeli Michaela, dorazili do New Yorku, kde se setkali slanou, ale s úsměvem matkou.

Někdy lidé píší, že letadlové letouny nevěnují pozornost mladým cestujícím během celého letu a nabírají svou práci cestujícím, kteří sedí vedle sebe. Taková negativní zpětná vazba je však velmi malá.

Doprovázet děti na S7 (Sibiř)

Podle smlouvy s OJSC "Siberia Airlines":

• Můžete si objednat eskortní službu pro děti od 5 do 12 let, pokud je to žádoucí - a mladistvých do 16 let.
• Koupit službu a vstupenku můžete pouze rodiče nebo opatrovníky přímo v prodejním centru společnosti nebo na letištní pokladně, a to vyplněním a podpisem prohlášení o závazku.
• Pro mezinárodní dopravu je vyžadován souhlas obou rodičů (opatrovníků), aby cestovali dítě (podepsané notářem).
• Služba "Doprovod dítěte v letadle" je povolena na svých přímých linkách, stejně jako na letech uskutečněných společně se společností Globus.
• Cena letenky je 100% jízdného bez slevy.
• Dítě je v letadle přiděleno pohodlné a bezpečné místo.
• Zavazadla jsou přepravována zdarma podle hmotných norem.

Escort dětí v letadle "Rusko"

Tato letecká společnost je jednou z letectví holding - skupina Aeroflot.

• Služba "Doprovodné děti v letadle" se provádí pouze na vašem letu.
• To je k dispozici dětem od pěti do dvanácti let, podle vůle - a mladistvým do šestnácti.
• Dětská podpora se platí v letadle.Náklady jsou k dispozici v kanceláři nebo na internetových stránkách společnosti.
• Při objednávání služby je cena jízdenky 100% jízdného bez slevy.
• Při zakoupení a rezervaci letenky musíte informovat, že dítě létá samo.
• Chcete-li službu obdržet, vyplňte speciální žádost a žádost o doprovod.
• Doprovod zůstává u terminálu, než letadlo opustí.
• Během čekání na transplantaci, budou děti nabízeny osvěžující nápoj, džus, čaj nebo teplé jídlo (v závislosti na době zdržení na letišti). To vše se platí při objednání servisní podpory, stanoví-li tak transplantaci.