Tour operátor `Troika`: horké zájezdy a recenze

Prohlížeč "Troika" aktivně vyvíjí místní a mezinárodní turistické cíle. V arzenálu firemních poukázek na desítky zemí. Cestovní kancelář je zaměřena na masovou turistiku. Proto nabízí nejoblíbenější mezi Rusy státu. Jedná se o střediska Turecka, Řecka, Vietnamu, Thajska a Španělska.

V portfoliu cestovního ruchu "Troika" nabízí širokou škálu nabídek pro firemní klienty. Navíc existují jednotlivé výlety. Oficiálním datem založení společnosti je rok 2002. V současné době má společnost automatický systém vyhledávání, rezervace a vyplácení povolení. Jeho pobočky působí ve všech velkých populačních centrech Ruska.

Hlavním partnerem cestovní kanceláře "Troika" je mezinárodní společnost Tez Tour. Sídlo společnosti se nachází v Moskvě. Nachází se na adrese: Sivashskaya Street, Budova 4, Budova 2.

Horké zájezdy s odjezdem z Moskvy

Nabídka poukázek, jejichž datum odjezdu je plánováno v blízké budoucnosti, je pravidelně aktualizováno. K dispozici turistům je spousta oblíbených destinací za nejnižší ceny:

• Albena ("Chtěl jsem Elitsa").
• Antalya ("Pláž Titanic Lara 5 *").
• Batumi (Batus Tourclass).
• Batumi (Admirál Hotel 4 *).
• Batumi ("Zelená vila").
• Paříž (Castiglion 4 *).
• Limassol ("Ajax 4 *").
• Phuket ("Amora Beach 4 *").

Minimální výše výše uvedených výletů činí 39 000 rublů za dva. Tato cena zahrnuje ubytování ve stanoveném hotelu na pět nocí, bohaté snídaně, letenky v obou směrech.

Další služby

Kromě prodeje povolenek je touroperátor „Trojka“ poskytuje pomoc a podporu při vyřizování vízových dokumentů pro překračování státních hranic Evropské unie, Kuba, Andorra a dalších zemích.

Pozitivní zkušenost

Za společnost více než patnáct let služeb ruským cestovatelům. Během této doby společnost získala podporu a důvěru svých zákazníků. Její dopis neustále přijímá dopisy poděkování a připomínky. Kupující jsou spokojeni s kvalitou služeb a hladkým provozem všech zaměstnanců.

Prohlížeč "Troika Tour" je známý svými čestnými a otevřenými přístupy k podnikání. Když potřebujete vědět, co potřebujete vědět, rádi bychom vám pomohli. Žádné nepříjemné překvapení, dodatečné podmínky a požadavky. Všechno je jednoduché, jasné a jasné. Zákazníci si vybírají hotel, o který se zajímají, schválí datum odjezdu, zaplatí a obdrží úplný balík dokumentů.

Značka kvality

V předvečer odjezdu mají turisté po ruce zdravotní pojištění, letenky, potvrzení o zaplacení a rezervaci pokojů ve vybraných hotelech. To vše je zásluhou manažerů cestovního ruchu "Troika Travel". Hostitelskou společností v Turecku a oblíbenými evropskými středisky je společnost Tez Tour. Tato skutečnost slouží jako dodatečné potvrzení spolehlivosti firmy.

Důvěřujte, ale zkontrolujte

Turisté vysoce ocenili kvalitu zdravotnických služeb, které jim byly poskytnuty v rámci pojistné smlouvy. Záchranné vozy dorazí rychle. Veškerá manipulace na klinice jsou prováděna na náklady pojišťovny. Zkušení turisté tvrdí, že cestovní kancelář "Troika Holding" se zabývá prodejem prohlídek systému "Tez Tour". Současně jsou výlety o dvě procenta levnější než oficiální prodejci.

Dalším partnerem je zodpovědný za evropské směry. Společnost "Intourist" se setkává s ruskými cestujícími ve Francii, Itálii, Německu, Rakousku a Portugalsku. Poskytuje také exotické země v Jižní Americe a jihovýchodní Asii.

Samotné kníry

Uživatelé, kteří jsou zvyklí si osobně vybrat hotely a naplánovat si cestu bez návštěvy kanceláří cestovní kanceláře, vložili do informační databáze Troika vysoké známky. Množství filtrů výrazně zkracuje dobu vyhledávání. Všechny návrhy jsou doplněny podrobnými komentáři. V recenzích provozovatele zájezdů "Troika" chválí lakonický design místa a intuitivní jednoduchá navigace.

