IRIS (železniční průmyslová norma): popis a požadavky

Železniční průmysl je velmi specifická odvětví hospodářství. Je charakterizován poměrně dlouhým dodavatelským řetězcem, v němž se účastní velké množství aktérů. Požadavky na výrobky jsou poměrně vysoké, protože jejich použití je přímo spojeno s bezpečností cestujících a nákladu.

Vzhledem k těmto prvkům byl vyvinut standard kvality pro dodavatele - IRIS. Jejím držitelem je sdružení UNIFE, které se nachází v Bruselu. Iniciátorem vývoje byly známé společnosti jako Ansaldo Breda, SIEMENS, BOMBARDIER atd. Zvažme, jaký je Mezinárodní standard pro železniční průmysl IRIS.

Obecné charakteristiky

Posuzování shody výrobků železničního průmyslu s normou IRIS provádějí nezávislé organizace. Jejich seznam schvaluje pracovní skupina UNIFE.

Standard IRIS jako základ pro kvalitu železničního zboží je založen na požadavcích normy ISO 9001. Kromě toho obsahuje specifické normy vzhledem ke specifikům tohoto odvětví.

Cílem železničního standardu IRIS je zajistit neustálé zlepšování logistického řetězce prevencí a omezením nedostatků systému řízení. Zvláštnost dokumentu spočívá v tom, že obsahuje specifické požadavky na řízení projektu.

Standard IRIS se vztahuje na výrobu výrobků pro kolejová vozidla. Zahrnuje elektrické lokomotivy, osobní automobily, dieselové lokomotivy, nástupiště, gondoly. Standard IRIS platí také pro komponenty.

Struktura dokumentu

Je to podobné jako u dodavatelů automobilů. Standard kvality IRIS obsahuje základní požadavky normy ISO 9001 a specifické normy pro každou sekci.

Dále dokument obsahuje položky, které nejsou uvedeny v ISO. Jedná se zejména o řízení projektu, první kontrolu výrobku, jakož i stanovení hodnoty během životního cyklu zboží, sledování spolehlivosti, bezpečnosti, technické dostupnosti a podpory.

Výhody

Standard IRIS má řadu nepopiratelných výhod oproti průmyslovému nebo lokálnímu kontrolnímu systému. Dokument umožňuje poskytnout:

• Řídí stabilitu kvality a spolehlivosti železničních výrobků.
• Snížení počtu místních auditů, a tím snižování nákladů na jejich provádění.

Navíc standard IRIS poskytuje:

• Rozmanité hodnocení kvality výrobců železniční dopravy všech typů.
• Řízení dodavatelů.
• Snížení počtu a úplné odstranění nedostatků v dodavatelském řetězci.
• Provádění akcí na podporu koordinace operací a procesů prováděných v různých sférách železničních podniků.
• Tvorba obchodních plánů.
• Správa objednávek, projektů, smluv na různých místech.

Díky těmto výhodám byl standard schválen světovou komunitou.

Části dokumentu

Standard IRIS zahrnuje:

• Požadavky založené na požadavcích normy ISO 9001 s ohledem na specifika železničního průmyslu.
• Dotazník. Na jeho základě je podnik vyhodnocen.
• Databáze. Obsahuje informace o všech podnicích, které úspěšně absolvovaly certifikaci IRIS.

Nástroje pro správu

Hodnotový řetězec v železničním průmyslu je poměrně velký. To je důvod, proč se standardem věnuje zvláštní pozornost řízení projektu. V procesu tvorby hodnoty jsou zapojeny mnohé prvky a dodavatelé s nimi spojeni.

Standard poskytuje nástroje, jako jsou rizika a řízení času a další, které nejsou v ISO 9001. společnosti, k jejich provedení, dostane významnou výhodu oproti konkurenci.

Základní prvky podnikání

Mezi ně patří systém řízení změn a řízení rizik. Dnes je řada průmyslových publikací toho názoru, že nástroje vyvinuté v předchozích letech neodpovídají moderním skutečnostem.

S využitím prvků řízení rizik a systému řízení změn podnik vytváří základ pro analýzu situace a vytváří příležitosti pro rychlou reakci na výkyvy trhu.