Zákaznická podpora je k dispozici nepřetržitě. Zaměstnanci profesionálně řeší i ty nejobtížnější problémy a najdou cestu z kontroverzních a zmatených situací. Mohou také získat podrobnou konzultaci o spálení a pravidelných cestách.

Vedoucí ruského trhu

Mezi silné stránky spolupráce s touroperátorem Troika Holding jsou v přehledech uvedeny následující body:

• široký výběr exkurzních programů;
• minimální ceny povolení;
• solidní slevy pro stálé zákazníky;
• vynikající služby;
• provozní příprava dokumentů;
• pomoc při získávání vízových povolení;
• spolehlivost;
• plnění povinností;
• absence skrytých termínů a příplatků;
• partnerství s největšími hráči "Tez Tour" a "Intourist".

Negativní zkušenost

Za patnáct let práce na domácím trhu společnost sloužila stovkám tisíc cestujících. Ne všichni jsou s jejich cestami zcela spokojeni. Mnoho z nich má nárok na organizaci cestování, kvalifikace pracovníků, provádění prohlídky památek. A také poskytovat pomoc přímo hotelu.

Protože cestovní kancelář "Troika Treval" spolupracuje s charterovými leteckými dopravci, klienti cestovní kanceláře neustále čelí zrušení a odložení letů. To zneklidňuje mnoho. Turisté, kteří nežijí ve městě odjezdu, jsou nuceni hledat hotely a nesou nepředvídané výdaje.

Stížnosti týkající se zkaženého odpočinku v podstatě pocházejí od těch turistů, kteří si zakoupili povolení nejen v oficiálním zastoupení, ale i na stránkách, ale od partnerů. Spousta kritiky pochází od Rusů, délka jejich výletů byla jednostranně omezena.

Provozovatel nepovažuje za nezbytné vrátit peníze na objednané exkurze, které se kvůli své vadě neuskutečnily. Po zaplacení zájezdu manažeři dávají přednost tomu, aby neodpověděli na nepříjemné otázky. V tomto případě jejich osobní zájem končí. Cestující se potýkají s hrubostí manažerů a konzultantů zastoupení kanceláře cestovního ruchu "Troika" v Kazani.

Poznámky

Někteří partneři společnosti nejsou spokojeni s každým. Jsou nuceni nést zodpovědnost za turisty, jejichž odpočinek prolomil vinou vízového oddělení Trojky. Zástupci v regionech čelí soudním sporům podaným svými bývalými klienty. Z tohoto důvodu někteří manažeři odmítají spolupracovat s operátorem a prodat své výlety.

Peníze do větru

Podle cestujících ne všechny služby stojí za finanční prostředky, které jim společnost požaduje. Jedná se o transfer, který cestovní kancelář nabízí svým klientům v Moskvě. Podle popisu této možnosti by se cestující měli setkat se zkušenými řidiči na nástupišti této stanice a zajistit zákazníkům na letišti.

Ve skutečnosti může řidič zapomenout na hovor nebo jen pozdě. Turisté musí nezávisle hledat bezplatné taxi na vlakovém nádraží v neznámém městě. Nicméně, poté, co zjistil všechny okolnosti incidentu, společnost vrátí peníze za službu, která nebyla poskytnuta, ale neodpomíná se na omluvu. Podle klientů společnosti Troika vedou pracovníci běžných soukromých obchodníků.

Výsledkem je nepřítomnost automobilu v určeném čase. Navíc řidiči nepovažují za svou povinnost setkat se s cestujícími na nástupišti, aby je doprovodili k autu. Zákazníci musí volat a určit umístění taxíku. Taková služba nestojí za peníze, které si ji provozovatel "Troika" vyžádá. Setkání na nástupišti kazaňské železniční stanice a následný výlet na mezinárodní letiště stojí 1 500 rublů. Soukromí obchodníci, kteří čekají na své zákazníky na náměstí, požadují méně.

Životnost letu

Nejvíce ze strany nezodpovědnosti cestovního ruchu trpí ti, kteří získají krátkodobé poukázky. Ztráta jednoho dne na letišti je přijatelná, pokud plánujete odpočívat po dobu čtrnácti dnů. Ale co dělat těm, kteří odletí jen čtyři dny?

Výsledkem je zkrácení cesty na tři dny. Čtvrtý den stráví cestující v terminálu letiště nebo v kabině chybného letadla. Technické problémy jsou častým výskytem, ​​pokud jde o charterové lety.