Vlastnosti oceňování podniku

Standard IRIS umožňuje podniku získat poměrně skutečné ukazatele výkonnosti. Jsou vyjádřeny v bodech.

V struktuře dokumentu je více než 250 otázek, jejichž odpovědi je třeba získat během auditu. Mohou být rozděleny do 3 skupin:

1. Vyřazovací otázky. Celkem 12. Negativní odpověď na ně bude znamenat ukončení ověření a obnovení certifikačního postupu.
2. Otevřené otázky. Jejich standard je nejvíce. Odpovědi na ně jsou uvedeny formou popisu konkrétní situace. Pro hodnocení je použita pětibodová stupnice.
3. Zavřené otázky. Pro každou z nich můžete získat negativní nebo pozitivní odpověď. Odhadují se na 0 nebo 2 body.

Výsledkem je, že celkový výsledek není tvořen na základě subjektivního názoru auditora, ale v souladu s úrovní účinnosti konkrétních opatření prováděných v podniku.

Vysvětlení

Je-li skóre na konkrétní problém 0 bodů, přidělí se další audit. Když obdržíte 1 bod, vyvine se nápravná opatření. Musí být provedeny do tří měsíců. Je-li skóre 2 body, provádí se opatření zaměřená na zlepšení situace. Musí být provedeny během příštího auditu. Pokud tato opatření nejsou implementována, inspektoři si uvědomí skutečnost, že tyto požadavky nejsou splněny.

Součet získaných bodů v důsledku hodnocení funguje jako druh výchozího bodu pro rozhodování o následných činnostech celého podniku a konkrétních jednotek, které tvoří jeho členství. Konečný ukazatel je také základem pro provádění zlepšení v budoucnu.

Další nástroje

Mezi ně patří LCC, 5S, FMEA, TRM atd. Jedná se o velmi účinné nástroje pro správu. Od jejich implementace bude záviset na hodnocení.

Chcete-li například získat tři body na jednom z míst řízení rizik, je nutné použít FMEA v závodě, a 3-4 body na otázkách souvisejících s infrastrukturou, - 5S systému. Jinými slovy společnost na rozdíl od standardu ISO obdrží informace o různých nástrojích s odkazem na určitý druh podnikání.

Databáze

Obsahuje 2 úrovně. Na první je obecné informace o provedených kontrolách a certifikaci. Přístup na tuto úroveň má neomezený počet osob. Zúčastněné subjekty mohou získat údaje o těchto věcech:

• název podniku, adresa, kontakty;
• schválený status certifikace;
• doba platnosti dokladů;
• oblast distribuce certifikátů.

Druhá úroveň databáze obsahuje informace o následujících skutečnostech:

• zprávu o auditu;
• plán nápravných opatření se zprávou;
• skóre získané během hodnocení;
• certifikát;
• Další dokumenty vybrané autorizovaným subjektem a klientem.

Informace o druhé úrovni databáze jsou důvěrné. Obsah dostupných informací a seznam osob, které se s nimi mohou seznámit, je určen klientem.

Strategie rozvoje

Certifikát IRIS dává společnosti určité výhody při účasti v nabídkových řízeních, což umožňuje výrazně snížit počet auditů. V důsledku toho existuje větší prostor pro rozšíření podnikání. Efektivní rozvoj podniku však závisí především na zvolené strategii. Zvažme některé varianty:

• Strategie související se snížením nákladů. Zajišťuje udržení kvality na slušné úrovni s důrazem na snížení cen.
• Strategie související s nabídkou doplňkových služeb. V tomto případě jsou vybrané a nabídnuté ty, které se týkají konkrétního klienta.
• Strategie související s inovacemi. Produkty a služby společnosti se na trhu objevují jako první a překonávají konkurenci z hlediska funkčnosti, která byla dříve umístěna na obchodní ploše.

K implementaci každé strategie musíte najít konkrétního kupce. V důsledku toho společnost potřebuje vhodný tržní segment. Kromě toho byste měli vybrat soubor podnikových procesů nebo nástrojů pro správu.

Podnik, který v strategickém plánu udržuje požadovaný počet bodů ve strategických směrech a uchovává certifikát IRIS, může investovat do prioritních činností, účastnit se nejatraktivnějších nabídek.